El documento describe la problemática de la empresa Desasoft, que enfrenta retrasos en la entrega de proyectos y desconfianza de los clientes. Se propone el desarrollo de una aplicación que automatice tareas repetitivas como la solución más rentable y eficiente para mejorar la satisfacción del cliente y la imagen corporativa. La herramienta Proteus es presentada como una solución viable, destacando su capacidad para optimizar procesos y cumplir con los plazos establecidos.