Un niño de 11 años llega a clase con moratones. Los profesores hablan con el niño y otros maestros para determinar la causa, concluyendo que probablemente fue maltratado por su familia. Deciden hablar primero con el niño y sus padres, y si se sospecha maltrato, realizar una evaluación psicológica inicial y notificar a servicios de protección de menores para una investigación más profunda. El objetivo es restaurar el bienestar del niño y cooperar entre la escuela y la familia para resolver el problema de manera rá