La empresa Soursop Express desea innovar e incorporar tecnología para ser más competitiva en el mercado regional y nacional para 2025. Implementarán hardware, software, tecnología de comunicación y almacenamiento para mejorar la calidad de productos, atención al cliente, indicadores financieros, análisis DOFA y encuestas. Crearán un Sistema de Información de Soursop Express (S.I.S.S.E.) que cubra los niveles operativo, de conocimiento, administrativo y estratégico a través de subsistemas.

2. • La empresa Soursop Express S.A.S que se dedica al
procesamiento, comercialización y distribución de pulpa
de guanábana congelada, requiere para el año 2025,
innovar en las tendencias del mercado según su objeto
social, lo que implica que la empresa será competitiva a
nivel regional y nacional, para ello desea incorporar,
tecnología para poder postularse en el mercado.

3. • En Soursop Exress , los recursos tecnológicos que se
aplicarían son los siguientes:
Hardware
• Equipos
ofimáticos de
fácil manejo,
Software
• Programas
informáticos
equipados con la
Tecnología de
comunicación
• Para fortalecer e
área de
marketing, se
Tecnología de
almacenamiento
• El sistema de
almacenamiento
de mayor

4. • Proceso estratégico:
Calidad del producto
• La aplicaríamos para el mejoramiento de los
productos ofertados por SOURSOP EXPRESS,
mejoraríamos la presentación, las condiciones
técnicas de empaque para una eficiente
producción.
Atención personalidad
• Aplicaríamos la tecnología en este punto con el
fin de mejorar el contacto con nuestros clientes,
por medio de comunicación digital (Internet,
comunicación vía celular) lo que minimizaría los
desplazamientos y mejoraríamos la operatividad.

5. • Proceso de evaluación:
Indicadores financieros
• Nos sería una herramienta muy importante a la hora de conocer
financieramente nuestra organización, nos ayudaría a identificar
los puntos críticos financieramente hablando, nos mostraría en
tiempo real nuestro diagnóstico, implementaríamos nuevas
herramientas que ayuden a optimizar los recursos invertidos.
DOFA
• Con la implementación de la tecnología en este punto, nos
ayudaría a identificar nuestras debilidades, amenazas más
latentes en nuestra Organización, de igual forma nos identificaría
con puntualidad nuestras oportunidades y fortalezas, todo esto
con la optimización de la información procesada.
Encuestas
• La incorporación de tecnología en este punto es muy importante
para medir procesos, por medio de los diferentes medios
tecnológicos se tendría permanente contacto con el medio
exterior, para la calificación de nuestros procesos.

6. • Este sistema de información, diseñado especialmente
para la empresa Soursop Express, se denomina: S.I.S.
S
Sistema de
I
Información de
S
Soursop
Express
• Es un sistema especializado para la empresa, que
abarca los diferentes niveles operativos de la
organización: nivel operativo, de conocimientos,
administrativo, y estratégico, a través de subsistemas .
Este sistema procura en su gran mayoría suplir las
necesidades de la misma, de manera sinérgica.