Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información. Primero, divide los sistemas en dos perspectivas: funcional y de usuarios. Luego, define cada tipo de sistema para cada perspectiva. Finalmente, proporciona siglas comunes para cada tipo de sistema funcional y de usuario.

1. UNIDAD 2
TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION
L.I MIRNA ANABEL LOZANO TORRES
Universidad Autónoma de Baja
California FCA Tijuana

2. Tipos de sistemas de información
administrativos (bajo un esquema
general)
- Ventas. Y mercadotecnia
A) Perspectiva - Manufactura y producción
funcional -Financieros y Contables
-Recursos Humanos
S.I.A
- De procesamiento de transacciones (TPS)
-De trabajo de conocimiento (KWS)
- De automatización de oficinas (OAS)
B) Perspectiva -De información gerencial (MIS)
de los usuarios -De apoyo a la toma de decisiones (DSS)
-De apoyo a ejecutivos (ESS)
-
Universidad Autónoma de Baja
California FCA Tijuana

3. Sist. De apoyo a
ejecutivos
Sist. De Sist. De apoyo a
información la toma de
gerencial decisiones
Sist. De Sist. De
conocimiento y procesamiento
de de
automatización transacciones
de oficinas
Interrelaciones entre sistemas
Universidad Autónoma de Baja
California FCA Tijuana

4. Menciona características
generales de un SISTEMA de
Información:

5.  Manejo de grandes  Automatiza la
cantidades de información y la
información. hace instantánea.
 Ayudan a la toma  Disminuye
de decisiones. perdidas de
 Entrada, proceso y tiempo.
salida de  Exactitud en los
información. resultados.
 La interfaz entre  Son adaptables a
usuarios, software cada jerarquía de
y hardware. la organización.
 Etc…

6. S.C
SIM S.M
S.V S.P
SRH S.F
ERP
SIA TPS
CRM EIS
SIG KWS
DSS OAS

7. SIGLAS DE LOS TIPOS DE SISTEMAS
(áreas funcionales de la empresa)
 SC: Sistemas contables
 SF: Sistemas financieros
 SV: Sistemas de Ventas
 SIM: Sistemas de Mercadotecnia
 SP: Sistemas de producción
 SM: Sistemas de manufactura
 SRH o SARH: sistemas de recursos
humanos o sistemas de
administración de recursos humanos.

8. Siglas de los tipos de sistemas
(para usuarios)
 TPS: Sistemas de procesamiento de
transacciones.
 EIS: Sistemas de apoyo o soporte a
ejecutivos.
 KWS: Sistemas de administración del
conocimiento.
 OAS: Sistemas de automatización de
oficinas.
 DSS: Sistemas de apoyo a la toma de
decisiones.
 SIG: Sistemas de información Gerencial
 CRM: Sistemas de relación con el
cliente.

9. Nota:
Los conceptos de los sistemas deberán
enviárselos al correo de grupo, es
decir cada equipo debió enviar al
correo del grupo las 6 preguntas de
cada exposición (generalmente ahí se
contenía el concepto de cada
sistemas que se expuso), si no es así
lo deberán investigarlos
individualmente.