La teoría de los dos factores de Herzberg propone que los factores de motivación (como el contenido del trabajo y el reconocimiento) conducen a la satisfacción en el trabajo, mientras que los factores higiénicos (como las condiciones de trabajo y el salario) no generan satisfacción pero su ausencia puede causar insatisfacción.

1. TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG
FACTORES FACTORES HIGIENICOS
MOTIVACIONALES
(DE INSATISFACCION)
(DE SATISFACCION)
Contexto del
cargo
Contenido del cargo (Cómo se
siente el
(Cómo se siente el Individuo en
Individuo en relación con
relación con su su
CARGO) EMPRESA).
1. El trabajo en sí.
2. Realización.
3. Reconocimiento. 1. Las
4. Progreso profesional. condiciones de
5. Responsabilidad. trabajo.
2. Administración
de la empresa.
3. Salario.
4. Relaciones con
el supervisor.
5. Beneficios y
servicios
sociales.