El documento define la tecnología de la información y la comunicación (TIC) como cualquier forma de hacer cómputo y como un programa de licenciatura para satisfacer las necesidades tecnológicas de organizaciones. Explica la evolución de las TIC desde los primeros ordenadores hasta la tecnología actual e identifica algunas de sus aplicaciones y contribuciones a la sociedad como el fácil acceso a la información y la automatización del trabajo. También discute desafíos asociados con las TIC como la necesidad de conocimiento por parte de los ciudadanos y problemas