Este documento presenta varios tips para desarrollar presentaciones orales efectivas. En primer lugar, destaca la importancia de la preparación, que incluye definir claramente el objetivo, investigar al público objetivo, estructurar ordenadamente la presentación y ensayar extensivamente. Luego, enfatiza la necesidad de generar un impacto racional a través de la claridad y el orden, y también un impacto emocional usando técnicas de persuasión como historias, humor y lenguaje corporal enérgico. Finalmente, resalta la relevancia de

1. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Oratoria y
Presentaciones
eficaces
Cómo desarrollar presentaciones
orales de alto impacto
Prof. Ladislao Huber
Visionholistica
www.visionholistica.com
Enero 2003

2. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Objetivo e importancia de la Conferencia
 Objetivo
 Contribuir a desarrollar la capacidad de
los participantes para hablar en público
y lograr impacto, en ámbitos sociales
académicos, profesionales
 Importancia del tema
 Las presentaciones orales son uno de
los principales medios de influencia
• en el trabajo
• en la política
• en la docencia
• en la vida social

3. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Repaso - Mensaje y metamensaje
Objetivo del discurso
Consciente
Inconsciente
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases típicas
Conocimientos del tema – Experiencia Información -
Cultura general
mensajes
metamensajes
Estado de ánimo
- entusiasmo
- energía / pasión
- seguridad / convicción
Verbal y algo de nv
Verbal y
no verbal
Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos, movimientos
corporales, Teatralización, Expresión facial, Mirada, Postura,
Andar, Vestimenta/calzado, accesorios, Parpadeo, “tics”,
Respiración, Salud, piel, pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo,
Peinado, Figura

4. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Comunicación consciente e inconsciente
Influencia
racional
(fría)
Resultados
no
controlados!
Influencia
emocional e
instintiva
(caliente)
Recibido
consciente
(principalmente
verbal)
Recibido
inconsciente
(principalmente
no verbal)
Enviado
consciente
Enviado
inconsciente
“Auto
deschave”

5. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Oratoria = habilidad emocional
 La Oratoria es una habilidad
racional-emocional
 No se mejora simplemente
con trabajo racional
 Es similar a la actuación
 Requiere trabajo previo de
autoprogramación emocional e
instintiva (preparación y
ensayo)

6. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Oratoria = programación y ejecución
 En la preparación gobierna la
función conciente
 Concientemente se programa
el inconsciente
 Básicamente por repetición
 Hasta la fijación inconsciente
 En la ejecución se libera la
función inconsciente, dejando
al conciente en segundo plano

7. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Autoconfianza y autodominio
 La piedra fundamental
 Superación del pánico escénico
 Todos pueden hacerlo
 Esfuerzo y autosuperación
 Soportar el inevitable período de
inseguridad
 Feedback de refuerzo
 Anclajes, autosugestión
 Práctica y avance gradual
 Espejo, autograbación y filmación
 Relajación previa
 Ejercicios de respiración
 Ejercicios de memoria
 Manejo de objeciones

8. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Información clave para la preparación:
 Naturaleza de la ocasión
 Naturaleza de la audiencia
 Necesidades de la audiencia?
 Preocupaciones de la audiencia?
 Tiempo acordado para exponer
 Características del lugar
• Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala
• Iluminación
• Aire acondicionado y calefacción
• Ubicación de asistentes
 Cantidad de oyentes
 Si es el único orador o, de lo contrario, en qué orden
hablará
 Temas que tocarán los demás oradores, si los hay

9. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Punto clave: Objetivo
CLARISIMO!
 Pregunta básica para
orientar toda la
preparación:
 “¿Qué quiero que piensen,
sientan y hagan los asistentes
luego del discurso..?”

10. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Preparación, preparación, preparación...
 Autoanálisis profundo
• Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese día?,
por qué en ese lugar?
 Beneficios de la idea que se desea vender..!!
 Dedicación importante, 3 a 1 mínimo
 Investigación del tema
• Gurús del tema..?
• Últimas novedades..?
• Curiosidades y puntos sin resolver...
 Maduración suficiente
 Estudiar 100 para hablar 10!
 Asociación con propias experiencias
 Preguntas u objeciones posibles?
 Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con gente

11. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Claridad y orden
(impacto racional)
 Estructura coherente!!
• Intro, desarrollo, cierre
 Jamás abandonar el tema..!
 Comunicar contexto
 No presentar más de un concepto
importante cada media hora aprox.
• Cada concepto requiere introducción,
presentación, ejemplificación, profundización,
más ejemplificación, redundancia, analogías,
humor, ronda de preguntas y conclusión

12. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Claridad y orden
(impacto racional)
 Manejar repetición y redundancia!!
 Ejemplificación
 Gráficos
• 1 gráfico = 1000 palabras
 Analogías y metáforas
• Comparar lo conocido con lo nuevo (p.ej: cambio
organizacional = crecimiento de un árbol)
 Contrastes antes-después
 Estadísticas y cifras “duras”
 Evitar jerga ante público no
especializado (y viceversa)

13. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Lo básico:
 Investigar a la audiencia
 Manejar expectativas
 Seguir “protocolos”
 Ajustarme a cultura de la audiencia
 Utilizar símbolos comunes
 Utilizar lenguaje común
 Elegir lugar adecuado
 Elegir momento adecuado – oportunidad
 No criticar!
 Aceptar críticas con calma
 Utilizar buen humor
 Acompañar con elementos contextuales adecuados:
• Música, comida, perfumes, actividades, regalos,
chistes, otras personas

14. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Sincronizar con detalles particulares de la
audiencia
 Sincronizar con preocupaciones puntuales de
la audiencia
 Evitar “dedos en llagas”
 Identificar puntos de sincronización y
anzuelos!!
“Recordemos que al hombre medio le
desazonará más su cepillo de dientes que
un terremoto en Asia en el que mueran
medio millón de personas...”
Dale Carnegie

15. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto
de acuerdo!
• No empezar con punto controversial
• No empezar con lo más crítico
 No pedir disculpas a menos que sea totalmente
imprescindible
 Dedicar primera parte a justificar la exposición
(relevancia del tema para la audiencia)
• Beneficios del conocimiento del tema
• Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información
 Lenguaje corporal positivo y energético
• Dinamismo corporal
• Expresarse con vehemencia
• Mostrar pasión real o inducida
• Autoindignarse antes de empezar..!
 Alto volumen de voz
 Contacto visual
 Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje
corporal!

16. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Manejar pausas para enfatizar momentos clave
 Historias, anécdotas
 Buen humor, chistes
 Jamás sentado, salvo caso muy particular
 Aplicar “rapport”
 Manejar proxemia
• Acercamiento a audiencia
 Contacto táctil
 Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la
abuela, típico de Landriscina)
 Optimismo general
 Sonrisa... O expresión facial acorde al tema
 Evitar el tono monocorde
 Presentar cifras a través de comparaciones
• Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15 Millones
por día durante 20 años!
 Usar testimonios, citas, frases célebres

17. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Persuasión y movilización (impacto
emocional-instintivo)
 Minimizar uso de notas..!
 Jamás leer (salvo breves citas)
 El hablar “vago”
• Unica forma de encajar con múltiples paradigmas
heterogéneos
 Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro
• 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más
posibilidades de llegar al éxito!
 Halagar a un contrincante
 Mostrar sinceridad con lenguaje corporal
 Dar reconocimiento a la audiencia
 No comenzar con promesas arriesgadas..!
• Les probaré que...!
• Están equivocados si creen que...!

18. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
La fórmula persuasiva de los oradores
 Rapidez-humor (efecto Tinelli)
 Sobreactuación emocional (efecto Susana
Giménez)
 Seriedad estricta (efecto Grondona)
 Acidez (efecto Lanatta)
 Ridículo (efecto Dolina)
 Detalles pintorescos (efecto Landriscina)
 Optimismo visionario (efecto Luther King)
 Complacencia total (efecto Perón)
 Emocionalidad reblandecida (efecto
Socolinsky)
 Irreverencia (efecto Pergolini)
 Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler)
 Delirio exacerbado (efecto Federico Klemm)

19. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Feedback
 Solicitar feedback
regularmente
 Observar las caras en el
auditorio
 Usar preguntas abiertas al
público
 Hacer participar al que
bosteza o se distrae
 Jamás discutir con audiencia
 Jamás rechazar acotaciones

20. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Otros tips...
 Contar chistes con seriedad
 Manejar malas palabras
 Usar habilidades originales
 Manejar sorpresas
 Usar efectos especiales
 Llamar asistentes por el nombre
 Tocar a los asistentes
 Hacer referencia a acotaciones
de los participantes

21. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Ante asistentes “molestos”
 Aceptar el desacuerdo como
fuente de aprendizaje
 Ver temas particulares aparte
 Tomar crítica con humildad y
aceptación
 Siempre tratar de focalizar
dudas y resolverlas
 Retomar tema central lo antes
posible

22. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Cómo terminar..?
 Super planificado!
• Recordar objetivo planteado
• Resumir con otras palabras
• Destacar conclusiones fundamentales
 Cierre con impacto especial
 No avisar que viene el cierre..!!
 Levantar la energía
• Consumir TODA la pila que quede!
 Asegurar que quede una buena
impresión!
• No terminar en una controversia
 Terminar ANTES que lo que el público
espera
• Terminar justo después del climax

23. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Pasos para el discurso
 Investigación
 Preparación (programación)
 Ritual previo
 Relajación, autoobsesión con el
objetivo
 Introducción (despertar interés)
 Desarrollo (detalles y
aclaración de dudas)
 Cierre impactante

24. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tipos de discursos
 Informativo
 Persuasivo (venta)
 Para entretener
 De presentación de oradores
 Conmemorativo
 De bienvenida
 Inaugural
 De sobremesa
 Por radio
 Por televisión
 Fúnebre
 De otorgamiento de premio
 De agradecimiento
 De casamiento

25. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Estructura de una presentación empresaria
 Objetivo
 Introducción
 Problemas identificados
 Alternativas de solución
 Análisis comparativo
 Alternativa recomendada
 Beneficios esperados
 Costos involucrados
 Plan de trabajo
 Critical success factors
 Next steps

26. V i s i o n h o l i s t i c a
Cambio Personal & Organizacional
Tips para el orador efectivo
 Tips para el material
 No más de 1 chart cada 5 minutos
 Letra fácilmente legible desde el último lugar
 No más de 1 idea por chart
 No más de 6/7 puntos por chart, en lo posible de
una línea
 Priorizar diagramas y gráficos
 Letras claras y fondo oscuro para la proyección
 Fondo claro y letras oscuras para los hand-outs
 Tamaño de letras
 Evitar diagramas complicados (si son necesarios
entonces construirlos gradualmente)
 Contar con material de back-up
 Incluir contenido al inicio