El documento habla sobre el correo electrónico (e-mail), describiendo sus características, ventajas y desventajas. También explica cómo se usa el e-mail en el marketing electrónico (e-marketing), destacando la importancia de redactar un asunto atractivo para que los destinatarios abran y lean los mensajes.

1. TECNOLOGICO SUDAMERICANO NOMBRE MARIA ALBARRACIN MAYRA CHACHO TANIA GUANOQUIZA CURSO PRIMERO DE MARKETING A MATERIA INTRODUCCION AL COMERCIO ELECTRONICO TEMA EL E-MAIL

2. E-MAIL

3. Correo electrónico , o en inglés e-mail es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales. Su eficiencia, conveniencia y bajo coste (con frecuencia nulo) están logrando que el correo electrónico desplace al correo ordinario para muchos usos habituales.

4. CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

5. TAMANO DEL BUZON 80 Mb.En el caso de superar este límite, los nuevos mensajes no se podrán almacenar y serán devueltos. TAMANO MAXIMO DEL MENSAJE 10 Mb. Número máximo de destinatarios por mensaje 100 Uso del buzón de correo *con un lector de correo con soporte POP3 y POP3 seguro *conectándose al Servicio Webmail Desde ordenadores externos a la universidad: *conectándose al Servicio Webmail

6. VENTAJAS

7. Es rápido y económico. El envío a cualquier parte del mundo tarda unos segundos en ser recibido, además cuesta lo mismo enviar un mensaje de tres líneas que uno de mil y, el precio es el mismo sin importar el destino. Permite trabajar directamente con la información recibida utilizando, por ejemplo, un procesador de textos, una hoja de cálculo o el programa que sea necesario, cosa que no ocurre con el correo tradicional o el fax. Es decir, cualquier mensaje se puede modificar, reutilizar, imprimir, etc. Puede enviar o recibir mucha información, ya que se pueden mandar archivos que contengan libros, revistas, datos. Es multimedia ya que se pueden incorporar imágenes y sonido a los mensajes. Permite enviar mensajes a grupos de personas utilizando las listas de correo. No utiliza papel. Puede consultarse en cualquier lugar del mundo. Es muy fácil de usar.

8. DESVENTAJAS

9. El destinatario debe tener acceso a Internet, algo no muy complicado en gran cantidad de países. Conocimiento, se requiere al menos un conocimiento mínimo de computación para poder leer un correo electrónico. Como es obvio no se pueden enviar objetos físicos. El SPAM, es muy común recibir correo no deseado en nuestras cuentas de correo.

10. EL CORREO ELETRONICO EN EL E-MARKETING

11. Dentro de las diferentes cuestiones que influyen en una mayor efectividad de las acciones de e-mail marketing, el uso correcto del campo asunto en los correos electrónicos es sin duda un punto muy importante. En este artículo trataremos de analizar algunas pautas para optimizar el manejo de esta cuestión, que puede llegar a determinar el éxito de una campaña de e-mail marketing. Uno de los grandes desafíos en el uso del correo electrónico con fines comerciales es que el destinatario abra y lea efectivamente el mensaje. La realidad es que la recepción de los e-mails no garantiza el resultado positivo de la acción comunicacional, ya que aunque se hayan superado los filtros anti-spam existe una gran cantidad de internautas que eliminan la gran mayoría de los mensajes sin abrirlos ni leerlos. De acuerdo a distintos estudios y a la opinión de los especialistas más importantes en e-mail marketing, una de las cuestiones que resulta vital para lograr un porcentaje elevado de correos abiertos y leídos en nuestra campaña es la selección adecuada de la línea de texto a incorporar en el campo asunto de los e-mails, o sea aquel apartado que se ubica debajo del campo para (destinatario) en el mensaje. La importancia de este campo se sustenta en que es el único texto que puede leer el destinatario antes de abrir el mensaje, ya que los restantes campos incluyen solamente direcciones. Por consiguiente, debe atraerlo suficientemente como para decidirse a leer el correo y no enviarlo directamente a la papelera de reciclaje. Es un interesante desafío que nos ofrecen las campañas de e-mail marketing, y que deberemos superar como para poder aspirar a la concreción de acciones realmente exitosas.

12. EJM

14. FIN