Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo ejemplos como teléfonos móviles, computadoras y televisores. Explica cómo las TIC se han aplicado en el comercio electrónico y la banca, así como sus ventajas como el acceso rápido a la información y sus desventajas como la susceptibilidad a ataques cibernéticos. Finalmente, concluye que aunque las TIC traen riesgos, también son inevitables y facilitan nuestra vida diaria.

1. Proyecto #1:
Tecnologías de Información y Comunicación (TICs)
Computación Orientada a los Negocios I
Profesor: Allan Ulate
Diana Gonzalez Soto

2. Qué son las TICs?
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todos aquellos
recursos, herramientas y programas que se utilizan para procesar, administrar y
compartir la información mediante diversos soportes tecnológicos.
Algunos ejemplos son:
Teléfonos
móviles
Computadoras Televisores Consolas de
video juegos

3. Aplicaciones – E-commerce
El creciente uso de internet ha generado nuevos modelos de negocio, obligando a los sectores
tradicionales a cambiar de estrategia. Dentro de estas nuevas estrategias aparece el comercio
electrónico o e-commerce. Dentro del comercio electrónico encontramos intercambios
electrónicos de datos, transferencia de fondos, transacciones con tarjetas de crédito y debito,
etc.
Existen 3 modelos principales:
Business to Consumer Business to Business Consumer to Consumer
• Entre una empresa y un
usuario final.
• El usuario visita el sitio
web y realiza una compra.
• Servicio empresa a
empresa.
• Acceso restringido de
intercambio de
productos y servicios.
• Venta entre consumidores
individuales.
• Se cobra comisión por
venta.

4. Aplicaciones – Banking
El sector financiero, especialmente la parte bancaria, ha crecido exponencialmente gracias a las
tecnologías de la información y la comunicación, permitiéndoles a las entidades competir en un
mercado cada vez mas saturado, con una mayor y más sofisticada oferta de productos.
Las TIC no sólo son necesarias para la realización del negocio bancario, sino que sin ellas no es
posible hacer banca ya que este es un sector que ha mutado convirtiéndose en un ejercicio de
tratamiento de información más allá del tratamiento de dinero.
Algunas de las aplicaciones que utilizamos a diario y muchas veces no notamos:
Banca Online
• Hacer transferencias
• Revisar estados
de cuenta
POS
• Pagos en
comercios
Cajeros Automáticos
• Retiro efectivo
• Depósitos
Billetera Electrónica
• Transferencias
y pagos

5. Aspectos positivos
• Fácil acceso a la información
• Rápido tiempo de respuesta
• Interconexión/Eliminación de fronteras
• Reducción de daño ambiental mediante eliminación de medios escritos
• Capacidad de manejar grandes cantidades de información
• Facilidad de acceso a educación
• Nuevas herramientas para facilitar el día a día
• Desempeño más eficiente

6. Aspectos negativos
• Susceptible a ataques y robo de información
• Necesidad de constante actualización
• Alto costo de adquisición tecnológica (hardware, software, servicios, etc)
• Eliminación de relación persona a persona (face to face)
• Cierre de puestos de trabajo debido a la automatización de funciones
• Dependencia de medios electrónicos
• Diseminación de información incompleta o incorrecta
• Mayor riesgo de fraude

7. Conclusiones
La adopción de los TICs como medios para facilitar nuestro diario vivir es inevitable. Es
parte del desarrollo de nuestra sociedad, y por ende a menor o mayor escala todos
nos vemos expuestos a los ellas.
Muchas de estas tecnologías son utilizadas día a día, aunque por la misma familiaridad
que hemos desarrollado no nos damos cuenta: Desde la identificación que deslizamos
en la puerta para entrar a la oficina, hasta el comprobante de pago que recibimos al
cancelar el almuerzo en un restaurante, todas estas implementaciones responden a
necesidades que fueron identificadas y solventadas por una TIC.
Tomando en consideración lo anterior, es importante conocer que estas innovaciones
no solamente nos presentan ventajas, sino también riesgos, y en mayor medida que
estemos familiarizados con estos nos será mas fácil identificarlos y prevenirlos.

8. Bibliografía
Escuela Nacional Colegio de Ciencias y Humanidades. (2013). Las TIC para aprender. Mayo 18,
2016, de UNAM MEXICO Sitio web: http://tutorial.cch.unam.mx/bloque4/lasTIC
Marbella Araceli Gomez Lemus, Eric Ramos Mendez, Guadalupe Orueta Madrigal. (2011). Las
nuevas tecnologías de información y el Ecommerce. Algunas implicaciones regulatorias y éticas. .
Mayo, 2016, de Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Sitio web:
http://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099/13620/G
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Konsbruck Robert Lee. (2011). Impacts of Information Technology on Society in the new Century.
Mayo 2016, de IBM Zurich Research Lab Sitio web:
http://www.zurich.ibm.com/pdf/news/Konsbruck.pdf
Yusleidy Alvarado. (2012). TIC en la Banca. Mayo 2016, de Blogspot Sitio web:
http://ticenlabanca.blogspot.com/