El documento describe una encuesta formada por preguntas dirigidas a un grupo específico de personas para conocer sus opiniones y preferencias. Las encuestas suelen incluir preguntas cerradas de opción múltiple para contabilizar resultados de forma rápida. Se incluye un ejemplo de encuesta de 7 preguntas, 6 cerradas y 1 abierta, diseñada para delimitar el uso de la intranet de una organización.