2. SISTEMA DE INFORMACION
GERENCIAL (SIG)
DEFINCION
Los sistemas de información gerencial son una colección de sistemas de
información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para
las necesidades de las operaciones como de la administración.
En teoría, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un Sistema
de Información Gerencial (SIG), pero en la práctica es poco probable que exista
un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento de las computadoras.
Es un conjunto de información extensa y coordinada de subsistemas
racionalmente integrados que transforman los datos en información en una
variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y
características de los administradores.
3. Actividades Principales de los SIG
Reciben datos como entrada, procesan los datos por
medio de cálculos, combinan elementos de los datos,
etc.
Proporcionan información en manuales,
electromecánicos y computarizados
Sistema de Información de Procesamiento de
Transacciones, Sistema de Información para
Administradores, Sistema de Información de Informes
Financieros Externos.
4. DESARROLLO DE UN S. I. G.
Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y
dinero para crear un sistema de información gerencial
que produzca información integrada y completa.
5. Los pasos para analizar los SIG:
1. Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de
información (profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de
prestación de servicios.
3. Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a
desempeñarse efectiva y eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero
que no se utiliza.
4. Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar,
tabular, analizar y brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y
cubren las necesidades de los diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos
necesitan mejorarse.
5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar
información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y
ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de
resumen y otros instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la
información.
9. Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.
6. SAP R/3
El R/3 es un ERP (Enterprise Resource Planning) de
origen alemán, creado por SAP
Es un sistema integrado de gestión que permite
controlar todos los procesos que se llevan a cabo en una
empresa, a través de módulos
7. Módulos (SAP FI)
Finanzas FI: (Financial) Finanzas.
Sub módulos:
GL (General Ledger) Contabilidad general
AP (Accounts Payable) Cuentas por pagar
AR (Accounts Receivable) Cuentas por cobrar
BL (Bank Accounting) Contabilidad Bancaria
AA (Assets Accounting) Contabilidad de Activos
LA (Lease Accounting) Contabilidad de arrendamiento
TM (Travel Management) Gestión de viajes
8. Arquitectura del sistema SAP R/3
El sistema R/3 opera utilizando el principio cliente/servidor
aplicado a varios niveles. Es altamente modular y se aplica
fundamentalmente por medio del software, de forma que
los modos de interacción entre los diversos clientes y
servidores puedan ser controlados
9. Principios de sistema abierto
incluidos en el sistema R/3 BC
TCP/IP. Protocolo de comunicaciones en red.
RPC. Incluido en ABAP/4 como RFC (Remote Function Call)
Constituye la interfaz de programación abierta de R/3, permitiendo
que otros sistemas se conecten con las funciones de R/3.
CPI-C. Common Programming Interface-Communication). Utilizado
para las comunicaciones programa-a-programa a través de sistemas
múltiples.
SQL. Structured Query Language.
ODBC. Open Data Base Connectivity. Son las normas utilizadas para
el acceso abierto de los datos a los datos comerciales de R/3 en las
bases de datos relaciónales.
OLE/DDE. Object Linking and Embedding. Es el estándar principal
para integrar las aplicaciones de las PC´s con el sistema R/3.
X.400/X.500, MAPI. Messaging Application Programming Interface y
EDI (Electronic Data Interchange) Son las normas para las
comunicaciones externas.
10. Sistemas operativos compatibles con
el sistema R/3
HP-UX
AIX
Citrix
GNU/Linux - Sólo la versión comercial de Red Hat
Open VMS
MPE/iX
Windows Server
Windows 95
Windows 98
Windows NT
IBM OS/400
IBM S/390
MACINTOSH
OS/2