El documento habla sobre las herramientas digitales y la productividad. Recomienda que las herramientas deben satisfacer una necesidad u omisión de la organización o persona. También enfatiza la importancia de evaluar cómo y cuándo usar las herramientas, integrarlas al día a día, y asegurar que las herramientas ayuden el trabajo en lugar de controlarlo. Además, la adopción de herramientas requiere un esfuerzo colectivo de toda la organización.