Estas son las cuatro tendencias digitales que presenta SM Digital para este 2019: 1. NUEVAS FAMILIAS – NUEVOS HOGARES Las ciudades están cambiando la forma como vivimos, trabajamos, consumimos, nos transportamos e interactuamos día a día. El concepto de familia se ha diversificado con la aparición de nuevas composiciones familiares, lo cual lleva a los expertos de mercadeo a replantear el conocimiento del consumidor así como el desarrollo de nuevos productos y servicios. El hogar cada vez está más conectado, y se está integrando con todos nuestros dispositivos creando espacios únicos personalizados. 2. MARKETING DE CONTEXTO El marketing y la publicidad evolucionarán este 2019 en dejar de ser avisos que interrumpen el contenido, a ser parte de él. Los humanos necesitan comunicación sobre aquellos productos y servicios que suplan sus necesidades, pero dicha información debe estar presente en el momento y lugar adecuado, por lo cual conceptos como branded content, contextual marketing, native advertisement, CRM, Influence marketing, Inteligencia artificial y remarketing crearán el cocktail perfecto para conectar mejor a los usuarios con las marcas de una forma más natural. 3. CONTENIDO RÁPIDO Los usuarios cada vez prefieren contenidos más rápidos para ser consumidos principalmente a través de dispositivos móviles, por esta razón las marcas deberan generar mucha creatividad en torno a formatos como los stories en Instagram y whatsapp, o los bumpers ads en youtube. Igualmente, las marcas migrarán de pocas macro campañas al año, a muchas mini campañas de alto impacto a través de contenido de rápida producción y difusión. 4. DATA ÚTIL Y AMIGABLE Este año se generará más data que ningún otro del pasado, lo interesante será pasar de la data al análisis, en donde mediante una organización de los datos se podrá extraer información útil, dicha información comenzará a ser procesada por máquinas mediante procesos de “Machine learning” los cuales dejarán de ser un lujo de grandes compañías para convertirse en servicios asequibles a empresas de muchos tamaños, posteriormente las máquinas generarán conocimiento para la toma de decisiones lo cual nos acercará a la inteligencia artificial aplicada a la práctica. Por: Andrés Felipe Sierra Vásquez Gerente General SM Digital

1. Por:

2. Nuevas Familias - Nuevos Hogares
Tendencia # 1

3. Las ciudades están cambiando la forma como vivimos, trabajamos,
consumimos, nos transportamos e interactuamos día a día.
El concepto de familia se ha diversificado con la aparición de nuevas
composiciones familiares, lo cual lleva a los expertos de mercadeo a
replantear el conocimiento del consumidor así como el desarrollo de
nuevos productos y servicios.
El hogar cada vez está más conectado, y se está integrando con todos
nuestros dispositivos creando espacios únicos personalizados.

4. Imagen ciudad - gente
Los productos y servicios se deben
adaptar a un mundo cuyos cambios
demográficos generarán nuevas
amenazas y oportunidades para las
marcas.
LA POBLACIÓN MUNDIAL ESTÁ CAMBIANDO
Para el 2050 el mundo:
○ Llegará a 10.000 millones de
habitantes
○ 21% de la población será
mayor de 60 años
○ 80% vivirá en ciudades

5. Imagen - familia con
perro
Los cambios sociales han permitido el
surgimiento de nuevas familias y cambios en
los roles.
○ Supermamás
○ Homo-parentales
○ Hijos con Colas
○ Familias virtuales
○ Neo-solteros
○ Parejas sin hijos
○ Familias ensamble
SURGIMIENTO DE
NUEVAS FAMILIAS

6. Imagen smart home
● Los hogares serán el lugar de las
nuevas estructuras sociales, y grandes
avances tecnológicos.
● Smart Homes: múltiples dispositivos del
hogar conectados a internet (IoT) y
controlados a través del móvil.
● Inteligencia artificial + robots que
hacen la vida más fácil, liberando
tiempo de las personas.
NUEVOS HOGARES

7. ● La urbanización y la tecnología,
están transformando la forma
como vivimos, trabajamos y nos
transportamos en las ciudades.
● Smart cities: la conectividad de
la ciudad permitirá eficiencias en
el transporte, mayor seguridad,
eficiencias energéticas y mucho
más.
https://localmotors.com/meet-olli/
NUEVAS CIUDADES

8. Imagen Apple Park
● Algunas empresas (Google, Facebook,
Wework, Apple, etc.) crearán campus
para que los empleados tengan todo a
la mano, e integren mejor su vida
personal a la laboral.
● Algunas universidades explotarán este
mismo concepto de convertir los
campus universitarios en mini ciudades.
NUEVOS BARRIOS

9. ● El E-Commerce, la densidad de las
ciudades, la falta de tiempo de la
gente, y el incremento de la
propiedad llevarán al comercio a
realizar cambios en sus modelos de
negocios.
● Tiendas y farmacias autónomas
desplegadas por toda la ciudad y
dentro de los edificios permitiendo
comprar a pocos metros de distancia
del hogar o del trabajo.
VER VIDEO EN EL SIGUIENTE SLIDE
EL COMERCIO EVOLUCIONA

10. Marketing de contexto
Tendencia # 2

11. Los humanos necesitan comunicación sobre aquellos productos
y servicios que suplan sus necesidades, pero dicha información
debe estar presente en el momento y lugar adecuado, por lo
cual conceptos como; branded content, contextual marketing,
native advertisement, CRM, influence marketing, inteligencia
artificial y re-marketing crearán el cocktail perfecto para
conectar mejor a los usuarios con las marcas de una forma más
natural.
El marketing y la publicidad evolucionarán este 2019 en dejar
de ser avisos que interrumpen el contenido, a ser parte de él.

12. ● Es más informado para la compra de
productos y servicios.
● Es consciente de sus necesidades y
quiere la información justo en el
momento en que la solicita.
● Odia la publicidad que interrumpe el
consumo de contenido y su vida diaria.
● Recibe en promedio 20.000 impactos
de marcas al mes.
EL CONSUMIDOR
DIGITAL EN 2019

13. ● Los consumidores están esperando una
relación más inteligente con las marcas.
● Contenidos y avisos relacionados con los
gustos y necesidades de los usuarios en
el momento indicado.
● Más personalización de la
comunicación, para que el mensaje
publicitario sea natural y útil.
Marketing contextual

14. Imagen de un
contenido de marca
● Las marcas deben generar múltiples
contenidos que permitan a los
consumidores conocer toda la
información que requieran sobre sus
productos y servicios.
● Las marcas deben construir
contenidos temáticos, en donde el
producto o servicio interactúe con
los intereses del consumidor.
EXPLOSIÓN DEL CONTENIDO DE
MARCA (BRANDED CONTENT)

15. ● El marketing que más funciona hoy es
aquel iniciado por los usuarios (pull).
● Una fuerte estrategia de SEO puede llevar
tráfico muy cualificado al contenido de la
marca.
● 62,2% del tráfico que se genera desde
Google es orgánico.
● Complementar la estrategia con marketing
pago en buscadores (SEM) permite alinear
los intereses del usuario con la oferta de la
marca.
SERÁN CLAVES EN EL MARKETING CONTEXTUAL
MÁS SEO Y SEM

16. ● Este tipo de publicidad, que se
presenta como contenidos,
aparece en portales de alto tráfico y
se entremezclan con el contenido
respetando siempre el formato y
estilo de la la línea editorial.
● La publicidad nativa creció 70%
durante el 2018.
CRECE LA PUBLICIDAD NATIVA
(NATIVE ADVERTISEMENT)

17. ● La posibilidad de dar a la gente la
información que se requiere y además
facilitarle el proceso de compra,
ayudará este 2019 a que el
E-Commerce continúe creciendo.
● Plataformas visuales como Instagram,
Pinterest, Houzz entre muchas otras,
ayudarán a los usuarios a encontrar la
inspiración que buscan y además
comprar a solo un clic de distancia.
EL BOOM DEL COMERCIO CONTEXTUAL

18. Tendencia # 3
CONTENIDO RÁPIDO

19. Las marcas migrarán de pocas macro campañas al año, a muchas mini campañas
de alto impacto a través de contenido de rápida producción y difusión.
Los usuarios cada vez prefieren contenidos más rápidos
para ser consumido principalmente a través de dispositivos
móviles, por esta razón las marcas plantearán mucha
creatividad en torno a formatos como los stories en
Instagram y WhatsApp o los bumpers ads en YouTube.

20. ● Las nuevas generaciones (Zetas y
Millennials tardíos) tienen el móvil
como plataforma primaria y solo
usan el computador para tareas.
● El consumidor actual es multitasking
en digital, por lo cual los contenidos
largos son complejos de finalizar.
EL CONSUMO MÓVIL
SEGUIRÁ CRECIENDO

21. ● Los usuarios consumirán más contenido
en video a través de dispositivos
móviles, y por ende este debe ser de
menor duración.
● El 89% de la audiencia de un vídeo
mantiene toda su atención durante los
primeros 10 segundos, al minuto baja
hasta 46%.
● 75% del consumo mundial de video es
visto a través de dispositivos móviles.
EL VIDEO SERÁ MÁS CORTO Y PENSADO EN MÓVIL

22. ● Este formato efímero (desaparece en
24h) que llegó para quedarse,
continuará creciendo y se debe
tratar con la misma seriedad que el
video, el texto o la fotografía.
● Para el 2019 se estima que más de
1.000 millones de usuarios en el
mundo consumirán contenido de
historias (stories).
LAS HISTORIAS (STORIES)
SERÁ EL FORMATO DEL 2019

23. ● En 2019 las marcas deberán
sintetizar su contenido.
● Generar mayor contenido efímero y
en tiempo real que les permita
mantener una comunicación fluida
con sus clientes.
● La creatividad será el rey pues es lo
que diferencia el mensaje dentro de
la conversación.
Imagen
MÁS CREATIVIDAD EN MENOS TIEMPO

24. Tendencia # 4
DATA ÚTIL Y AMIGABLE

25. Lo interesante será pasar de la data al análisis, en donde mediante una
organización de los datos se podrá extraer información útil, dicha
información comenzará a ser procesada por máquinas mediante procesos
de “machine learning” los cuales dejarán de ser un lujo de grandes
compañías para convertirse en servicios asequibles a empresas de muchos
tamaños, posteriormente las máquinas generarán conocimiento para la
toma de decisiones lo cual nos acercará a la inteligencia artificial aplicada
a la práctica.
Este año se generará más data que ningún otro

26. ● Para el año 2020, se estima que 200
billones de objetos estarán
conectados a internet (IoT).
● Se producirá más data en los 2
próximos años que en todos los años
anteriores juntos.
● Hasta ahora el porcentaje de data
organizado y analizado no superaba el
2%, para este 2019 se estima que ese
porcentaje suba al 3%
EXPLOSIÓN Y ORGANIZACIÓN DE DATA

27. ● Gran crecimiento en herramientas que
ayudan a organizar la data en tableros
y otras formas de visualización.
● Las compañías reforzarán sus equipos
de análisis de datos, convirtiéndose en
equipos transversales facilitando la
toma de decisiones basada en datos.
UN GRAN PASO HACIA EL ANÁLISIS DE LA DATA

28. ● La generación constante de data,
permitirá el surgimiento de nuevas
compañías que harán accesible la
interpretación de los datos por parte
de las máquinas, permitiendo
automatizar procesos.
● La inteligencia artificial se vuelve
tangible para las empresas de
múltiples tamaños al generar
modelos predictivos que ayudarán
a la toma de decisiones, y
evolucionarán con el tiempo.
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMIENZA UN
PROCESO DE MASIFICACIÓN

29. SM Digital es una agencia independiente con presencia en
Colombia y Estados Unidos, conformada por un equipo de
MÁS DE 90 PERSONAS. Desde el 2003 AYUDAMOS A CRECER
MARCAS que CONSTRUYEN UN MUNDO MEJOR a través de
estrategias y soluciones de MARKETING DIGITAL.
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30. Andrés Felipe Sierra Vásquez
Gerente General
SM Digital
andressierrasmd
@sierrav