Las TIC incluyen recursos como ordenadores, programas y redes que permiten manipular, almacenar, administrar y transmitir información. Se pueden clasificar en redes, terminales y servicios. Tecnologías como el telégrafo, teléfono, radio, televisión e Internet han permitido avanzar hacia una sociedad de la información. Las TIC optimizan el manejo de información y comunicación, permitiendo actuar sobre información para generar conocimiento e inteligencia en todos los ámbitos humanos como el trabajo, estudios, compras y acceso a servicios