Este documento presenta preguntas sobre varios temas relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación como la netiqueta, conversación en línea, modificaciones del lenguaje, grupos y foros de discusión, educación en línea, peer to peer, comercio electrónico, videoconferencia, transmisión, acceso remoto y redes sociales. Los estudiantes deben responder cada pregunta usando mapas conceptuales para explicar los conceptos clave de cada tema.