El documento habla sobre la escritura y su uso para expresar conocimiento a través de la historia, lo que nos ha permitido desarrollar una sociedad basada en el conocimiento. También discute las tecnologías de información y comunicación y los programas educativos de software, los cuales sirven como herramientas de apoyo para la educación al tratar diferentes materias de manera interactiva y por medio de enfoques abiertos o cerrados.