Este documento describe las características clave de la sociedad de la información, incluyendo la globalización, la velocidad del cambio, el exceso de información, la necesidad de aprender a aprender, el alcance de las TIC a todos los sectores de la sociedad, la brecha digital, la inteligencia ambiental, los nuevos sectores laborales asociados a las TIC y que la sociedad gira en torno a las TIC. El documento analiza cada una de estas características y sus implicaciones.