Este documento contiene varias secciones que describen los roles y responsabilidades de aprendices, instructores y personal del SENA. Resalta que los aprendices tienen acceso a beneficios como formación, convocatorias y contratos de aprendizaje. También destaca los deberes de los aprendices como respetar las políticas institucionales, actualizar sus datos y participar en actividades extracurriculares.

2. APRENDIZ
Librepensadores con capacidad crítica,
emprendedores, líderes y solidarios que contribuyen
con la competitividad y el desarrollo social del País.
Aprendiz, por ser parte del SENA usted tiene un sin número de
beneficios, usted podrá a acceder además de la formación, a convocatorias
especiales, bienestar, contrato de aprendizaje y demás oportunidades que
solo son para uso de unos pocos como usted.
Todo como complemento importante de la formación profesional integral
ofrecida por el SENA, que compromete a la institución como un todo y a
los Subdirectores de Centro como responsables de la implementación y
ejecución del planes que primuevan el desarrollo integral.
Con base en lo anterior, aproveche el tiempo y haga parte de una de las
comunidades con más beneficios del país.

3. INSTRUCTOR
Los instructores del SENA son la fuerza laboral más
importante de la misión de la Entidad, pues son ellos los
encargados de transferir conocimiento a la fuerza laboral
naciente y son la primera influencia para el desarrollo de
nuevos emprendimientos en los aprendices.
Los instructores tienen su espacio y también tienen
beneficios por hacer parte de la familia más productiva
de Colombia, el SENA.

4. DEBERES DEL APRENDIZ
Conocer las políticas y directrices institucionales establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA.
2. Informar al coordinador académico sobre el retiro del programa de formación o sobre los cambios en la información
registrada en el momento de la matricula.
3. Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo identifica como Aprendiz SENA.
4. Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de aprendizaje para estar protegidos contra accidentes
durante el programa de formación en el SENA.
5. Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones físicas, el material didáctico, equipos y
herramientas; utilizar, cuidar y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección personal dispuestos por el
SENA en el ambiente de aprendizaje donde sea necesaria su utilización y respondiendo aducuadamente por los daños
ocasionados.
6. Actuar siempre teniendo como base los principios y valores para la convivencia: obrar con honestidad, respeto,
responsabilidad, lealtad, justicia, compañerismo y solidaridad con la totalidad de los integrantes de la Comunidad
Educativa.
7. Hacer buen uso de los espacios de comunicación y respetar a los integrantes de lo Comunidad Educativa, siendo
solidario, tolerante y prudente en la información que se publique en los medios de comunicación .
8. Respetar los derechos de autor de materiales, trabajos y demás documentos generados en los grupos de trabajo o de
terceros.
9. Informar al instructor - tutor, coordinador, directivos o personal de apoyo cualquier irregularidad que comprometa el
buen nombre y marcha del centro de formación, de la entidad y de la comunidad educativa o que considere sospechosa
dentro de la Institución y los ambientes de aprendizaje, permitiendo la actuación oportuna preventiva o correctiva.
10. Cumplir con las actividades del plan de formación acordado con el instructor – tutor o del Plan de Mejoramiento en el
horario acordado.

5. 11. Solicitar respetuosamente a los responsables de la información académica los avances en
el proceso formativo y mantenerse informado del juicio de evaluación emitido por el
instructor – tutor.
12. Apoyar el desempeño de los instructores - tutores en su práctica docente como elemento
orientador y facilitador en la construcción del conocimiento y el mejoramiento institucional
13. Entregar oportunamente al Coordinador Académico las solicitudes o novedades que se
le presenten durante el proceso formativo, entre ellas la consecución de patrocinio o
vinculación laboral inmediatamente esto ocurra.
14. Participar en el desarrollo del Plan de Gestión Ambiental del Centro, colaborando y
fomentando la necesidad de clasificar los desechos, conservar el medio ambiente y el
equilibrio de la naturaleza, y no poner en peligro la supervivencia de especies vegetales y
animales. .
15. Respetar la dignidad, intimidad e integridad del ser humano al igual que los elementos
de su propiedad, valorando los estímulos o beneficios recibidos sin transferirlos a terceros
16. Cuidar y mantener la adecuada presentación personal según el ambiente y actividad a
desarrollar.
17. Apoyar, valorar y acatar las decisiones tomadas en forma grupal, siempre y cuando estas
no afecten el buen desempeño formativo, así como respetar la opinión de los diferentes
miembros de la Comunidad Educativa.
18. Atender y cumplir las indicaciones para participar en salidas, en pasantías técnicas o
intercambios de aprendices a nivel nacional o internacional.

6. DERECHOS DEL APRENDIZ
A recibir inducción completa del SENA.
2. A la Formación Profesional acorde con el programa en el cual esta
matriculado.
3. A hacer uso adecuado de los ambientes de aprendizaje disponibles
para la Formación Profesional.
4. A disfrutar de los programas institucionales de bienestar al
Aprendiz.
5. A participar en las actividades curriculares y extracurriculares de
formación programadas por el SENA.
6. A ser tratado con dignidad y respeto por todos los integrantes de la
Comunidad Educativa.
7. A recibir orientación académica y de comportamiento que estimule
el desarrollo personal y promueva la convivencia social.
8. A hacer escuchado y atendido en mis peticiones siguiendo el debido
proceso y el derecho de defensa.

7. A contar con Planes de Mejoramiento, cuando en el seguimiento al proceso
formativo no se evidencie el logro de los resultados de aprendizaje propuestos o se
incumpla o infrinja los compromisos adquiridos en la matricula.
10. A estar protegido contra riesgos o accidentes durante el tiempo del programa
de formación y en las actividades que sean realizadas en el Centro de Formación.
11. A disponer de los elementos de seguridad propios del programa de formación
profesional.
12. A ser informado de los avances en el proceso formativo o notificado a través
de los conductos regulares y en forma oportuna de las medidas formativas para su
mejoramiento.
13. A participar en la evaluación de los instructores.
14. A recibir la certificación que le corresponda, una vez cumpla la totalidad de
los requisitos establecidos en el programa de formación y la normativa SENA.
15. A expresar con libertad ideas y pensamientos, respetando el derecho a la
libertad de expresión de los demás integrantes de la Comunidad Educativa sin
perturbar el orden educativo.
16. A recibir en el momento de su matrícula el carné estudiantil que lo acredite
como aprendiz del SENA, a renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y
devolverlo al culminar el programa de formación o en caso de cancelación de
matrícula

9. CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en el SENA en modalidad virtual y a
distancia. Hace cuatro meses inició su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento
que se le hace a la misma. Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de
mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA. Federico
manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de
bienestar, ella le ha explicado que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial. De
acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos, proporcione una respuesta
argumentada a los siguientes cuestionamientos:
¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se basaría?
R=/ Yo le respondería a Federico que es totalmente falso que el carnet sea exclusivamente para alumnos
de carreras en modalidad presencial porque a pesar de que su formación sea 100% virtual, él es un
aprendiz del SENA y por tal calidad es regido plenamente por el reglamento del aprendiz el cual consagra
en su Capítulo I, Articulo 3 “Se considera aprendiz SENA a toda persona matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde
las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada, por consiguiente debe ser consciente y
vivenciar que derechos y deberes son correlativos e inseparables en su proceso formativo.” A demás con
respecto a la expedición del carné en el Capítulo II, Artículo 7, Derechos del Aprendiz durante el proceso
de Aprendizaje, Numeral 4 “Recibir en el momento de la legalización de su matrícula, el carné que lo
acredite como Aprendiz del SENA.”

10. CASO 2
 Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación
hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación
que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación
correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso. Sin
embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber
cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas
sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque
debe irse para otra región a encontrarse con su familia. Nicolás decide de manera respetuosa solicitar
por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la
normatividad del SENA. De acuerdo con la intensión de Nicolás de hacer una solicitud oficial para
recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
¿En qué capitulo, artículo e ítem del Reglamento de Aprendices, se debe de amparar Nicolás para hacer
dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
R=/ La solicitud de Nicolás se puede amparar en el Capítulo II Derechos del Aprendiz, Articulo 7,
Numeral 8 “Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos,
Instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formación.” y Numeral 11 “Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y
la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las
evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.”

11. SOLUCION DE CASO 3
 El instructor les ha manifestado a tres aprendices del programa de
formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la
cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo
hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la
mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
 Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no
han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas
técnicas.
 Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están
ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno
de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que
les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando. De
acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los
deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:

12. Respuestas
¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los
aprendices identifiquen sus faltas?
R=/ El representante se puede apoyar en el Capítulo III Deberes del Aprendiz
SENA, Articulo 9, Numeral 1, 3, 4, 9 y en el Parágrafo 1, Literal C de este mismo
artículo.
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos
actualizados? R=/ Dice que es nuestro deber el verificar en el sistema que nuestros
datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de
acuerdo con el trámite administrativo correspondiente. 3. ¿Están obligados lo
aprendices a participar en la visita técnica?
R=/ Claro que están obligados, en primera instancia porque el reglamento y el
compromiso del aprendiz así lo indican y segundo porque este tipo de actividades
son parte del complemento integral de nuestra formación.

13. CASO 4
El comité de evaluación y seguimiento está reunido para analizar unas situaciones que se han presentado con algunos
aprendices. Al finalizar la reunión, uno de los miembros del equipo les manifiesta a los aprendices que formalmente el
subdirector del centro les enviará un comunicado con la información pertinente, pero como conclusión, les puede
adelantar que se aplicarán a tres aprendices las medidas formativas necesarias. Las medidas serán: dos por faltas
académicas y una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va a brindar estímulos a dos aprendices por su buen
desempeño. Uno de los aprendices plantea que no recuerda en qué consisten las faltas académicas y disciplinarias. De
acuerdo con el Reglamento de Aprendices, explique a los compañeros lo siguiente: 1.
¿Cuáles son las medidas formativas y en qué consisten?
R=/ Las medidas formativas son aquellas acciones que se aplican al Aprendiz SENA cuando se trate de hechos que
contraríen en menor grado el orden académico o disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o que se
adopta con el fin de prevenir su ocurrencia, o con el fin de generar cambios en el desempeño académico o en el
comportamiento disciplinario del Aprendiz. Estas son: Llamado de atención verbal. Plan de mejoramiento académico.
Plan de mejoramiento disciplinario.
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a los aprendices por faltas académicas o disciplinarias?
R=/ Las sanciones son las medidas adoptadas por el SENA ante una falta académica o disciplinaria; tienen cobertura
nacional en la Institución y deben registrarse en el sistema de gestión de la formación. La sanción que se imponga al
Aprendiz debe ser proporcional a la gravedad de la falta. Estas son: Llamado de atención escrito.