Este documento describe diferentes herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas. Explica que las herramientas sincrónicas permiten la comunicación en tiempo real entre participantes utilizando métodos como chat, Skype, audioconferencia y videoconferencia. Las herramientas asincrónicas no requieren que los participantes estén conectados al mismo tiempo e incluyen correo electrónico, blogs, wikis y foros de discusión. El objetivo es reconocer la importancia de los medios de comunicación y los cambios tecnológicos