1. ORGANIZACIÓN
DE EMPRESAS
Ing. Guillermo Chumbe Gutiérrez

2. ¿Qué es empresa?
Es la iniciativa personal y
la unión de dos o más
OBTENER personas de manera
GANACIAS VOLUNTARIA que desean
obtener un OBJETIVO
común.

3. ¿Qué es un Objetivo?
Es la finalidad hacia la cual
destinamos nuestros
recursos.
ES EL FINAL DEL CAMINO

4. ¿Qué es organizar?
Establecer y poner en
práctica maneras de hacer
funcionar las cosas.

5. ¿Qué es organizar?
Organizar una
empresa es similar
a un
rompecabezas….
DEBEMOS
COLOCAR LAS
PIEZAS EN EL
LUGAR
CORRECTO

6. ¿Cómo habitualmente organizamos la
empresa?
Por nuestra experiencia personal:
• Temperamento, personalidad y vocación del
empresario.
• Profesión.
• Trabajos como empleado.
• Influencias de personas en las que se confía.
• Recibir un negocio de Herencia.
• Etcétera.

7. En la organización se conjuga la
fuerza y habilidades del emprendedor
con la de otras personas
Dificultades:
•La dificultad de convencer a los otros
(compartir metas)
•La necesidad de ordenar las actividades
(coordinar)
•La presencia de disociadores (fuerzas
contrarias)
•La limitación de los recursos disponibles
(economía)

8. Papel del Gerente
Antes Ahora
El Gerente es una persona con
El Gerente es una persona con
responsabilidades frente a sus
un “título” y un “rango”
colaboradores
El Gerente tiene todas las El Gerente hace las preguntas
respuestas correctas

9. ¿Qué debo organizar?
Recursos Humanos
Recursos Económicos
Identidad
Sistemas y
Procedimientos
Comunicación

10. Recursos Económicos
Debemos controlar:
COMPRAS
VENTAS
EXISTENCIAS (Almacenes)
CUENTAS BANCARIAS (Sobre giros)

11. Recursos Económicos
COMPRAS
Compra solamente LO NECESARIO.
Analiza si es un producto SENSIBLE AL
PRECIO.
Pide FACILIDADES DE PAGO.
Pide CALIDAD, OPORTUNIDAD y COSTO
adecuado

12. Recursos Económicos
VENTAS
Define bien el precio de venta al público.
A mayor calidad tendrás mayores clientes.
Registra todas tu ventas.
Invierte en darle a tu cliente MAS de lo que
te ha pedido (Valor).
Servicio al cliente

13. Recursos Económicos
EXISTENCIAS (Almacenes)
Debemos tener lugares de almacenamiento
acorde con el movimiento de la empresa.
Controla los ingresos y salidas de tu
almacén (KARDEX).
Realiza inventarios periódicamente.
Mantén ORDEN y LIMPIEZA.

15. Recursos Económicos
CUENTAS BANCARIAS
Controla los gastos de Tarjetas de Crédito.

16. Recursos Humanos
Es el corazón de la empresa.
Asignar a los colaboradores según
sus CAPACIDADES
Y APTITUDES.
Herramienta : EL ORGANIGRAMA

17. ¿Qué genera Diferencia
Competitiva?
CONOCIMIENTO HABILIDADES ACTITUDES
Nuestros trabajadores que son el alma de la
empresa necesitan ser capacitados, la
organización debe invertir en desarrollar sus
competencias.
Pregunta: ¿Qué pasa si desarrollamos al
Personal y luego se los lleva la competencia?
La respuesta: Es peor no formarlos y que,
encima,¡¡se queden en la Organización!!

18. Recursos Humanos
EL ORGANIGRAMA
Representación Gráfica de la Estructura Formal
de una empresa.
Podemos ver los niveles de responsabilidad y
jerarquías.
Es de mucha ayuda para alcanzar el ORDEN.

19. División del trabajo
Se refiere a descomponer una tarea compleja
en sus componentes, de tal manera que las
personas sean responsable de una serie
limitada de actividades, en lugar de tareas en
general.
La división del trabajo crea tareas
simplificadas que se pueden aprender a
realizar con relativa velocidad por consiguiente
fomenta la especialización, pues cada persona
se convierte en experta en cierto trabajo.

20. Jerarquía
Son los diferentes niveles de autoridad.
GERENTE
JEFE
SUPERVISOR
CAPATAZ
OBRERO

21. ¿Cómo debe ser la
organización?
1. Debe tener Correspondencia
Persona – Puesto – Estructura
Individuo La El individuo
Competente organización se siente
se beneficia competente
Hace bien su Premia al El individuo
trabajo individuo se siente
motivado

22. ¿Cómo debe ser la
organización?
2. Deben diferenciarse cada área y sus
competencias
Tipo de Estructura y Conducta de cada área
Unidad de Producción Unidad de Investigación
Orden Individualidad
+ +
Programa Libertad de Tiempos

23. ¿Cómo debe ser la
organización?
3. Debe ser integradora
Satisface las necesidades de colaboración
entre las distintas áreas
Modelo Básico Modelo Secuencial Modelo Recíproco

24. Tipos de Estructuras
1. Funcional
Gerente General
Contador Jefe de Vendedores Jefe de Producción
Finanzas Planta,
Marketing
Sistemas Investigación
y
Administración y
Ventas
Recursos Humanos Desarrollo

25. Tipos de Estructuras
2. De acuerdo al Mercado
Gerente General
Producto 1 Producto 2
Contador o o
Lima Provincias
Finanzas
Marketing
Sistemas
y
Administración
Ventas
Recursos Humanos

26. Tipos de Estructuras
3. Híbrida: Funciones y Mercados
Gerente General
Contador Jefe de Producto 1 Jefe de Producto 2
Ventas Producción Ventas Producción
Logística Logística
Finanzas
Planta, Investigación, Desarrollo
Sistemas
y
Administración
Marketing, Ventas
Recursos Humanos

27. Tipos de Estructuras
4. Matricial: Funciones con Mercados
Contador Gerente General
Finanzas, Sistemas Planta, Investigación, Desarrollo
Administración y
Recursos Humanos Marketing, Ventas
Especialidad 1 Especialidad 2 Especialidad 3
Proyecto 1 Estudios Diseños Compras
Proyecto 2 Supervisión Inspección Reformas
Proyecto 3 Logística Presentación Revisión

28. Coordinación
La coordinación es un proceso integrador o
sincronizador de los esfuerzos y acciones del
personal, en calidad, tiempo y en dirección, de
suerte que funcione armónicamente y sin
fricciones y duplicaciones, a fin de satisfacer y
alcanzar los objetivos y metas establecidas por
la empresa.

29. Sistemas y Procedimientos
Es un documento específico orientado a
describir detalladamente las acciones
operativas necesarias para la ejecución de un
trámite o servicio de la empresa.
¿Cómo?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?
Y
¿Con quien?

30. Sistemas y Procedimientos
En muchas empresas dependiendo de la
cantidad de información que manejan se
cuenta con Sistemas de Información
Automatizados que reduce el tiempo y da
más PRODUCTIVIDAD.

31. Sistemas y Procedimientos
Partes de un Procedimiento
•Denominación o nombre del procedimiento
•Unidad y/o áreas ejecutoras
•Objetivo o finalidad del procedimiento
•Frecuencia
•Tiempo de duración aproximado
•Descripción del procedimiento
•Formatos utilizados

32. Comunicación
Aplicar los sistemas de información y de
comunicación intra y extra empresa a todas las
áreas de la empresa, para contribuir a la
óptima toma de decisiones en conjunto con el
uso de Internet.

33. Comunicación
Una empresa que no se comunica es una
empresa que NO CRECE.

34. Identidad
La identidad de su empresa: La DIFERENCIA
entre ser única y ser una más del MONTÓN.
Se soporta en VALORES y se transmite en
hábitos y actos.
Luego aparece la IMAGEN CORPORATIVA.

35. Identidad
Recuerde que usted es el guía y el forjador de
los principios existenciales de su empresa, así
que para concebir una Identidad Empresarial
como debe ser, primeramente tendrá que
responder a las preguntas:
- ¿Porqué estoy aquí?
- ¿Para qué estoy aquí?

36. Identidad
El “por qué” estarán definidos los
principios, el motivo principal de su
existencia. Todos los seres humanos en
esta vida tienen un motivo de existir, lo
mismo ocurre con las empresas, estos
motivos pueden ser: lograr ingresos
económicos suficientes, mejorar la
calidad de vida, obtener un patrimonio
propio, dejar de ser empleado para
convertirse en empresario, etc.

39. ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
Ing. Guillermo Chumbe Gutiérrez
E-mail:
guillermo_chumbe@hotmail.com
gchumbe@globalchangeperu.com
Móvil: 993575178 - 995465906
GESTORES VOLUNTARIOS DE COFIDE
postmaster@gestoresdecofide.com.pe