El documento habla sobre la ingeniería de software y el aseguramiento de la calidad del software (SQA). Explica que la ingeniería de software aplica los principios de la ingeniería al desarrollo de software y que el SQA es una subdisciplina de la ingeniería de software que se encarga de planificar y aplicar actividades para garantizar que el software cumpla con los requisitos. También menciona que el plan de aseguramiento de calidad del software (SQAP) es el documento donde se define la estrategia de SQA para un proyecto o proceso.

1. SQAPRESENTATION

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Software.
Intuitively, when thinking about software, we imagine
an accumulation of programming language instructions
and statements or development tool instructions, that
together form a program or software package. This
program or software package is usually referred to as
the “code”.
SoftwareDefiniciones y acepciones
¿Is it enough to take care of the code in
order to assure the quality of the services
provided by the software program? Are
additional elements necessary to assure
their quality and thus assure the operational
success of the software system?

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SOFTWARE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
PROGRAMACIÓN, DESARROLLO, PRODUCCIÓN
Como anglicismo
Voz ingl.
1. m. Inform. Conjunto de programas, instruccion
es y reglas informáticas para
ejecutar ciertas tareas en una computadora.
Origen
Préstamo del inglés software, compuesto
por soft ‘blando’ y ware ‘utensilios, objetos’. Término
creado por los ingenieros informáticos americanos
por analogía a hardware (V.).
Se considera que el software
es el equipamiento lógico e
intangible de un ordenador.
En otras palabras, el concepto
de software abarca a todas
las aplicaciones
informáticas, como los
procesadores de textos, las
planillas de cálculo y los
editores de imágenes.

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¿Qué nos
diferencia de los
que van
adelante?
Mientras ellos prueban para
que falle, nosotros probamos
para que funcione

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Ingeniería de SoftwarePensando la diferencia entre disciplina y metodología
La concepción y aplicación
I+D+i al proceso de
producción de software.
La formulación y aplicación de
buenas prácticas al proceso de
Desarrollo validadas en la
calidad y funcionamiento del
producto
SEI, 2000
establecimiento de los
principios y métodos de la
ingeniería a fin de obtener
software de modo
rentable.
que sea funcional y
trabaje en máquinas
reales
Bauer, 1972
es el estudio de los
principios y metodologías
para desarrollo y
mantenimiento de sistemas
de software.
Su resultado es el
comportamiento no el
producto software
Zelkovitz, 1978
La aplicación de un enfoque
sistemático, disciplinado y
cuantificable al desarrollo,
funcionamiento y
mantenimiento del software.
Es decir, la aplicación de
ingeniería al software.
IEEE, 1993
aplicación práctica del
conocimiento científico en el
diseño y construcción de
programas de computadora y la
documentación asociada
requerida para desarrollar,
operar (funcionar) y
mantenerlos.
Se conoce también como
desarrollo de software o
producción de software
Bohem, 1976
The engineering field has taken on many new disciplines as our scientific knowledge has grown. The latest discipline is software engineering. According to the Institute of Electrical and Electronics Engineers
(IEEE), software engineering means applying the principles of engineering to the software development field. Software engineering differs from other branches of engineering in that professionals are building
an intangible structure and not a tangible one. Since software is embedded in the machines used in various industries, though, malfunctioning software can actually have tangible effects. With software used
in everything from medical equipment to airplanes, the end result of faulty software can indeed be loss of life.
The Software Engineering Process
When software projects require engineering, the process begins long before the product is designed – and it continues long afterward. It begins with a thorough study of the software
requirements. Some requirements involve the functions the program needs to carry out. The program may, for example, need to verify that a user is authorized to access it. Other
requirements involve constraints, for example, systems already in place.

7. “As a discipline, software
engineering is a way to do, not
do…”

8. ¿What is Software
Quality?
In the User’s eyesight quality software
The degree to which a system, component or process meets the
requirements and expectations of the team in charge of its
development
Software quality is the degree of conformance to explicit or implicit
requirements and expectations.
Conformance to explicitly stated functional and performance requirements
explicitly documented development standards, and implicit characteristics
that are expected of all professionally developed software. Pressman’s
definition
The degree to which a system, component, or process meets specified
requirements. The degree to which a system, component, or process
meets customer or user needs or expectations. IEEE definition
The totality of functionality and features of a software product that bear on its ability to satisfy stated or implied
needs. As with any definition, the definition of ‘software quality’ is also varied and debatable. Some even say that
‘quality’ cannot be defined and some say that it can be defined but only in a particular context. Some even state
confidently that ‘quality is lack of bugs’. Whatever the definition, it is true that quality is something we all aspire to.
Software quality has many dimensions.
Explanation:
•Explicit: clearly defined and documented
•Implicit: not clearly defined and
documented but indirectly suggested
•Requirements: business/product/software
requirements
•Expectations: mainly end-user expectations
Note: Some people tend to accept quality as
compliance to only explicit requirements and
not implicit requirements. We tend to think
of such people as lazy.
La totalidad de funcionalidades y características
de un producto de software que soportan su
capacidad para satisfacer necesidades
declaradas o implícitas. Como con cualquier
definición, la definición de "calidad del software"
también es variada y discutible. Algunos incluso
dicen que la "calidad" no se puede definir y
algunos dicen que se puede definir, pero sólo en
un contexto particular. Algunos incluso estado
con confianza que "la calidad es la falta de
errores". Sea cual sea la definición, es cierto que
la calidad es algo a lo que todos aspiramos. La
calidad del software tiene muchas dimensiones

9. ¿What is Software Quality?
En la industria del software se pueden evidenciar necesidades de satisfacción del cliente de productos o servicios de
software, de reducción de recursos invertidos en proyectos de software y de la efectiva asignación de recursos
humanos. Si hablamos de la calidad del software, una de las primeras definiciones aseguraba que “la calidad de un
programa o sistema se evaluaba de acuerdo al número de defectos por cada mil líneas de código.
(KLOC: Kilo Lines Of Code)”. 5

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11. Idea
Es una buena
oportunidad hacer que
mi proceso sea validado
por expertos
Tiempo
Se prefiere entregar el
software a tiempo antes
de revisar cada fase
para reducer errores
El buen usuario,
mi tranquilidad
Esta entre el que acepta haber cometido
imprudencias para provocar fallos y el que
propone.
Mito
Porque muchos hablan
de SQA, pero pocos
quieren tener tiempo
para ello
El aseguramiento de calidad del
software es el conjunto de
actividades planificadas y
sistemáticas necesarias para generar
un patrón de comportamiento en el
proceso de tal manera que se logre
aportar la confianza necesaria para
evidenciar que el producto logrará
satisfacer los requisitos y
requerimientos
SQA

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13. SQA puede diseñarse para un proceso, para un proyecto, para un
producto o para una organización.

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SE
SQA
ANÁLISIS
DESARROLLODISEÑO PRUEBA
S
ENTREGA Y
MANTENIMIENTO
END
SQA como
subdisciplina
¿Qué es una subdiscipline?
Algunos prefieren decir garantía de calidad en
vez de aseguramiento. En estos casos,
Garantía, puede confundir con garantía de
productos y entonces no sería una
subdisciplina; mientras que Aseguramiento
pretende dar confianza en que el producto
tiene calidad por la manera como sus
creadores se comportaron en su elaboración.
SQA se presenta formalmente como una subdisciplina
de la Ingeniería del software. La Ingeniería del
software ocurre desde antes del inicio del desarrollo
de software, por esto, SQA también se diseña antes.
SQA puede diseñarse para un proceso, para un
proyecto, para un producto o para una organización.

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La presencia SQA en el proyectoComo subdisciplina está presente en
Herramienta
sY métodos de análisis, diseño,
programación, pruebas, etc.
Mecanismos de medida
(métricas, fórmulas)
Inspecciones
Técnicas formales en todos los
pasos del proceso de
desarrollo.
Registros de auditorías y
realización de informes
Documentació
nControl de la documentación
del software y de los cambios
realizados
Estándares
Procedimientos para ajustarse
a los estándares (y dejar claro
cuando se está fuera de ellos)

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Principios, procesos y estándaresQue comprenden o acompañan el aseguramiento de la calidad del software
Estándar Norma GuíaEvaluación
Metodología Librería de
buenas prácticas
La calidad del producto, junto con la calidad del proceso, es uno de los aspectos más importantes actualmente en el desarrollo de Software. Relacionada con la
calidad del producto, recientemente ha aparecido la familia de normas ISO/IEC 25000, que proporciona una guía para el uso de la nueva serie de estándares
internacionales llamada Requisitos y Evaluación de Calidad de Productos de Software (SQuaRE - System and Software Quality Requirements and Evaluation).
ISO/IEC 25000 constituye una serie de normas basadas en ISO/IEC 9126 y en ISO/IEC 14598 cuyo objetivo principal es guiar el desarrollo de los productos de
software mediante la especificación de requisitos y evaluación de características de calidad.
MV3

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18. SQAP. Software Quality Assurance Plan
Es la estructura documental sobre la que se refleja el SQA
que se quiere llevar a cabo sobre un proyecto o proceso. Se
incluyen los estándares que se aplicaran, los productos
entregables a revisar, los procedimientos a seguir en la
elaboración de cada fase del proyecto y los hitos para
informar sobre los defectos detectados en el proceso hasta su
corrección.
La o las personas encargadas del SQA se conocen
como Responsables del SQA. Normalmente,
dependiendo del tamaño de la organización, son
personas ajenas al proceso de gestión y desarrollo del
software.
MÉTRICA
V3
En el plan “se determina qué actividades debe
realizar el grupo de aseguramiento de calidad
a lo largo de todo el proceso de desarrollo de
software, para asegurar que se están teniendo
en cuenta las propiedades de calidad
especificadas para el sistema en la actividad
identificar las propiedades de calidad.”

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Estándare
s
Propósito
Gestión
Documentació
n
Revisiones
y auditorias
Otros
Elementos del SQAP
De manera genérica, un Plan de Aseguramiento de la Calidad del Software contempla los siguientes elementos
• Organización
• Alcance
• Responsables
• Papel de la
organización
• Actividades
• CVS cubierto
• Actividades de
calidad
• Responsables
• Mínima requerida
• Plan de gestión de la
configuración
• Convenciones
• Métricas
• Glosario
• Requerimientos mínimos
• Otras revisiones
• Reporte de problemas
• Herramientas
• Anexos

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