La historia de la hospitalidad se remonta a la antigüedad, cuando los viajeros dependían de la caridad de casas particulares, templos y posadas para encontrar alojamiento. En la Edad Media, monasterios e iglesias ofrecían hospedaje a peregrinos. En el siglo XVI surgieron los primeros hoteles como negocio en Inglaterra. En el siglo XIX, la industrialización y el turismo de masas dieron origen a la industria hotelera moderna, con hoteles que ofrecían servicios como agua corriente