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Es la venta de un producto, de un
servicio o de una idea o concepto. Para
conseguirlo, los profesionales se sirven
de determinadas técnicas retóricas que
emplean en el diseño de sus anuncios
con la intención de convencer al
público al que van dirigidos. Estas
técnicas varían dependiendo del medio
 Persuasión.- La publicidad se caracteriza por tratar de persuadir al público sobre los
beneficios de algún producto o servicio determinado, exponiendo las virtudes del
mismo y en algunos casos ocultando sus defectos o deficiencias.
 Informar.- Busca informar sobre aquello que se publicite, dando detalles sobre el
servicio o detalles del producto, para que el receptor tenga una idea pormenorizada
del objeto que se promociona.
 Originalidad.- Mediante la originalidad busca no caer en la monotonía que causa que
las personas evadan la publicidad, con ello logra llamar su atención para luego
enfocarla en aquello que se esté anunciando.
 Novedad.- Se trata de hacer ver como una novedad aquello que se publicita, o que
aquello que ya se conoce tiene algún cambio significativo que le convenga de alguna
manera al posible cliente o comprador.
 Constancia.- Es común que los anuncios publicitarios tanto en medios electrónicos
como impresos, se repitan para que la información quede reforzada en la mente de
quien vea o escuche la publicidad.
 Frases publicitarias.- Se utilizan frases “pegajosas” con las que se mantenga el
mensaje o parte del mensaje en la mente del receptor.
 Herramientas.- Se usan herramientas como música, e imágenes que se mantengan en
la mente consciente o inconsciente, y que el cerebro relacione con el producto.
 Medios para llegar al público.- La publicidad se vale de diversos medios para poder
De esta forma, el punto de partida para
que una campaña tenga éxito es que el
mensaje llegue a sus consumidores
potenciales. Para ello es necesario saber
cuanta gente se ha visto expuesta a la
campaña y a través de que canales
(internet,television,radio…) de hecho,
uno de los aspectos mas importantes es
conocer que perfil ha mostrado mayor
afinidad para comprobar si
-El seguidor tranquilo
Es aquel que sigue a la marca pero que no muestra demasiado interés por actuar,
es decir, no existe un verdadero engagement. Lo mejor para fidelizar a este tipo
de usuarios es usar las llamadas a la acción para conseguir su interacción.
-El “liker” casual
Se trata de aquellos seguidores cuya interacción es mayor que la de los anteriores
pero sin ser tampoco excesiva..
-El busca-promociones
Son unos de los usuarios más habituales y es que los consumidores esperan
obtener algo más que interacción por parte de las marcas en las redes sociales. Por
ello se muestran más dispuestos a interactuar con aquellas marcas que les ofrecen
alguna ventaja exclusiva por seguirles en redes sociales (descuentos, productos
especiales, etc.)
-El cliente descontento
Los Social Media se convierten cada vez más en un canal de atención al cliente y
como tal es usado por los consumidores para exponer sus quejas sobre los
productos o servicios de la marca.
-Grandes fans
Son aquellos que siempre están dispuestos a interactuar con la marca, hablar bien
de ella a los demás, hacer RT, dar “me gusta” y todo lo que sea necesario para
defender a la marca, aunque luego su relación comercial con la marca no sea tan
Clases o grupos en que
se divide la población de
acuerdo con el distinto
poder adquisitivo y nivel
social. Los estratos son:
a (clase alta), m (clase
media) y b (clase baja).
Cada día las empresas invierten gran
cantidad de dinero al realizar sus campañas
publicitarias en lo diferentes medios de difusión
masiva. Sin embargo la incógnita siempre está
en que tan eficaz fue, si realmente se
cumplieron los objetivos y si se obtendrán los
resultados esperados por el dinero invertido.
Ante esta situación, CID Gallup ofrece los
estudios de Penetración Publicitaria. Este tipo
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  • 1.
  • 2. Es la venta de un producto, de un servicio o de una idea o concepto. Para conseguirlo, los profesionales se sirven de determinadas técnicas retóricas que emplean en el diseño de sus anuncios con la intención de convencer al público al que van dirigidos. Estas técnicas varían dependiendo del medio
  • 3.  Persuasión.- La publicidad se caracteriza por tratar de persuadir al público sobre los beneficios de algún producto o servicio determinado, exponiendo las virtudes del mismo y en algunos casos ocultando sus defectos o deficiencias.  Informar.- Busca informar sobre aquello que se publicite, dando detalles sobre el servicio o detalles del producto, para que el receptor tenga una idea pormenorizada del objeto que se promociona.  Originalidad.- Mediante la originalidad busca no caer en la monotonía que causa que las personas evadan la publicidad, con ello logra llamar su atención para luego enfocarla en aquello que se esté anunciando.  Novedad.- Se trata de hacer ver como una novedad aquello que se publicita, o que aquello que ya se conoce tiene algún cambio significativo que le convenga de alguna manera al posible cliente o comprador.  Constancia.- Es común que los anuncios publicitarios tanto en medios electrónicos como impresos, se repitan para que la información quede reforzada en la mente de quien vea o escuche la publicidad.  Frases publicitarias.- Se utilizan frases “pegajosas” con las que se mantenga el mensaje o parte del mensaje en la mente del receptor.  Herramientas.- Se usan herramientas como música, e imágenes que se mantengan en la mente consciente o inconsciente, y que el cerebro relacione con el producto.  Medios para llegar al público.- La publicidad se vale de diversos medios para poder
  • 4. De esta forma, el punto de partida para que una campaña tenga éxito es que el mensaje llegue a sus consumidores potenciales. Para ello es necesario saber cuanta gente se ha visto expuesta a la campaña y a través de que canales (internet,television,radio…) de hecho, uno de los aspectos mas importantes es conocer que perfil ha mostrado mayor afinidad para comprobar si
  • 5. -El seguidor tranquilo Es aquel que sigue a la marca pero que no muestra demasiado interés por actuar, es decir, no existe un verdadero engagement. Lo mejor para fidelizar a este tipo de usuarios es usar las llamadas a la acción para conseguir su interacción. -El “liker” casual Se trata de aquellos seguidores cuya interacción es mayor que la de los anteriores pero sin ser tampoco excesiva.. -El busca-promociones Son unos de los usuarios más habituales y es que los consumidores esperan obtener algo más que interacción por parte de las marcas en las redes sociales. Por ello se muestran más dispuestos a interactuar con aquellas marcas que les ofrecen alguna ventaja exclusiva por seguirles en redes sociales (descuentos, productos especiales, etc.) -El cliente descontento Los Social Media se convierten cada vez más en un canal de atención al cliente y como tal es usado por los consumidores para exponer sus quejas sobre los productos o servicios de la marca. -Grandes fans Son aquellos que siempre están dispuestos a interactuar con la marca, hablar bien de ella a los demás, hacer RT, dar “me gusta” y todo lo que sea necesario para defender a la marca, aunque luego su relación comercial con la marca no sea tan
  • 6. Clases o grupos en que se divide la población de acuerdo con el distinto poder adquisitivo y nivel social. Los estratos son: a (clase alta), m (clase media) y b (clase baja).
  • 7. Cada día las empresas invierten gran cantidad de dinero al realizar sus campañas publicitarias en lo diferentes medios de difusión masiva. Sin embargo la incógnita siempre está en que tan eficaz fue, si realmente se cumplieron los objetivos y si se obtendrán los resultados esperados por el dinero invertido. Ante esta situación, CID Gallup ofrece los estudios de Penetración Publicitaria. Este tipo de estudio consiste en realizar una medición en el público meta de la campaña publicitaria (pos lanzamiento) con el fin de evaluar el nivel de recordación y opinión que le deriva. De esta