1. Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Cabudare-Edo.Lara
SISTEMA Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
Yoidhery Fariñas 18.656.437
2. SISTEMA Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
Es el conjunto de normas
internacionales que establecen
sistemas de gestión de calidad
OBJETIVO
Generar un modelo único de
control de calidad a nivel global
unificando criterios Garantiza
•Satisfacción del cliente
•Bajos costos de implantación
Utilizada por
Cualquier empresa de
producción o de servicio.
Aplicado en su
Procedimiento, documento,
Estructura Organizacional,
Recursos, Estadísticas
3. PRINCIPIOS
Basada en los
Procesos
Hechos para la
toma de decisiones
Relaciones
beneficiosas con
los proveedores
Enfoque al cliente
Liderazgo
Mejora continua
Participación del
personal
Enfoque de sistema
para la gestión
4. SISTEMA Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
Su Fuente de Origen
Dada desde su
ubicación en el
campo nuclear en
la nación británica
En 1958 surgen los primeros
bocetos de las normas ISO
9001, ISO9002, ISO 9003
Utilidad en
Para los productos o servicios
seguros, fiables y de calidad.
Colocarse al nivel de
los pasases
desarrollados
facilitando el comercio
mundial
Para acceder a
nuevos mercados
Disminuir a mínimos
los errores, residuos
Aumentar la producción
5. SISTEMA Y NORMAS
INTERNACIONALES DE CALIDAD
Escenarios
organizacionales
que se basan
en, ellas son
Su Aplicación
Empresarial
Sectorial
Internacional
Nacional
Regional
Organizaciones Privadas
Organizaciones Publicas
Otros entes particulares
e independientes