1. Claudia Parodi Rojas
C.I.:15.421.123
MODELOS GERENCIALES
Sistemas y Normas Internacionales
de Calidad

2. Sistemas y Normas Internacionales
de Calidad
Es un conjunto de normas
internacionales que
establecen sistemas de
gestión de calidad
Procedimientos, Documentos,
Estructura, Organizacional,
Recursos, Estrategias
Generar un modelo
único de control de
calidad a nivel global,
unificando criterios
Cualquier empresa que
de producción o de
servicio
Utilizado por
Aplicado en su
Su Objetivo es
Garantiza
Es
•Satisfacción del Cliente
•Bajos costos de implantación

3. Liderazgo
Participación del
Personal
Principios de
Gestión de Calidad
Basados en
Los Procesos
Enfoque al Cliente
Mejora Continua
Enfoque de
Sistema para la
Gestión
Relaciones
beneficiosas
con
Proveedores
Hechos para la
toma de decisiones

4. Sistemas y Normas Internacionales
de Calidad
Su aplicación
Organizaciones
Privadas
Organizaciones
Publicas
Otros entes Particulares
o Independientes
Empresarial Sectorial NacionalInternacional Regional
Los escenarios
organizacionales en
los cuales que se
basan

5. Características
Sistemas y Normas Internacionales
de Calidad
Trata mayormente
sobre la
documentación de
procesos e informes
de Control
Son estándares
voluntarios que
no tienen
obligación legal