Este documento describe las herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas que son importantes en entornos educativos semipresenciales y a distancia. Las herramientas asincrónicas como wikis, foros, blogs y correo electrónico permiten la comunicación sin importar el lugar u hora, mientras que las sincrónicas como chat, videoconferencia y audioconferencia requieren que los usuarios estén conectados al mismo tiempo.