tareas

1. MARKETING
INTERNACIONAL

2. BIENVENIDOS
Con el fin de llegar a un mundo interconectado y
global casi todas las actividades y los negocios
llevan un proceso de globalización. Las finanzas,
la tecnología, la investigación, los flujos de capital
e inversión, los procesos productivos y la
distribución tienen una dimensión global.
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3. “El secreto de la sabiduría, el poder y el
conocimiento es la humildad.”
Ernest Hemingway
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4. MODULO 1
Conceptos básicos

5. Al finalizar el curso, el
estudiante podrá: aprender
sobre la importancia de los
procesos de comercio
exterior, evaluar estrategias
en los procesos de
globalización.
RESUMEN GENERAL DEL CURSO
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6. DEFINICIÓN
Toda actividad tiene un entorno
competitivo a nivel mundial, dentro
de un mercado económico global
cada vez más interdependiente, y
las personas relacionadas con los
negocios deben ser conscientes de
los efectos de estas tendencias,
cuando manejen una empresa
nacional o multinacional que opera
en comercio exterior.
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EN MARKETING
La publicidad, tecnología, la
investigación, los flujos de capital e
inversión, los procesos productivos
y la distribución tienen una
dimensión global Además,
conocerán las acciones que los
administradores, negociadores y
personas en general pueden llevar
acabo para competir de una manera
más eficaz en los mercados
internacionales.

7. MARKETING INTERNACIONAL
7
👍
• ACTIVIDAD DENTRO
DE SU ORIGEN
NACIONAL
• ACTIVIDAD MIXTA
DENTRO Y FUERA DE
SU ORIGEN
MULTINACIONAL
• ORGANIZACIÓN QUE
OPERA EN TODO EL
MUNDO
GLOBAL
TIPOS DE
EMPRESAS

8. ENFOQUES DEL MKT INTERNACIONAL
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ENFOQUES MARKETING INTERNACIONAL
ENFOQUES
EXPORTACION ETNOCENTRICA
MULTINACIONAL POLICENTRICA
GLOBAL GEOCENTRICA

9. DESICIONES BASICAS DEL MKT INTERNACIONAL
SELECCIÓN DE
MERCADOS
OBJETIVOS
ELECCIÓN DE
ESTRATEGIAS
COMERCIALES
LA EMPRESA DEBE
DEDICARSE O NO A
ACTIVIDAD DE MKT
INTERNACIONAL
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10. DESICIONES BASICAS DEL MKT INTERNACIONAL
Capacidad de producción, I+D, capacidad financiera,
visión de la administración frente a la
internacionalización.
Las variables incontrolables conforman el entorno
externo (económico, cultural, legal y político) y la
competencia internacional.
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11. OBJETIVO DEL MKT INTERNACIONAL
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ECONOMICOS
LEGALES
COMPETENCIA
INTERNACIONAL
CULTURALES
POLITICOS

12. OBJETIVO DE LA
CLASE
Revisar los distintos
factores a tomar en cuenta
al momento de
internacionalizar mercados.
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13. OBJETIVO DEL MKT INTERNACIONAL
Alcanzar las metas
fijadas en los mercados
externos, considerando
las capacidades de la
empresa
(fortalezas/debilidades).
Situación del entorno y de
la competencia
internacional
(amenazas/oportunidades)
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14. FUERZAS POLITICAS
Como consecuencia de
profundas
transformaciones que
ha sufrido la economía
mundial, actuando
como factores
determinantes en el
intercambio comercial
de los países
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15. FACTORES ECONOMICOS
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CONSUMO INFRAESTRUCTURA GEOGRÁFICA DE TRANSPORTE
INFRAESTRUCTURA
COMERCIAL

16. FUERZAS LEGALES
La entrada a los mercados
externos estará afectada
por normativas referentes
a importación de
mercadería,
documentación, aranceles,
normas sanitarias,
regulaciones a las
inversiones extranjeras
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17. OBJETIVO DE LA
CLASE
Revisar los distintos
factores a tomar en cuenta
al momento de
internacionalizar mercados.
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18. FUERZAS LEGALES
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19. FUERZAS CULTURALES
Es la más compleja de las
variables incontrolables. La
empresa extranjera debe
ser consciente que las
estrategias y los juicios de
marketing no se basan en
su propia experiencia, ni
tampoco en los términos
de su propia cultura, sino
en las características
culturales de cada mercado
extranjero.
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20. FUERZAS CULTURALES
20
IDIOMA
VERBAL COMO
NO VERBAL
RELIGION
VALORES Y
ACTITUDES DE
CULTURA
COMPORTAMI
ENTOS Y
COSTUMBRES
ELEMENTOS
MATERIALES
DE LA
CULTURA
ESTETICA Y
EDUCACION
INSTITUCIONE
S SOCIALES

21. LA COMPETENCIA INTERNACIONAL
Lo conveniente es que la internacionalización de la empresa se realice
secuencialmente y de una manera paulatina
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22. LA COMPETENCIA INTERNACIONAL
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ANALISIS DE LA
COMPETENCIA
IDENTIFICACIÓN
DE
COMPETIDORES
EXTRANJEROS
EVALUACIÓN Y
ESTRATEGIAS DE
CADA MERCADO
EVALUACIÓN DE
DEBILIDADES Y
FORTALEZAS
ANTICIPACIÓN
ANTE ACCIONES
DE LA
COMPETENCIA
ANALISIS DE
CARACTÉRISTICAS

23. Los cuatro síntomas de la
enfermedad actual
▪ Globalización
▪ Fusiones y alianzas de empresas
▪ Sofisticación de la demanda
▪ Aparición de canales alternativos
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24. Primer síntoma: la globalización
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Economía Global
Apertura Comercial
Bloques regionales
Disolución de
fronteras políticas
Economías Nacionales
Proteccionismo
Comercio entre países
Lucha por el
territorio

25. Segundo síntoma: las fusiones y alianzas de empresas
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Fusiones (merging)
Adquisiciones
(acquisitions)
Uniones transitorias
(Joint-Ventures)
Integraciones y
conglomerados
Alianzas
estratégicas

26. Tercer síntoma: la sofisticación de la demanda
26
Mayor tecnología
Más cambios
Más incertidumbre
Mayor competitividad
Mayor diversidad de modelos y
alternativas
Se compite con productos de otros
países

27. Las ocho consecuencias
▪ Apertura comercial violenta
▪ Acumulación de capitales
▪ Hipercompetitividad
▪ Desaparición de las empresas débiles
▪ Inestabilidad de los mercados
▪ Pérdida de atractivo del sector industrial
▪ “Commoditización” de los bienes y servicios
▪ Concentración del canal de distribución
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28. Consecuencia 1:
apertura comercial violenta
28
Ingresan productos extranjeros con alta tecnología.
Ingresan marcas extranjeras con alta promoción.
Ingresan productos muy baratos fabricados en
economías de gran volumen.

29. Consecuencia 2:
acumulación de capitales
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Llegan operadores y empresas de prestigio,
experiencia y capacidad financiera.
Se acumulan capitales extranjeros en el país. Se
“desnacionaliza” el sector.
Los precios de los bienes nacionales tienden a
igualarse (hacia abajo) a los internacionales.
.

30. Consecuencia 3:
hipercompetitividad
30
Crecen los costos operativos y se necesita mayor
tamaño para ser competitivo.
Se necesita mayor velocidad y calidad en la toma de
decisiones.
El “virus” se difunde desde las ciudades grandes a
las más pequeñas.
Pasa de los rubros más dinámicos a los que aún no
están saturados.

31. Consecuencia 4:
desaparición de empresas débiles
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Por no poder cubrir los costos de competir.
Por no tener gerenciamiento de calidad.
Por atraso tecnológico.
Por el peso de la deuda financiera y/o fiscal.
Por falta de adecuación y de innovación.

32. Consecuencia 5:
inestabilidad de los mercados
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Ciclos predecibles
Turbulencias impredecibles
Mercados crecientes Mercados estancados Mercados inestables
40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 00

33. Consecuencia 6:
pérdida de atractivo del sector industrial
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Rivalidad entre
empresas que
compiten
Ingreso de
potenciales
sustitutos
Poder de
negociación
de proveedores
Poder de
negociación
de compradores
Ingreso de
potenciales
competidores

34. Consecuencia 7: “commoditización”
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Precio
Bajo
Precio
Alto
Baja imagen de marca Alta imagen de marca
“Commodities”
Marcas débiles
Marcas locales fuertes
Marcas globales

35. Consecuencia 8:
concentración del canal
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Comercio Cantidad de
comercios
Clientes por
comercio
Porcentaje
actual 2000
Porcentaje
estim. 2005
Hiper/Super 1.183 11.780 38.5 % 44.5 %
Autoservicios 12.434 760 26.8 % 30.8 %
Minoristas A 8.240 306 7.7 % 6.5 %
Minoristas B 31.650 142 12.9 % 9.0 %
Minoristas C 53.830 98 14.1 % 9.2 %
Totales 107.337 332 100.0 % 100.0 %
País Clientes por
comercio
Comercios
cada 1000
habitantes
Estados Unidos 1.360 0.7
Canadá 1.298 0.8
Holanda 1.294 0.8
Gran Bretaña 966 1.0
Estados Unidos en 1980 525 1.9
Italia 370 2.7
España 360 2.8
Argentina 332 3.0
Argentina en 1980 245 4.1