El documento describe los seis principales roles de un teletutor como mediador en trabajos colaborativos: 1) facilitador, 2) administrador del curso, 3) conocedor de recursos e Internet, 4) organizador y planificador, 5) paratécnico y 6) socializador. Como facilitador, guía a los participantes y observa su progreso. Como administrador, controla los tiempos y responde preguntas. Como conocedor de recursos, conoce herramientas de búsqueda. Como organizador, define objetivos y estructura el contenido

1. Los roles del teletutor
como mediador en los trabajos colaborativos

2. 1. Rol como facilitador
• Actúa como guía y orientador, facilitando a
los participantes todas las herramientas
necesarias para avanzar de manera
satisfactoria en su proceso de aprendizaje.
• Debe observar cómo va evolucionando el
ritmo de aprendizaje del grupo y el ritmo que
se previó para llevar a cabo el proceso
formativo.

3. 2. Rol como administrador del curso
• Deberá controlar y gestionar los tiempos de
participación propios y de los participantes,
ofreciendo además respuestas rápidas a las
preguntas que se plantean en el grupo.

4. 3. Rol como conocedor de los recursos y
servicios básicos de Internet
• Le permite conocer los sistemas de búsqueda
de información existentes, recursos
disponibles y posibles usos y aplicaciones
orientadas al proceso formativo.

5. 4. Rol como organizador y planificador
Se debe contar con las capacidades de:
• Organizar y definir claramente los objetivos del
curso
• Estructurar el contenido, asignando el trabajo
práctico y actividades interactivas más
adecuadas
• Asignar y calcular tiempos a las diferentes
tareas que se definan.

6. 5. Rol como “paratécnico”
• El formador tendrá la capacidad de poder
resolver aspectos y problemas generales y
básicos de tipo técnico o de uso de los recursos
on line que puedan haberse asignado para el
participante del curso.

7. 6. Rol como socializador
• El formador ha de contar con la capacidad de
crear un entorno favorable de aprendizaje,
animar, motivar y facilitar el intercambio entre
todos los participantes del curso.