Este documento resume los conceptos clave de la responsabilidad social empresarial (RSE) y discute dos modelos diferentes adoptados por Microsoft y Volkswagen. Explica que la RSE implica que las empresas deben responder no solo a sus accionistas sino también a la sociedad. Luego describe las cuatro dimensiones de la RSE (económica, legal, ética y filantrópica). Finalmente, contrasta el enfoque filantrópico de RSE adoptado por Microsoft con la falta de RSE en Volkswagen que solo buscaba beneficios económicos.

1. TRABAJO DE MODELOS RSC
YOLANDA BOHORQUEZ CALDERON
SMITH FIGUEROA LIZARAZO
RUBEN HERNANDEZ RAMIREZ
JHON ANDREY GARZON AYALA
Estudiante
CESAR GONZALEZ MANOSALVA
MAGISTER
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
CURSO ETICA Y COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS
ORGANIZACIONES
17 DE JUNIO DEL 2020

2. La responsabilidad social empresarial (RSE) a pesar de ser algo “voluntario” se
está convirtiendo en un elemento imprescindible para que las empresas puedan
tener un impacto positivo en el público tan cambiante y diverso que tenemos hoy
en día, como lo manifiesta Aguilera:
El término Responsabilidad Social Empresarial se refiere al hecho de que
las empresas no solamente deben responder ante sus accionistas por los
resultados de su gestión financiera, sino también en los frentes social y
ambiental ante la sociedad y, específicamente, ante los grupos de interés
con los cuales interactúan ( 2012, p.6)
Dejando claro, la importancia que tienen las empresas en el momento de asumir
la responsabilidad social y ambiental, para el desarrollo de los contextos,
abordando la responsabilidad social desde las dimensiones que presenta
(Herrera y Día, 2008 citado de Carroll) donde mencionan la clasificación de las
dimensiones de la responsabilidad social empresarial como son dimensión
económica buscando que la empresa sea rentable mediante la producción y
venta de bienes y servicios; seguidamente esta la dimensión legal, analiza como
la empresa logra los recursos económicos sujetándose al marco jurídico
establecido; después encontramos la dimensión ética, articulando la ética y la
misión de la empresa; para terminar encontramos la dimensión discrecional o
filantrópica que guía a la empresa a adquirir roles voluntariamente que satisfagan
las normas sociales.
Según (Pérez, Espinoza, & Peralta, 2016) “Durante las últimas décadas, muchas
empresas alrededor del mundo han tenido que adaptar sus operaciones a una

3. situación actual de mayor compromiso con el medio ambiente y la sociedad en
su conjunto”(p.69) sin embargo en los casos expuestos se puede observar como
dos organizaciones han tenido un éxito en el mundo empresarial con visiones
diferentes en el proceso de aportar en el mejoramiento del medio ambiente y la
calidad de vida de la comunidad, en el caso de Microsoft es un ejemplo de (RSE)
filantrópico, contribuyendo a las causas sociales más de lo que se exige por ley,
aportando al desarrollo de comunidades con necesidades económicas y
tecnologías en busca de fortaleciendo el desarrollo sostenible, pero observando
la actuación de Volkswagen se detalla la ausencia de (RSE) y las política de la
organización solo buscan beneficios económicos, sin tener en cuenta que la
sostenibilidad es mas importantes que ser líderes de la economía mundial.
REFERENCIAS:
Aguilera Castro, A., Becerra, P., & Patricia, D. (2012). Crecimiento empresarial basado en la
Responsabilidad Social. Pensamiento & gestión, (32), 1-26.
González, E. J. C. (2011). Comunicar la responsabilidad social, una opción de éxito empresarial
poco explorada. Revista lasallista de investigación, 8(2), 173-186.
Herrera, A. A., & Díaz, M. W. S. (2008). Dimensionalidad de la responsabilidad social empresarial
percibida y sus efectos sobre la imagen y la reputación: una aproximación desde el modelo de
Carroll. Estudios gerenciales, 24(108), 37-59.
Pérez Espinoza, M. J., Espinoza Carrión, C., & Peralta Mocha, B. (2016). La responsabilidad
social empresarial y su enfoque ambiental: una visión sostenible a futuro. Revista Universidad y
Sociedad, 8(3), 169-178.