Este documento describe la perspectiva del estudiante Marcos Barrera sobre el concepto de Zero Moment of Truth (ZMOT), el cual considera que cambia la percepción de los consumidores sobre una compra independientemente del canal utilizado. Explica que implementará esta herramienta en su empresa de estudio de DJ enfocándose en mensajes en redes sociales sobre los beneficios de aprender a mezclar música como DJ y utilizar tecnología de punta, además de manejar relaciones con estados de ánimo como alegría, fiesta y relajación