El documento define el liderazgo como la capacidad de influir en otros para lograr objetivos organizacionales de manera voluntaria y entusiasta. Un buen líder hace lo correcto, influye a los demás de manera positiva y sirve como ejemplo a seguir. El liderazgo también implica compartir ideas ingeniosas y productivas de forma democrática y participativa, requiriendo conocimiento y buenas habilidades de comunicación.