SOS: canales de comunicación 2015
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La empresa está implementando nuevos canales de comunicación como aplicaciones para smartphones y tabletas, SMS, y pedidos de servicio en línea para asistir a los clientes y evitar llamadas telefónicas. Estos nuevos canales permiten a los clientes solicitar servicios de forma autónoma, son más económicos que las llamadas, y permiten ubicar rápidamente al usuario.
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El documento presenta los servicios y productos comerciales de una empresa de telecomunicaciones llamada INTERCOMM. Ofrece servicios de internet de banda ancha residencial y comercial en varias ciudades de Colombia, con planes que van desde 1 Mbps hasta la capacidad que el cliente necesite. También ofrece sistemas de CCTV para vigilancia remota a través de internet con kits que incluyen entre 4 y 8 cámaras.
Portafolio class comunicaciones 208020 7
Class Comunicaciones ofrece una variedad de servicios de telecomunicaciones, incluyendo servicio telefónico virtual, PBX para empresas, cámaras de seguridad, datacenter, fibra y satelital, comunicaciones hogar y empresas, sistemas de radiodifusión y televisión, telefonía celular y más. La empresa ha estado en el negocio de las telecomunicaciones por más de 12 años y busca servir a sus clientes con tecnología de punta, talento humano excelente y calidad empresarial.
Portafolio de Servicios y Productos Comercial
Es un portafolio de un proveedor de Internet y por tanto se realizo su respectivo portafolio de servicios y productos
Buenas noticias
El documento anuncia la fusión de los fondos de pensiones Porvenir y Horizonte para crear el fondo número uno en Colombia en términos de afiliados y valor del fondo. El nuevo fondo fusionado, llamado Porvenir, ofrece canales de servicio mejorados como una página web renovada, una aplicación móvil y una red ampliada de oficinas a nivel nacional para facilitar el acceso a los servicios de pensiones y cesantías.
Facebook e-Mail integra 4 canales de comunicación - Marco Paz Pellat
Mark Zuckerberg anunció un nuevo servicio de Facebook que integrará todos los servicios de mensajería como SMS, chat y correo electrónico en una sola cuenta de usuario@facebook.com. El servicio permitirá a los usuarios acceder a un historial unificado de conversaciones a través de cualquier servicio de mensajería y organizar sus mensajes en secciones como Amigos, Otros mensajes y Correo Electrónico. El servicio busca ofrecer una experiencia de comunicación más simple y uniforme, aunque Facebook no reemplazará por completo a los servicios de correo
Práctica XI: Canales de Comunicación Presenciales y Virtuales para el diálogo...
Práctica XI: Canales de Comunicación Presenciales y Virtuales para el diálogo...TransparenciaporColombia
Transparencia Activa: prácticas proactivas para garantizar el acceso a la información en empresas de servicios públicos.COMUNICACIÓN 2.0
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Una infografía sobre Canales de comunicación con tus clientes.
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II Jornadas de Atención al Cliente
El documento describe el asistente virtual Irene de Renfe. Irene es un asistente inteligente y desatendido que interactúa con los clientes a través de lenguaje natural para responder preguntas sobre billetes y servicios de tren. Irene ha manejado más de 1.23 millones de accesos y 2.6 millones de preguntas. Sus objetivos son mejorar el servicio al cliente a bajo costo y potenciar la marca Renfe.
El community manager... gestor de información y comunicación 2.0
Presentación "El community manager... gestor de información y comunicación 2.0" compartida en SocialBiblio el pasado 15 de febrero de 2012 donde se da un repaso a la figura del community manager, las distintas plataformas sociales y la reputación digital.
Democracia 2.0: Comunicación en Redes Sociales
Presentacion de Francisco Del Olmo Díaz C. durante el Seminario Democracia 2.0 en el CESOP de Cámara de Diputados, México D.F
Establecimiento de canales de comunicación con el cliente
Este documento describe varios canales de comunicación con clientes, tanto presenciales como no presenciales. Identifica la oficina, el teléfono, el correo, los folletos, los empleados y proveedores como canales presenciales clave. También destaca el internet y el email como importantes canales no presenciales, señalando que la web permite presentar información multimedia de forma pasiva mientras que el email permite comunicación más directa.
Herramientas de comunicación 2.0
Presentación de la conferencia "Herramientas de comunicación 2.0" dentro del Seminario de "Comunicación para la participación" de la I Escuela de Ciudadanía Joven organizada por Foro Joven en Mollina (Málaga)
Ensayo estilos de aprendizaje
Este documento presenta y analiza tres modelos de aprendizaje: el modelo PNL-VAC, el modelo de los hemisferios cerebrales y el modelo de Kolb. Se aplicaron pruebas basadas en estos modelos a tres individuos y se obtuvieron cuadros y gráficas con los resultados. Finalmente, se interpretan los resultados para cada individuo y de manera integral, concluyendo que el equipo de trabajo prefiere el aprendizaje kinestésico y que sería útil que los maestros apliquen pruebas de estilos de aprendizaje.
Folleto citious
Citious es una aplicación que permite a las empresas comunicarse con sus clientes a través de mensajes de texto, audio e imágenes. El software asociado permite a los equipos de atención al cliente responder a los mensajes de los clientes y analizar el rendimiento y la satisfacción. Citious ofrece una forma gratuita y sencilla para que los clientes se comuniquen con las empresas sin costes adicionales.
VOIP, productos y servicios ESS
Descripción de servicios y productos de VOIP de la empresa ESS.
Innovación en servicios de comunicación.
APP MOVILES.pptx
El documento trata sobre las aplicaciones móviles y la navegación en dispositivos móviles. Explica que las aplicaciones deben ser intuitivas y fáciles de usar. También describe los impactos positivos y negativos de las aplicaciones móviles en las organizaciones, así como las características y ventajas clave de la navegación móvil. Finalmente, analiza el uso de WhatsApp en el ámbito laboral para mantenerse en contacto y compartir archivos de forma sencilla.
Manual de COLORNET
Este documento presenta la información sobre una compañía llamada COLORNET que ofrece servicios de telecomunicaciones móviles. Describe los productos y servicios que ofrece como aplicaciones de mensajería, llamadas VOIP, y recargas de tiempo de aire. También explica el plan de negocio, que incluye la venta de paquetes que dan acceso a las herramientas y la generación de comisiones a través de la venta y recomendación de los servicios a otros.
El sueño a tú alcance
Este documento describe los productos y servicios de comunicación ofrecidos por la empresa Nercell. Incluye una plataforma tecnológica internacional que permite llamadas ilimitadas entre usuarios en más de 3 continentes, así como varios servicios de llamadas de bajo costo utilizando tecnología VOIP. También describe los beneficios de los servicios de comunicación para usuarios de tecnología 2G, 3G y para aquellos sin celular.
Nota prensa app emasesa marzo 2015
La Empresa de Abastecimiento y Saneamiento de Aguas de Sevilla (Emasesa) ha lanzado una nueva aplicación móvil gratuita que permite a los clientes realizar gestiones como consultar y pagar facturas, domiciliar recibos, suscribirse a facturas electrónicas y actualizar datos de contacto. La aplicación también permite solicitar citas previas, consultar canales de atención de Emasesa y ver incidencias e información sobre el agua almacenada en los embalses. El objetivo principal es permitir a los clientes
Soluciones Ez Movil
Ez Movil facilita la provisión de servicios financieros, tanto para empresas reguladas como no reguladas, por medio de infraestructura y tecnología de red celular.
Nuestra suite de soluciones (EZ Info – EZ Consult – EZ Pay – EZ Biz) posibilita un nuevo modelo de comercio en el cual los teléfonos móviles se convierten en un facilitador de los medios de pagos actuales; ampliando las oportunidades mercantiles, la manera de comprar y hacer negocios, además de ofrecer movilidad y personalización en un entorno fiable y seguro.
Capacitacion Producto TI
El documento presenta Tienda Express, una plataforma gratuita de Microtec que permite a los negocios realizar una variedad de servicios relacionados con la telefonía como recargas, pagos de servicios, activación de chips y portabilidad, además de trámites exclusivos de distribuidores autorizados como venta de equipos a crédito. La plataforma puede usarse en computadora o celular de forma fácil e incrementa las ganancias de los negocios.
Digicel Trabajo Para El Blog(1)
Trabajo de Sistema de Información
U S M A 2009
Mercadeo
Ingrid Yáñez
Jairo Vasquez
Carolina Alvarado
jorge brito
Este documento propone un servicio de alquiler de teléfonos celulares en la vía pública para que las personas puedan comunicarse o acceder a internet de forma móvil. Los usuarios pagarían una tarifa por usar el celular para realizar llamadas, enviar mensajes o usar aplicaciones. El servicio sería ofrecido por empleados que llevarían los celulares y los acompañarían mientras los usuarios los usan. Esto permitiría a la gente comunicarse de manera más conveniente y flexible que usando teléfonos públicos u otros servicios simil
Oficina vodafone para blog
Oficina Vodafone permite a las empresas sustituir su telefonía fija por servicios móviles de Vodafone, lo que incluye números fijos móviles, tarifas planas de llamadas a fijos, y funcionalidades avanzadas de centralita a través de la Centralita VF en Red. Esto elimina costos asociados con centralitas fijas, cableado, y capacidad limitada, además de permitir la comunicación entre empleados y sucursales de forma gratuita y sin importar la ubicación.
Centralita virtual fonema
Introducción a la centralita vitual Fonema. Incluye integración con CRMs, operadora automática, grabación de llamadas, números públicos...
Dossier De Prensa PIMobile
PIMobile es un producto desarrollado por CESTEL que permite acceder a portales de información multimedia a través de videollamadas en teléfonos móviles 3G. PIMobile genera contenidos dinámicos adaptados a las limitaciones de los teléfonos móviles y permite la personalización de la información mostrada. El producto ha recibido buenas críticas por revolucionar el mundo de la telefonía móvil 3G.
Soporte tecnico-a-distancia
El documento habla sobre los diferentes tipos de soporte técnico que ofrecen las empresas. Describe soporte técnico telefónico, por correo electrónico, chat, fax, con técnicos en persona, de forma remota y vía SMS. Explica que la mayoría de empresas ofrecen soporte técnico de forma telefónica o en línea para resolver dudas o problemas de sus usuarios.
Expo elio san martin negocio
La empresa se enfoca en crear aplicaciones que mejoren la señal de los operadores de telefonía móvil para brindar una mejor experiencia al usuario. Su objetivo a corto plazo es penetrar el mercado de la costa atlántica generando confianza y un crecimiento del 20% en el primer año. A largo plazo, la empresa busca ser reconocida a nivel mundial por su excelencia e innovación en aplicaciones, logrando más del 50% de ventas a nivel global para el 2020.
Proyecto para la creación de un servicio Técnico de Celulares
Este documento presenta un plan de negocios para una empresa de servicio técnico de celulares llamada "Eficiente Cervices Tecnología" en Ambato, Ecuador. Explica la justificación del negocio, los objetivos y valores de la empresa. También incluye un análisis DOFA y descripciones de la misión, visión, políticas y servicios que ofrecerá la empresa.
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