El documento resume tres teorías sobre la burocracia y la estructura organizacional. Explica que la teoría de la burocracia de Max Weber describe una organización eficiente basada en la división del trabajo, jerarquía, reglas y otros principios. La teoría de la contingencia sostiene que la mejor estructura depende de factores como la tecnología y el tamaño. Finalmente, la teoría situacional concluye que la estructura y funcionamiento de una organización depende de su interacción con el entorno externo.

1. Teoría de la burocracia
Concepto Características Modelo Burocrático
Según Max Weber
Forma de organización que realza la
precisión, la velocidad, la claridad, la
regularidad,laexactitudylaeficiencia
conseguida a través de la división
prefijada de tareas
Según Max Weber
En el plano teórico, la burocracia
permite que las normas dictadas por
lasautoridadesse ejecutende manera
precisa y acorde a procedimientos ya
estipulados. La burocracia tiene las
siguientes características
División de
trabajo
Jerarquía de
la autoridad
Racionalidad
Compromiso
profesional
Reglas y
normas
Registros
escritos
Impersonalidad
OrganizacióneficienteporExcelencia,
llamada a resolver racional y
eficientemente los problemas de la
sociedad y, por extensión de las
empresas
Diseñada científicamente para
funcionar con exactitud, para lograr
fines para los cuales fue creada
Necesita detallar y precisar por
anticipado como deben hacerse las
cosas para obtener resultados

2. Teoría de la contingencia
Concepto Investigaciones Conclusión
Identifica principios que
orienten acciones a seguir,
de Acuerdo con las
características de la
situación
La mejor estructura para
una empresa dada
depende de factores
contingentes, como:
Tecnología Tamaño Ambiente
Este factor contingente incluye: los
conocimientos, herramienta, maquinaria y
equipo, así como la técnica y métodos de
trabajoutilizadosenlosmétodosde producción
Complejidad Interdependencia Ciclo de vida del producto
Para una empresa grande la
estructura se hace más formal y
compleja, en cambio para una
empresa pequeña la estructura es
más simplificada
Cuando el ambiente que rodea la
organización es predecible, la
empresa puede ajustarse a
estructuras organizacionales
simplificadas
No hay diferencias importantes
enla formaen que los principios
se aplicaba, encontraron que
habían patrones relacionados
con el desempeño como el tipo
de tecnología empleado

3. Teoría situacional
Concepto Investigaciones conclusión
Se busca confirmar si la
aplicación de la teoría
clásica en algunos
aspectos, era lo que les
hacia eficientes
En 20 empresas inglesas
verificaron las relaciones
existentes entre las prácticas
administrativas y el ambiente
externo de esas empresas
El resultado concluyó que la
estructura de una organización y
su funcionamiento depende de
la interfaz con el medio
ambiente externo
Se clasificaron en
Empresas mecanicistas Empresas orgánicas
Empresas que operan en
condicionesambientales
relativamente estables
Empresas que operan en
condicionesambientales
en transformación