El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Resultado de aprendizaje: Identificar las oportunidades que la Fundación y el SENA ofrecen en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
Es una estrategia de relacionamiento y gerenciamiento, que tiene como objetivo desarrollar en su equipo de trabajo, una mentalidad que está en sincronía con el marketing externo que usted practica, siendo por esta razón conocido como marketing interno
El marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho entorno y adquirir ventaja a la competencia.
Así pues, el marketing estratégico es indispensable para que la empresa pueda, no sólo sobrevivir, sino posicionarse en un lugar destacado en el futuro.
Resultado de aprendizaje: Identificar las oportunidades que la Fundación y el SENA ofrecen en el marco de la formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e internacional.
Es una estrategia de relacionamiento y gerenciamiento, que tiene como objetivo desarrollar en su equipo de trabajo, una mentalidad que está en sincronía con el marketing externo que usted practica, siendo por esta razón conocido como marketing interno
2. 1.LA EMPRESA
Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la
producción, y dedicada a actividades industriales, mercantiles o de
prestación de servicios generalmente con fines lucrativos y con la
consiguiente responsabilidad
Nivel directivo
Nivel ejecutivo o intermedio
DIRECCIÓN DE LA Nivel operativo
EMPRESA Funciones: planificar, organizar,
gestionar y controlar
Formal
ORGANIZACIÓN
Informal
7. DIVISIÓN POR PRODUCTOS
En empresas con
reducido número
de productos o con
pocas líneas de
producción,
homogéneas y bien
diferenciadas, se
puede optar por
esta separación
8. DIVISIÓN DE MERADO
Especialización de los diferentes tipos de mercado en los que la
empresa actúa. Esta división puede hacerse según distintos
criterios:
Tipos de clientes Canales de distribución Zonas geográficas
9. DIVISIÓN MIXTA
Al estructurar los distintos departamentos mediante algunos de
los criterios anteriormente citados, y aplicándolos a la vez, se está
fijando una división, mixta
11. 4.EL MARKETING
Aparece en los primeros años del siglo XX en EEUU
“Es un proceso social y de gestión a través del
cual los distintos grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean, creando, ofreciendo e
intercambiando productos que poseen valor
para otros”. (P.Kotler)
El marketing empresarial se define como “el
proceso de dirección que pretende conseguir los fines
de la empresa mediante la satisfacción de las
necesidades de los consumidores”.
13. 5.EL MARKETING INTERNO
Indica Philip Kotler: “El marketing interno debe
proceder al marketing externo”.
“El marketing interno es la tarea de contratar,
entrenar y motivar al personal para que sirva
correctamente a los clientes”
COMUNICACIÓN
INTERNA
LIDERAZGO MOTIVACIÓN
17. 9.TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
Basados en la
AMENAZA. Se
fundamentan en
gestionar el miedo que
los empleados tienen a
perder su trabajo o a ser
sancionados
Basados en la
RECOMPENSA Se
basan en gestionar los
premios que se
conceden a los
empleados por sus
actuaciones, siguiendo
el esquema básico
18. 9.TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
Basados en el respeto
por los INDIVIDUOS. El
objetivo de alcanzar la
excelencia en el servicio a los
clientes, y cimentando en los
siguientes pilares: la creación
de un entorno interno
participativo, la función de los
líderes y la aplicación de las
grandes teorías de la
motivación.