Un sistema de información gerencial debe contener 8 componentes básicos: elementos, interrelaciones, orden, objetivo, entorno, entradas, salidas y retroalimentación. Además, debe estar compuesto modularmente con módulos para definición del sistema, entrada de información, análisis de información, búsqueda de información, difusión de información y evaluación del sistema. Otros componentes adicionales incluyen a los clientes, proveedores, gobierno y otras partes interesadas.

1. ELEMENTOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN GERENCIAL

2. MAPA CONCEPTUAL DE SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Veamos ahora cuáles son los
elementos mínimos que debe contener
un sistema de información gerencial
Al final de la presentación, el lector
estará en capacidad de esbozar su
propio modelo de sistema de
información para ajustar e
implementar en su organización

3. Componentes
básicos
1. Elementos
(humanos, mecánicos, conceptuales, etc.)
Existen diferentes elementos inherentes a
determinado sistema de información. Por
ejemplo las empresas de servicios
financieros tienen personas principalmente
encargadas de sus procesos, al contrario de
las empresas manufactureras que se apoyan
en maquinas y herramientas
En general se trata de los elementos
afectados directa o indirectamente por la
toma de decisiones

4. Componentes
básicos
2, Interrelaciones (se llaman procedimientos si
significan lo que debe ser hecho y
comportamiento si denotan lo que ha de ser
hecho)
Los elementos del sistema tienen determinada
relación entre sí puesto que la dinámica en las
decisiones que involucra a uno o varios de ellos,
afecta directa o indirectamente a los demás, de
no ser así, el elemento está fuera del sistema de
información y no es relevante

5. Componentes
básicos
3, Orden (implica una estructura más
o menos dinámica)
Todo sistema se caracteriza por llevar
un orden implícito o explícito en su
estructura
El sistema debe ser entendido como
un conjunto de elementos y
componentes que se relacionan entre
sí de manera determinada, para
alcanzar un objetivo común
El orden debe ser establecido por el
tomador de decisiones y su equipo de
trabajo orientándolo siempre de
acuerdo con los objetivos de la
organización

6. Componentes
básicos
4, Objetivo a lograr en forma cooperativa
Dice el refranero popular que “Al que no sabe para dónde va,
cualquier camino le sirve”
El objetivo principal del sistema de información debe ser
ilustrar a los tomadores de decisiones con información
verídica y suficiente para facilitar su análisis, ofrecer
conocimiento de todas y cada una de la partes involucradas y,
a partir de los datos obtenidos, elegir y crear las mejores
estrategias para obtener la mayor utilidad posible para la
organización

7. Componentes
básicos
5, Entorno
Hace referencia al ambiente en que sucede el
proceso de recolección, procesamiento,
curación, almacenaje y/o análisis de datos
Es el ambiente o ambientes en los que se
desenvuelven los elementos y componentes
del sistema de información gerencial
Existen dos entornos principalmente: externo
e interno con relación a la compañía y físico o
digital con referencia al uso de tecnología

8. Componentes
básicos
6, Entradas (o estímulos del entorno)
Las entradas son las vías que toma la
información para ingresar al SIG, por ejemplo, la
aplicación de encuestas físicas o digitales
permite la entrada de datos a nuestros sistemas
para acumular información que pueda ser
procesada (organizada, seleccionada,
jerarquizada, etc.) y posteriormente arroje los
productos que necesitamos (estadísticos,
referenciales, de inventarios, de políticas, de
análisis chartista, de análisis fundamental, etc.)

9. Componentes
básicos
7, Salidas (o respuestas enviadas al entorno)
Son las vías que proporcionan información
procesada y sus respectivos productos
Son las consecuencias físicas o digitales de las
acciones aplicadas a los datos en determinado
entorno. Por ejemplo son los gráficas y
estadísticas que produce un sistema informático
luego de alimentarlo con datos escogidos,
pasando por un proceso que cumple ordenes
específicas y que entrega un producto de utilidad
particular para el administrador del proceso

10. Componentes
básicos
8, Retroalimentación
Los sistemas informáticos son cada vez más
sofisticados, incluso ahora está en auge la
utilización de inteligencia artificial (AI) para
realizar los procesos repetitivos o maximizar las
funciones de los dispositivos digitales, sin
embargo, ningún proceso es infalible y es
susceptible de ser mejorado. La
retroalimentación es el proceso mediante el cual
se valida el producto obtenido, se aprueban o
desaprueban los resultados y se aplican las
sugerencias, mejoras o correctivos necesarios
para mejorar el ciclo

11. Los sistemas de información deben diseñarse a
partir de un esquema modular. Cada uno de los
módulos tiene características particulares y otras
complementarias con el subsiguiente. Puede ser
tomado como modelo del sistema en general y
de cada uno de los subsistemas que contiene.
Su comunicación debe ser bidireccional y
dinámica
Composición
modular de un
sistema de
información

12. En este módulo se realiza un estudio previo
para la definición y creación de las distintas
bases de datos que formarán parte del
Sistema de Información. También se
realizará un modelado de documentos,
estableciendo la tipología documental, así
como los esquemas de organización de la
información
Módulo de
definición del
sistema de
información

13. Este componente del Sistema de
Información tiene como objetivo la
estructuración de los procesos de selección
e introducción de información. La entrada
de información se realiza a través de
formularios en bases de datos o mediante
la creación automática o asistida de
Servicios de Información Digital
Módulo de
entrada de
información

14. Cuando la información es introducida en el
Sistema de Información deben realizarse
una serie de procesos destinados a la
descripción, condensación y clasificación de
contenidos informativos. Estos procesos
(resumen, descripción formal de
documentos, indización, clasificación y
organización) pueden ser realizados de
forma asistida o automática por el sistema
Módulo de
análisis de
información

15. Este módulo integran las distintas
fuentes del sistema (bases de datos,
repositorios de documentos, etc…)
para realizar búsquedas integradas de
todas ellas. De esta forma los usuarios
no tendrán que realizar múltiples
búsquedas además de visualizar los
resultados de forma estructurada y
atendiendo a los criterios
especificados.
Módulo de
búsqueda de
información

16. Los usuarios puede definir perfiles de
necesidades de información que son
almacenados en este módulo del Sistema.
Cuando nuevos elementos de información
se introducen en el Sistema se envía una
notificación a los usuarios cuyos perfiles se
ajustan al nuevo contenido introducido. De
esta forma pueden crearse servicios de
alerta en donde el usuario está siempre
informado de las novedades que son
pertinentes a las necesidades de
información que haya definido
previamente.
Módulo de
difusión de
información

17. Todo Sistema de Información es mejorable
y adaptable a lo largo del tiempo. Mediante
el control de estadísticas de uso del
sistema, así como mediante la formación
de grupos de trabajo que recojan las
sugerencias de los usuarios para la
evaluación y rediseño del Sistema
Módulo de
evaluación del
sistema de
información

18. • Los clientes
• Los proveedores
• Gobierno
• Organismos de control
• Accionistas
• Competencia
• Entidades financieras
Componentes
adicionales de un
sistema de
información

19. BIBLIOGRAFÍA
Para ampliar la información y entender completamente los conceptos, les invitamos a consultar lo
contenido en el siguiente texto. ¡Disfrútenlo!
Mejoramiento Continuo (2006) Sistemas de Información Gerencial. Recuperado de: http://sig-sistema-
informacion-gerencial.blogspot.com.co/2006/07/unidad-3-elementos-de-un-sistema-de.html