El documento describe diferentes teorías y métodos para el análisis de problemas y la toma de decisiones, incluyendo el árbol de problemas, el diagrama de Pareto, el diagrama causa-efecto, la lluvia de ideas, el método Delphi, métodos determinísticos y probabilísticos, y lógica bayesiana para el análisis de problemas, así como el modelo de bote de basura y el modelo de Carnegie para la toma de decisiones. El documento fue escrito por la alumna María Gabriela Castillo para la profesora Enid