Este documento explica diferentes conceptos relacionados con la organización de empresas. Define organización, departamentalización, tipos de departamentalización, relación de autoridad de línea y staff, y centralización vs descentralización. Explica que la organización consiste en coordinar recursos para lograr metas, y que la departamentalización es agrupar actividades similares. Describe tipos como funcional, por productos, geográfica, y por clientes. Explora la diferencia entre autoridad de línea y de asesoría de staff, y cómo la centralización concentra

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
MATURÍN - EDO. MONAGAS
Profesora: Integrante:
Xiomara Gutiérrez Andrea Abreu. C.I. 22.924.328
Maturín, Junio del 2017

2. ii
Índice
Introducción.......................................................................................1
1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial........................................................................................ 2
2. Explicar la organización como proceso............................................. 2
3. Explicar que es la Departamentalización ......................................... 3
4. Explicar los tipos de departamentalización........................................ 4
5. Explicar la relación de autoridad de línea y de Staff........................... 5
6. Explicar a qué se refiere la centralización y Descentralización de
autoridad en una organización. ............................................................ 7
Conclusión..........................................................................................8
Fuentes Bibliográficas........................................................................9

3. 1
Introducción
La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los
hombres se han visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales,
por razón de sus limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la
mayor parte de los casos, esta cooperación puede ser más productiva o
menos costosa si se dispone de una estructura de organización.
Se dice que con buen personal cualquier organización funciona. Se ha
dicho, incluso, que es conveniente mantener cierto grado de imprecisión en la
organización, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar para
poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que aún personas capaces que
deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho más efectivamente si todos
conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se
relacionan unas con otras.
Este es un principio general, válido tanto en la administración de
empresas como en cualquier institución.
Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que
sea perfectamente claro para todos quien debe realizar determinada tarea y
quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan
las dificultades que ocasiona la imprecisión en la asignación de
responsabilidades y se logra un sistema de comunicación y de toma de
decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.

4. 2
1. Explicar el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial.
Organización consiste en ensamblar y coordinar los recursos humanos,
financieros, físicos, de información y otros, que son necesarios para lograr las
metas, y en actividades que incluyan atraer a gente a la organización,
especificar las responsabilidades del puesto, agrupar tareas en unidades de
trabajo, dirigir y distribuir recursos y crear condiciones para que las personas
y las cosas funcionen para alcanzar el máximo éxito.
Una buena organización empresarial depende de procesos y
procedimientos que unidos logran los objetivos que se desean alcanzar
dentro de una empresa. La organización es el diseño y mantenimiento de un
sistema de funcionamiento basado en la determinación de los roles que debe
cumplir cada persona que integra la empresa, así como de las relaciones que
se establecen entre ellas.
2. Explicar la organización como proceso
La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través
de ella el sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria
para su funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los
niveles de autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes
y las dependencias de las personas o grupos de personas. Fayol (1972),
define la organización diciendo que consiste en dotar al organismo de
elementos necesarios para su funcionamiento a través de operaciones típicas
a saber, las funciones técnicas, financieras, contables, comerciales, de
seguridad y administrativa. Melinkoff (1987), con relación al título del escrito
la define como el proceso administrativo a través del cual se crea la
estructura orgánica de la institución, se determinan los niveles de autoridad y

5. 3
de responsabilidad, se establecen las funciones, los deberes y las atribuciones
que corresponden a los objetivos trazados previamente en el proceso de
planificación u elaboración del nivel corporativo estratégico( misión, visión,
objetivos corporativos, metas y mecanismos de medida u actuación).
3. Explicar que es la Departamentalización
La Departamentalización es un proceso por el cual se agrupan, entre los
órganos de una determinada organización, actividades o funciones similares
y, lógicamente, relacionadas. En un primer momento se reparte el trabajo por
tareas logrando una especialización que permite obtener ganancias de
productividad. A continuación, se procede a la departamentalización con el
objetivo de lograr una gestión eficiente.
El reparto del trabajo y su posterior reagrupamiento se puede efectuar
de tres maneras distintas, originando diferentes tipos de estructuras
organizacionales, a saber:
 División por jerarquía
 División por funciones
 División por división (unidad/ delegación, grupo de clientes, grupo de
productos, proyecto, etc.)
La elección del criterio a utilizar para repartir el trabajo y realizar la
departamentalización depende, en general, de los objetivos de la
organización, de las características del entorno exterior, de la tecnología
utilizada, de la formación de los trabajadores, del tipo de tareas ejecutadas,
de la existencia (o no existencia) de unidades/ delegaciones alejadas

6. 4
geográficamente, de la dimensión de la organización y de la estrategia a
seguir.
4. Explicar los tipos de departamentalización
De acuerdo con la situación específica de cada empresa, es posible
aplicar diversos tipos de departamentalización; los más usuales son:
 Funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en
agrupar las actividades análogas según su función primordial para
lograr la especialización y, con ello una mayor eficiencia del personal.
 Por productos: Es característica de las empresas que se dedican a la
fabricación de diversas líneas de productos. La departamentalización
se hace con base en un producto o grupo de productos relacionados
entre sí.
 Geográfica o por territorios: Proporciona un instrumento lógico y
eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en
sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y
de personal supervisado es muy extenso y está disperso en áreas muy
grandes.
 Clientes: Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir
a los distintos compradores o clientes, por lo general se aplica en
empresas comerciales, principalmente en los almacenes, aunque
puede también utilizarse con base en determinados mercados.

7. 5
 Por procesos o equipo: Al fabricar un producto, el proceso o el
equipo que se haya empleado puede servir de base para crear
unidades departamentales, sobre todo si reporta ventajas,
económicas, de eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la
capacidad del equipo, manejo especial del mismo o por que el proceso
lo requiera.
 Secuencia: Se utiliza por lo general en niveles intermedios o
inferiores, muchas empresas, por razones técnicas o económicas, es
necesario departamentalizar por secuencias alfabéticas, numéricas o
de tiempo; así, una empresa productiva que trabaja por turnos sin
interrupción, puede establecer secciones que controlen cada uno de
los turnos.
5. Explicar la relación de autoridad de línea y de Staff
Las relaciones de línea y staff son importantes como modo de vida
organizacional, ya que las relaciones de autoridad entre los miembros de una
organización afectan necesariamente a la operación de la empresa.
Las funciones de línea son las que tienen un impacto directo en el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que el personal
de línea trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales
objetivos.
Quienes sostienen esta visión clasifican invariablemente a producción y
ventas (y en ocasiones a finanzas) como funciones de línea, y a compras,
contabilidad, personal, mantenimiento y control de calidad como funciones de
staff.

8. 6
La autoridad de línea le da a un superior una línea de autoridad sobre
un subordinado. Esto está presente en todas las organizaciones como una
escala o serie ininterrumpida de pasos. De ahí que el principio escalar de las
organizaciones sea: cuanto más clara sea la línea de autoridad desde el
máximo puesto administrativo de una organización hasta cada puesto
subordinado, tanto más clara será la responsabilidad de toma de decisiones y
tanto más efectiva la comunicación organizacional. En muchas grandes
empresas, los pasos que esta implica son largos y complejos, pero incluso en
las empresas más pequeñas el solo hecho de la organización supone la
aplicación del principio escalar.
La autoridad de línea es la relación en la que un superior ejerce
supervisión directa sobre un subordinado; una relación de autoridad en línea
o pasos directos.
La naturaleza de la relación de staff es de asesoría. La función de
quienes ejercen capacidad exclusivamente de staff es realizar investigaciones
y dar asesoría a los administradores de línea.

9. 7
6. Explicar a qué se refiere la centralización y Descentralización
de autoridad en una organización.
La centralización y descentralización la escoge cada empresa u
organización según les convenga mejor.
La centralización se refiere a que los altos mandos toman las decisiones
sin tomar en cuenta a los departamentos de menor jerarquía, esto algunas
veces causa conflictos en la organización ya que no son tomados en cuenta.
La descentralización es cuando se les da oportunidad de opinar o de
tomar decisiones a los niveles bajos de la organización, en este las tomas de
decisiones son tomadas con mayor rapidez y los problemas también son
resueltos más rápido, ya que podría decirse que hacen lluvia de ideas entre
todos los miembros.
La delegación de autoridad, para este se llevan a cabo 5 pasos: primer
se identifica a la persona más apta para realizar la tarea asignada, después
se ponen algunas restricciones en los asuntos que se van a realizar,
enseguida se deja que los subordinados participen en las decisiones y esto
les ayuda a tener mayor motivación. Los temas a delegar deben ser
informados a todos, para que todos estén de acuerdo con los que se va a
hacer, por último se hace una retroalimentación para ver si lo que se está
delegando está bien.

10. 8
Conclusión
Ninguna labor de gestión y administración será posible si antes no se
fija un plan de organización, el cual debe sentar las bases para el
funcionamiento de la empresa y para elementos asociados, por ejemplo el
control de riesgos, la gestión de calidad o los Recursos Humanos, entre otros.
En la capacidad de organización se refleja, además, la idea de negocio que
las esferas directivas tienen de la misma y la claridad de las metas que se
han propuesto. La estructura es, digamos, la materialización de la idea. Hace
un par de meses, por ejemplo, el diario El País inició una nueva etapa en la
que eliminaba algunas de sus jerarquías para optar por un modelo en el que
la información fluirá con mayor facilidad y abrirá campo a nuevos
colaboradores. El objetivo es claro: adaptarse a las exigencias del siglo XXI.
Podemos decir que crear la organización formal de una empresa
consiste en establecer los departamentos (línea o staff), determinar sus
funciones, fijar canales y sistemas de comunicación, así como diseñar los
organigramas que representen todo el conjunto. Veamos estas cuestiones
con más detalle.

11. 9
Fuentes Bibliográficas
CHIAVENATO, Idalberto; "Introducción a la teoría General de las
Administración", cuarta edición, Editorial
STONER, FREEMAN, GILBERT J.R.; "Administración", sexta edición,
Editorial Pretince Hall, pp 344.
http://admonespanol.blogspot.com/2009/11/autoridad-y-poder-linea-y-
staff.html
http://www.monografias.com/trabajos6/napro/napro.shtml
http://www.monografias.com/trabajos65/organizacion/organizacion2.sht
ml
http://www.amamex.org.mx/supervision/2306_curso_habilidades_admi
nistrativas_para_supervisores.html