Este documento presenta conceptos clave relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo la comunicación entre computadoras a través de protocolos comunes, los diferentes medios de transmisión de información, y el trabajo colaborativo facilitado por Internet. También define conceptos como plataforma informática, red informática, página web, portal web y describe las ventajas y desventajas del uso de las TIC.