Este documento presenta una introducción a los sistemas operativos. Explica que un sistema operativo actúa como intermediario entre el usuario y el hardware, y describe sus objetivos principales. Además, detalla la organización de un sistema de cómputo, la arquitectura de los sistemas operativos, y su estructura y operaciones clave como la administración de procesos, memoria y almacenamiento. Finalmente, presenta una agenda con los temas que serán cubiertos.