El documento trata sobre los aprendices y los instructores del SENA. Brevemente: 1) Los aprendices del SENA se caracterizan por ser pensadores críticos, emprendedores y líderes. 2) Los instructores son fundamentales para transferir conocimiento a los aprendices y apoyar su desarrollo. 3) El documento también describe los deberes y derechos de los aprendices durante su formación en el SENA.

1. APRENDIZ SENA
Es toda persona que
recibe formación en el
SENA y se reconoce con el
perfil de libre pensador,
con capacidad critica,
solidario emprendedor
creativo y líder

2. INSTRUCTOR SENA
Los instructores del SENA son la fuerza laboral más importante de la
misión de la Entidad, pues son ellos los encargados de transferir
conocimiento a la fuerza laboral naciente y son la primera influencia
para el desarrollo de nuevos emprendimientos en los aprendices.
Los instructores tienen su espacio y también tienen beneficios por
hacer parte de la familia más productiva de Colombia, el SENA.
Ellos cuentan también con posibilidades infinitas de transferencia de
conocimiento a través de convenios suscritos con entidades
multinacionales y con gobiernos de otros países, pues de ellos
depende la actualización de los estándares de formación.

3. DEBERES DEL APRENDIZ
DEBERES DEL APRENDIZ SENA FUNDAMENTADOS EN LOS
VALORES
• Conocer las políticas y directrices institucionales
establecidas, así como el Reglamento del Aprendiz SENA y
comprometerse a convivir en la comunidad educativa , de
acuerdo con ellos.
• Informar al coordinador académico sobre el retiro del
programa de formación o sobre los cambios en la
información registrada en el momento de la matrícula.
• Portar permanentemente y en lugar visible el carné que lo
identifica como Aprendiz SENA, tanto en la fase lectiva
como productiva, y reintegrarlo al finalizar la formación o
cuando se presente cancelación de la matricula. En caso de
pérdida colocar el denuncio respectivo y solicitar un
duplicado.

4. • Utilizar los elementos de seguridad dispuestos en los ambientes de
aprendizaje para estar protegidos contra accidentes durante el
programa de formación en el SENA.
• Conservar y mantener en buen estado, orden y aseo las instalaciones
físicas, el material didáctico, equipos y herramientas; utilizar, cuidar
y hacer buen uso de los materiales, los elementos de protección
personal dispuestos por el SENA en el ambiente de aprendizaje donde
sea necesaria su utilización, aceptando las condiciones de prevención
suministradas por el Instructor- tutor y organizándolos al terminar su
utilización, respondiendo por lo daños ocasionados a éstos, cuando
sean ocasiona-dos intencionalmente o por descuido.

5. DERECHOS DEL APRENDIZ
Son derechos del aprendiz SENA durante el proceso de
aprendizaje:
• Recibir formación profesional integral, acorde con el programa a
desarrollar, y al crecimiento
y desarrollo armónico de sus dimensiones humanas.
• Recibir, al iniciar el proceso de formación a través de la
inducción, la información acerca de la naturaleza de la
formación profesional integral, de la estructura, organización y
funcionamiento del SENA.
• Respetar el derecho al debido proceso en caso de ser investigado
con observancia de las normas establecidas en este reglamento.
• Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por
parte de los directivos, Instructores y personal administrativo,
ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formación.

6. • Exigir alto nivel académico, estrategias y metodología basadas en la
construcción interactiva del conocimiento y participar
objetivamente en el mejoramiento continuo de los Instructores a
través de los procesos de evaluación.
• Recibir la certificación que le corresponda, una vez aprobado en
forma satisfactoria el programa de formación.
• Recibir información acerca de las diferentes opciones para
desarrollar la etapa productiva, los derechos y obligaciones para el
desarrollo de la misma.
• Recibir, por parte del Centro de Formación, asesoría académica e
integral durante el proceso de formación.
• Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes
de la Comunidad Educativa.
• Expresar con libertad su pensamiento, conocimiento e ideas en el
marco del respeto hacia los demás.

7. SOLUCION DE CASOS
CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel técnico en
el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició
su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una
empresa para observar el espacio donde permanece la maquinaria y
para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe
de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo
acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en dos
oportunidades se lo ha solicitado a la ha líder de bienestar, ella le ha
explicado que los carnes son para los aprendices de la modalidad
presencial

8. *De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo
que respecta a los derechos, proporcione una
respuesta argumentada a los siguientes
cuestionamientos:
1.¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en
qué capítulo del Reglamento se basaría?
*2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué
opina acerca de la respuesta que le dio la
funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o
equivocada? Expliqué por qué analice el caso
descrito y proponga una solución.
*SOLUCION
*¿Qué respuesta la daría usted a Federico y en qué
capítulo del Reglamento se basaría?
* Lo que yo le diría a Federico es que es falso que
el carne es exclusivamente para estudiantes en
modalidad presencial porque a pesar de que su
formación es virtual, el es un aprendiz del SENA y
por tanto es regido por el reglamento del aprendiz
SENA, el cual consagra:

9. * CAPITULO I, ARTICULO 3 “Se considera aprendiz SENA
a toda persona matriculada en los programas de
formación profesional de la entidad, en cualquier tipo
de formación: Titulada o complementaria, desde las
diferentes modalidades Presencial, virtual o
combinada, por consiguiente debe ser consciente y
vivenciar que derechos y deberes son correlativos e
inseparables en su proceso formativo”
* Con respecto a la expedición del carne en el capitulo
II, articulo 7
* Derechos del aprendiz durante el proceso de
aprendizaje, Numeral 4 “ Recibir en el momento de
la legalización de su matricula, el carné que lo
acredite como aprendiz del SENA”
* 2. En relación con el líder de bienestar, ¿qué opina
acerca de la respuesta que le dio la funcionaria al
aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por
qué analice el caso descrito y proponga una solución.
* Considero que la respuesta que le dio la líder de
bienestar a Federico no fue la correcta pues en lo
anteriormente mencionado, el hecho de ser una
aprendiz SENA le da el derecho de recibir su carne
que lo acredite como aprendiz en formación.

10. Caso 2
*Nicolás es un aprendiz del programa de
Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su
formación hace tres meses y medio, ha sido muy
dedicado y cuidadoso en realizar las actividades
de formación que le han planteado sus tutores en
la guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la
retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo
largo de su proceso. Sin embargo, cuando le
solicita a su tutor dicha retroalimentación este le
responde: “Usted debe saber cómo va, para eso
hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado
porque teme encontrar algunas sorpresas, además
su tutor le ha comentado que solo estará en el
SENA por dos meses más, porque debe irse para
otra región a encontrarse con su familia.
*Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por
escrito los juicios de evaluación de sus evidencias
y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad
del SENA.

11. *De acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial
para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se
debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera
respetuosa y formal? Analice el caso descrito y proponga una
solución.
*SOLUCION
* La solicitud de Nicolás se puede realizar teniendo en cuenta el
Capitulo II Derechos del aprendiz, Articulo 7 Numeral 8 “Ser
escuchado y atendido sus peticiones respetuosas, por parte de los
directivos, instructores y personal administrativo, ante las
dificultades que se puedan presentar en su proceso de formación”. Y
el numeral 12 “Solicitar de manera respetuosa, la revisión de las
evaluaciones correspondientes, si considera que el resultado no es
objetivo, siguiendo el procedimiento establecido en este
reglamento”.
* Teniendo en cuenta estos dos numerales Nicolás puede solicitar de
manera respetuosa la retroalimentación de sus actividades siguiendo
el procedimiento que se cita a continuación:

12. Revisión de los Resultados de
Evaluación: El instructor debe analizar el avance del
proceso de formación, identificando con el aprendiz
sus logros y dificultades, retroalimentando de manera
permanente y ajustando las estrategias desarrolladas,
en los casos que se requiera. En caso de que el
aprendiz no logre el resultado de aprendizaje, el
instructor programa y realiza actividades pedagógicas
complementarias. El Aprendiz que esté en
desacuerdo con la evaluación de su formación
emitida por el Instructor, podrá ejercer el derecho a
que se le revisen los resultados, siguiendo el
procedimiento:
- Presentar solicitud de forma escrita al instructor y a
través del sistema de gestión de la formación, para la
revisión por el Instructor, orientador del proceso de
aprendizaje que emitió la evaluación, dentro de los
dos (2) días hábiles siguientes a la publicación o
entrega de la misma, argumentando los fundamentos
del desacuerdo.

13. Caso 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices
del programa de formación Tecnología en
Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula
de ciudadanía, porque cuando ingresa-ron a la
institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y
ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo
que significa que este documento ya no es valido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de
mejora-miento, no han cumplido con este y uno
de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al
curso están ingresando a la plataforma virtual con
el usuario y la contraseña de uno de ellos. El
instructor le solicita al representante de los
aprendices que les ayude a identificar en qué
parte del reglamento se está fallando.

14. De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que
respecta a los deberes, proporcione una respuesta
argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el
representante para que los aprendices identifiquen
sus faltas?
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad
de los datos básicos actualizados?
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita
técnica? Analice el caso descrito y responda según lo
requerido.
SOLUCION
1.¿En qué capítulo y en qué artículos se debe apoyar el
representante para que los aprendices identifiquen sus
faltas?
El representante se debe apoyar en el Capitulo III
Deberes del aprendiz SENA, Articulo 9 Numeral 1,3,4,9 y
el paragrafo1 literal C de este mismo articulo.

15. 2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de
los datos básicos actualizados?
“que es nuestro deber verificaren el sistema que nuestros
datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o
actualizados de acuerdo con el tramite administrativo
correspondiente.
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita
técnica? Analice el caso descrito y responda según lo
requerido.
Esta obligado ya que el literal 8 dice;
Acatar las decisiones contempladas en el manual de
convivencia y el literal 9 que contempla “Asumir con
responsabilidad su participación en las actividades
programadas como salidas, pasantías técnicas, intercambios
de aprendices a nivel nacional e internacional, así como en
las demás de carácter lúdico-pedagógico”
Lo que nos indica que se debe cumplir con las visitas
técnicas.

16. CASO 4
El comité de evaluación y seguimiento está
reunido para analizar unas situaciones que se han
presentado con algunos aprendices
Al finalizar la reunión, uno de los miembros del
equipo les manifiesta a los aprendices que
formalmente el subdirector del centro les enviará
un comunicado con la información pertinente,
pero como conclusión, les puede adelantar que se
aplicarán a tres aprendices las medidas formativas
necesarias.
Las medidas serán: dos por faltas académicas y
una por falta disciplinaria. Adicionalmente, se va
a brindar estímulos a dos aprendices por su buen
desempeño. Uno de los aprendices plantea que no
recuerda en qué consisten las faltas académicas y
disciplinarias.

17. De acuerdo con el Reglamento de Aprendices,
explique a los compañeros lo siguiente:
1. ¿Cuáles son las medidas formativas y en qué
consisten?
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a
los aprendices por faltas académicas o disciplinarias?
3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos
que el SENA ha adoptado para Analice el caso
descrito y responda según lo requerido.
SOLUCION
¿Cuáles son las medidas formativas y en qué
consisten?
Son aquellas acciones que se aplican al aprendiz
SENA matriculado en cualquier tipo de formación
titulada o complementaria, virtual o presencial.
cuando se trata de hechos que contraríen el menor
grado de orden académico o disciplinario sin afectar
los deberes, derecho y prohibiciones que se adoptan
con el fin de prevenir su ocurrencia.

18. LLAMADO DE ATENCION VERBAL: Es necesario para
corregir la ocurrencia de hechos que vulneren los
deberes.
PLAN DE MEJORAMIENTO ACADEMICO: Es una
medida que se adopta para definir acciones de
formación.
PLAN DE MEJORAMIENTO DISCIPLINARIO: Es una
medida que se adopta para definir acciones de
carácter comportamental.
2. ¿Cuáles son las sanciones que pueden imponerse a
los aprendices por faltas académicas o
disciplinarias?
A) llamado de atención: se impone por una
comunicación escrita dirigido por el subdirector del
centro al aprendiz con copia a su hoja de vida.
B) condicionamiento de matricula: acto académico
sancionatorio que se propone al aprendiz que
incurra con una falta.

19. 3. Mencione por lo menos dos estímulos o incentivos
que el SENA ha adoptado para Analice el caso
descrito y responda según lo requerido.
Los estímulos e incentivos forman parte del Plan
Nacional Integral de Bienestar de los Aprendices y de
aquellos que, mediante alianzas o convenios, se
adopten para beneficio de los aprendices, entre ellos
están:
a) Recibir mención de honor por su proceso
investigativo o innovador, durante su proceso de
aprendizaje.
b) Ser postulado para realizar pasantía o intercambio
nacional o internacional.
c) Ser designado como monitor de un tema
específico en el cual demuestre competencia, en el
programa de formación, en la especialidad y
actividades de formación que requiera su aporte.

20. d) Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos
necesarios para llegar ser instructor, formará parte del semillero de
nuevos instructores del Sena, si así lo desea.
e) Reconocimiento a los aprendices por parte del Comité Evaluación y
Seguimiento que se han destacado por su excelente desempeño
académico y actitudinal, con copia a la hoja de vida del aprendiz y
empresa patrocinadora.
Por la representación y participación destacada en eventos de
aprendizaje, tecnológicos, culturales, sociales y deportivos a nombre del
Sena, el aprendiz podrá recibir reconocimiento, incentivo o distinción.