El documento describe la responsabilidad social empresarial como la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y relaciones de una empresa. Explica que la responsabilidad social beneficia a las empresas al mejorar su reputación y competitividad. También discute cómo las empresas pueden implementar prácticas responsables a través de la gestión de recursos humanos, salud y seguridad laboral, y el manejo ambiental.
La responsabilidad social empresarial (RSE) es el compromiso voluntario de las empresas por contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad y preservar el medio ambiente. Implica satisfacer las necesidades de los grupos de interés a través de estrategias que generan valor a largo plazo y ventajas competitivas. La RSE va más allá del cumplimiento legal y la rentabilidad económica a corto plazo, involucrando una gestión integral que afecta la toma de decisiones de toda la organización.
Este documento presenta un resumen del marco teórico legal del sistema cooperativo. Explica brevemente la historia y evolución del cooperativismo desde sus orígenes, incluyendo las ideas de pensadores socialistas utópicos como Robert Owen y Fourier, que sentaron las bases para el desarrollo de las primeras cooperativas. También define el cooperativismo, describe los principios y valores de las cooperativas, y presenta una introducción al marco legal de las empresas cooperativas en Perú.
Responsabilidad social empresarial y etica de las empresasAl Cougar
análisis de los beneficios que a las empresas generan la aplicación del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, la vinculación existente entre RSE y rentabilidad.
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la ética profesional. Explica que la RSE no es solo marketing, sino un compromiso con el entorno. También define la RSE como una forma de gestión ética que promueve el desarrollo sostenible y respeta los recursos, la diversidad y reduce las desigualdades. Finalmente, concluye que para que una empresa sea socialmente responsable debe desarrollar acciones en áreas como la ética, el medio ambiente, la comunidad y la calidad de vida laboral.
Higiene y seguridad Industrial (antecedentes, evolución, ventajas y efectos)esolimando
Este documento trata sobre la higiene y seguridad industrial. Explica los antecedentes y evolución de la higiene y seguridad laboral a través de la historia, desde hace miles de años hasta la actualidad. También describe algunas ventajas como la reducción de riesgos laborales y costos, e identifica efectos negativos como altos costos y sufrimiento físico y mental de los trabajadores. Finalmente, define conceptos básicos relacionados como higiene industrial, seguridad industrial, riesgos, accidentes e incidentes.
Tipos de organizaciones de la economía solidariavivica19
El documento describe diferentes tipos de organizaciones de la economía solidaria como cooperativas (de consumo, producción, distribución y mixtas), precooperativas, cooperativas de trabajo asociado, empresas de servicios públicos cooperativas, fondos de empleados, instituciones auxiliares de la economía solidaria, asociaciones mutuales, empresas solidarias de salud y empresas comunitarias. Todas estas organizaciones se rigen por principios como la ausencia de ánimo de lucro, la igualdad de derechos entre sus miembros y la búsqueda
El documento trata sobre la legislación de seguridad e higiene en el trabajo. Explica que la seguridad industrial tiene como objetivo preservar la salud de los trabajadores eliminando los riesgos laborales. También destaca que debido al avance tecnológico y uso de químicos, la seguridad e higiene son cada vez más importantes para preservar la salud de los trabajadores y productividad de las empresas. Las comisiones mixtas de seguridad e higiene se encargan de vigilar el cumplimiento de la normativa y
La empresa Materiales Arteaga surgió hace 15 años y fue iniciada por María de Jesús Mata Mendoza. Su misión es lograr la satisfacción del cliente mediante el esfuerzo máximo y la mejora continua en la elaboración de materiales para la construcción. Su visión es posicionarse como una empresa reconocida a nivel local que siempre proporcione materiales de acuerdo a las necesidades del cliente.
La responsabilidad social empresarial (RSE) es el compromiso voluntario de las empresas por contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad y preservar el medio ambiente. Implica satisfacer las necesidades de los grupos de interés a través de estrategias que generan valor a largo plazo y ventajas competitivas. La RSE va más allá del cumplimiento legal y la rentabilidad económica a corto plazo, involucrando una gestión integral que afecta la toma de decisiones de toda la organización.
Este documento presenta un resumen del marco teórico legal del sistema cooperativo. Explica brevemente la historia y evolución del cooperativismo desde sus orígenes, incluyendo las ideas de pensadores socialistas utópicos como Robert Owen y Fourier, que sentaron las bases para el desarrollo de las primeras cooperativas. También define el cooperativismo, describe los principios y valores de las cooperativas, y presenta una introducción al marco legal de las empresas cooperativas en Perú.
Responsabilidad social empresarial y etica de las empresasAl Cougar
análisis de los beneficios que a las empresas generan la aplicación del concepto de Responsabilidad Social Empresarial, la vinculación existente entre RSE y rentabilidad.
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la ética profesional. Explica que la RSE no es solo marketing, sino un compromiso con el entorno. También define la RSE como una forma de gestión ética que promueve el desarrollo sostenible y respeta los recursos, la diversidad y reduce las desigualdades. Finalmente, concluye que para que una empresa sea socialmente responsable debe desarrollar acciones en áreas como la ética, el medio ambiente, la comunidad y la calidad de vida laboral.
Higiene y seguridad Industrial (antecedentes, evolución, ventajas y efectos)esolimando
Este documento trata sobre la higiene y seguridad industrial. Explica los antecedentes y evolución de la higiene y seguridad laboral a través de la historia, desde hace miles de años hasta la actualidad. También describe algunas ventajas como la reducción de riesgos laborales y costos, e identifica efectos negativos como altos costos y sufrimiento físico y mental de los trabajadores. Finalmente, define conceptos básicos relacionados como higiene industrial, seguridad industrial, riesgos, accidentes e incidentes.
Tipos de organizaciones de la economía solidariavivica19
El documento describe diferentes tipos de organizaciones de la economía solidaria como cooperativas (de consumo, producción, distribución y mixtas), precooperativas, cooperativas de trabajo asociado, empresas de servicios públicos cooperativas, fondos de empleados, instituciones auxiliares de la economía solidaria, asociaciones mutuales, empresas solidarias de salud y empresas comunitarias. Todas estas organizaciones se rigen por principios como la ausencia de ánimo de lucro, la igualdad de derechos entre sus miembros y la búsqueda
El documento trata sobre la legislación de seguridad e higiene en el trabajo. Explica que la seguridad industrial tiene como objetivo preservar la salud de los trabajadores eliminando los riesgos laborales. También destaca que debido al avance tecnológico y uso de químicos, la seguridad e higiene son cada vez más importantes para preservar la salud de los trabajadores y productividad de las empresas. Las comisiones mixtas de seguridad e higiene se encargan de vigilar el cumplimiento de la normativa y
La empresa Materiales Arteaga surgió hace 15 años y fue iniciada por María de Jesús Mata Mendoza. Su misión es lograr la satisfacción del cliente mediante el esfuerzo máximo y la mejora continua en la elaboración de materiales para la construcción. Su visión es posicionarse como una empresa reconocida a nivel local que siempre proporcione materiales de acuerdo a las necesidades del cliente.
El documento describe un experimento para determinar la constante elástica de un resorte mediante la medición de la fuerza aplicada y la deformación resultante. Los resultados muestran una relación lineal entre la fuerza y la deformación, permitiendo calcular la constante elástica del resorte tanto para procesos de tensión como de compresión.
El documento presenta conceptos sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Menciona autores clave como Howard Bowen, Milton Friedman y Michael Porter, y define RSE según organizaciones como el World Business Council for Sustainable Development. También resume diferentes modelos de RSE propuestos por autores como Caravedo, Cajiga, Vincular y Fernández García, que enfatizan la integración de preocupaciones sociales, ambientales y de grupos de interés en la gestión empresarial.
1. ¿Que es el jabón?
2. La historia del jabón
3. Tipos de jabón
4. Reacción química para elaborar el jabón.
5. Saponificación
6. Tabla de saponificación
7. Practica del jabón
1) Este documento describe el proceso de producción de jabón realizado por estudiantes de la Universidad de Los Andes en Marzo de 2012. 2) Se elaboraron jabones a partir de la saponificación de aceite de palma, coco, oliva y almendra, observando las variables del proceso y midiendo los rendimientos. 3) Se produjeron dos líneas de jabón comercial mezclando las pastas obtenidas y añadiendo aditivos como vitamina E.
Este documento describe las características de una sociedad limitada (Ltda.) en Colombia. Explica que una Ltda. está conformada por un mínimo de 2 y máximo de 25 socios, y que su capital debe pagarse completamente en el momento de la constitución. También cubre temas como la administración, la junta de socios, la distribución de utilidades, y las causales de disolución de una sociedad limitada según la ley colombiana.
La sociedad de responsabilidad limitada es una sociedad mercantil formada por 2 a 50 socios cuya responsabilidad se limita al pago de sus aportaciones. Está administrada por uno o más gerentes designados por la asamblea de socios para representarla. La asamblea de socios es el órgano supremo que toma decisiones por mayoría de votos de socios representando al menos la mitad del capital social.
Este documento presenta los resultados de un experimento sobre mediciones directas e indirectas y su análisis estadístico. Se midieron propiedades físicas de cilindros y esferas y se calcularon volúmenes y áreas, expresando los resultados con sus errores. Luego, se realizaron 100 mediciones de longitud para construir un histograma, calcular valores estadísticos como el promedio y desviación estándar, y trazar una curva de Gauss, concluyendo que la distribución es gaussiana y que mayor cantidad de datos reduce el error.
Este documento presenta tres oraciones o menos que resumen el contenido:
El documento describe técnicas para resolver problemas de manera efectiva, incluyendo identificar el problema, reunir datos, analizar la información, proponer soluciones, y evaluar los resultados. Además, explica que dividir problemas complejos en partes más pequeñas facilita su resolución.
El documento presenta varios problemas de estática que involucran el cálculo del centro de gravedad y la determinación de fuerzas de reacción y tensiones en sistemas mecánicos. Los problemas abarcan temas como barras, triángulos, sistemas de objetos, puentes, grúas, plataformas y más. Se pide determinar cantidades como distancias, fuerzas, tensiones y componentes de fuerza para diversas configuraciones.
El documento describe las propiedades del agua y su importancia para los seres vivos. El agua es un excelente disolvente y medio de suspensión que constituye alrededor del 60% del cuerpo humano. Puede disolver muchas sustancias o suspender otras debido a que sus moléculas presentan cargas parciales positivas y negativas. Esto permite que el agua participe en reacciones químicas y procesos vitales como la digestión y el control de la temperatura corporal.
Este documento discute la teoría de los stakeholders y el bien común. Explica que la teoría de los stakeholders identifica tres niveles y define a los stakeholders como grupos o individuos que pueden afectar u ser afectados por la empresa. También analiza cómo la teoría de la responsabilidad de la empresa oscila entre beneficios y responsabilidad amplia con múltiples agentes. Finalmente, define el bien común como aquello que perfecciona a más de un ser y beneficia a la sociedad en su conjunto, no solo a unos pocos.
04determinacion de la solubilidad de los solidosMeli Aguilera
Este documento describe un experimento para determinar la solubilidad de nitrato de potasio (KNO3) en agua a diferentes temperaturas. Los estudiantes midieron la masa de KNO3 disuelta en agua a temperaturas que variaban entre 28°C y 65°C. Luego graficaron los resultados para mostrar que la solubilidad de KNO3 en agua aumenta con la temperatura. El documento también explica conceptos clave como solubilidad, factores que afectan la solubilidad, y cómo calcular la concentración de una solución.
Este documento compara las características de diferentes tipos de sociedades mercantiles en Venezuela. Describe las diferencias entre sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada, sociedades colectivas, y sociedades en comandita. Explica que las sociedades anónimas dividen su capital en acciones, mientras que las sociedades de responsabilidad limitada lo dividen en cuotas de participación. También describe las diferencias en términos de responsabilidad de los socios y requisitos de capital mínimo para cada tipo de sociedad.
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que 1) las empresas tienen un impacto en la sociedad y el medio ambiente, 2) la RSE surgió en los 1960s para abordar los impactos sociales negativos de las empresas, y 3) la RSE busca que las empresas tengan en cuenta los intereses sociales y ambientales más allá de solo buscar ganancias.
El documento discute la relación entre el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y los grupos de interés de las organizaciones. Explica que el desarrollo sostenible busca satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos futuros, equilibrando los factores sociales, económicos y ambientales. La responsabilidad social también contribuye al desarrollo sostenible mediante el beneficio de los empleados, la comunidad y la sociedad. Los grupos de interés como clientes, empleados y proveedores influyen en las empresas para que
El documento describe la responsabilidad social de las empresas y cómo implica compromisos tanto internos como externos. Internamente, las empresas deben comprometerse con sus trabajadores, socios y accionistas, mientras que externamente deben comprometerse con clientes, proveedores y la comunidad en general. Al asumir la responsabilidad social, las empresas pueden mejorar la calidad de vida dentro de su organización y en la comunidad, estimular el crecimiento económico de una manera sostenible y fortalecer su reputación e imagen de marca.
El documento discute la relación entre el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y los grupos de interés de las organizaciones. Explica que el desarrollo sostenible considera factores sociales, económicos y ambientales, mientras que la responsabilidad social implica que las empresas contribuyan al desarrollo sostenible mejorando la calidad de vida de sus empleados, comunidades y sociedad. Además, señala que los grupos de interés como empleados, proveedores y comunidades influyen en las empresas para que adopten enfo
Este documento trata sobre la economía responsable y sostenible. Explica conceptos como responsabilidad social, economía y escasez de recursos. Define la responsabilidad social como el compromiso de contribuir a una sociedad más justa y proteger el medio ambiente. También describe la economía como la ciencia que estudia la producción, distribución y consumo de bienes y servicios teniendo en cuenta los recursos escasos. Finalmente, introduce la idea de escasez para referirse a que los recursos, aunque suficientes, están siendo administrados de manera erró
El documento presenta información sobre la responsabilidad social. Define la responsabilidad social como el compromiso que tienen las personas o como miembros de un grupo u organización en beneficio de la sociedad. Explora los conceptos de responsabilidad social desde diferentes organizaciones e identifica desafíos como el cambio climático y la automatización. También analiza ejemplos de planes de responsabilidad social empresarial e incluye conclusiones sobre el tema.
3.2.1 desarrollo del_concepto_de_responsabilidad_socialVirtualITNL
La responsabilidad social de las empresas consiste en la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones con el fin de mejorar su reputación. Las empresas tienen la responsabilidad de considerar los impactos sociales y ambientales de sus decisiones y actividades y comportarse de manera ética y transparente. Además, deben calcular y considerar cuidadosamente los costos sociales relacionados con sus productos, servicios y actividades para tomar decisiones responsables.
El documento describe un experimento para determinar la constante elástica de un resorte mediante la medición de la fuerza aplicada y la deformación resultante. Los resultados muestran una relación lineal entre la fuerza y la deformación, permitiendo calcular la constante elástica del resorte tanto para procesos de tensión como de compresión.
El documento presenta conceptos sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Menciona autores clave como Howard Bowen, Milton Friedman y Michael Porter, y define RSE según organizaciones como el World Business Council for Sustainable Development. También resume diferentes modelos de RSE propuestos por autores como Caravedo, Cajiga, Vincular y Fernández García, que enfatizan la integración de preocupaciones sociales, ambientales y de grupos de interés en la gestión empresarial.
1. ¿Que es el jabón?
2. La historia del jabón
3. Tipos de jabón
4. Reacción química para elaborar el jabón.
5. Saponificación
6. Tabla de saponificación
7. Practica del jabón
1) Este documento describe el proceso de producción de jabón realizado por estudiantes de la Universidad de Los Andes en Marzo de 2012. 2) Se elaboraron jabones a partir de la saponificación de aceite de palma, coco, oliva y almendra, observando las variables del proceso y midiendo los rendimientos. 3) Se produjeron dos líneas de jabón comercial mezclando las pastas obtenidas y añadiendo aditivos como vitamina E.
Este documento describe las características de una sociedad limitada (Ltda.) en Colombia. Explica que una Ltda. está conformada por un mínimo de 2 y máximo de 25 socios, y que su capital debe pagarse completamente en el momento de la constitución. También cubre temas como la administración, la junta de socios, la distribución de utilidades, y las causales de disolución de una sociedad limitada según la ley colombiana.
La sociedad de responsabilidad limitada es una sociedad mercantil formada por 2 a 50 socios cuya responsabilidad se limita al pago de sus aportaciones. Está administrada por uno o más gerentes designados por la asamblea de socios para representarla. La asamblea de socios es el órgano supremo que toma decisiones por mayoría de votos de socios representando al menos la mitad del capital social.
Este documento presenta los resultados de un experimento sobre mediciones directas e indirectas y su análisis estadístico. Se midieron propiedades físicas de cilindros y esferas y se calcularon volúmenes y áreas, expresando los resultados con sus errores. Luego, se realizaron 100 mediciones de longitud para construir un histograma, calcular valores estadísticos como el promedio y desviación estándar, y trazar una curva de Gauss, concluyendo que la distribución es gaussiana y que mayor cantidad de datos reduce el error.
Este documento presenta tres oraciones o menos que resumen el contenido:
El documento describe técnicas para resolver problemas de manera efectiva, incluyendo identificar el problema, reunir datos, analizar la información, proponer soluciones, y evaluar los resultados. Además, explica que dividir problemas complejos en partes más pequeñas facilita su resolución.
El documento presenta varios problemas de estática que involucran el cálculo del centro de gravedad y la determinación de fuerzas de reacción y tensiones en sistemas mecánicos. Los problemas abarcan temas como barras, triángulos, sistemas de objetos, puentes, grúas, plataformas y más. Se pide determinar cantidades como distancias, fuerzas, tensiones y componentes de fuerza para diversas configuraciones.
El documento describe las propiedades del agua y su importancia para los seres vivos. El agua es un excelente disolvente y medio de suspensión que constituye alrededor del 60% del cuerpo humano. Puede disolver muchas sustancias o suspender otras debido a que sus moléculas presentan cargas parciales positivas y negativas. Esto permite que el agua participe en reacciones químicas y procesos vitales como la digestión y el control de la temperatura corporal.
Este documento discute la teoría de los stakeholders y el bien común. Explica que la teoría de los stakeholders identifica tres niveles y define a los stakeholders como grupos o individuos que pueden afectar u ser afectados por la empresa. También analiza cómo la teoría de la responsabilidad de la empresa oscila entre beneficios y responsabilidad amplia con múltiples agentes. Finalmente, define el bien común como aquello que perfecciona a más de un ser y beneficia a la sociedad en su conjunto, no solo a unos pocos.
04determinacion de la solubilidad de los solidosMeli Aguilera
Este documento describe un experimento para determinar la solubilidad de nitrato de potasio (KNO3) en agua a diferentes temperaturas. Los estudiantes midieron la masa de KNO3 disuelta en agua a temperaturas que variaban entre 28°C y 65°C. Luego graficaron los resultados para mostrar que la solubilidad de KNO3 en agua aumenta con la temperatura. El documento también explica conceptos clave como solubilidad, factores que afectan la solubilidad, y cómo calcular la concentración de una solución.
Este documento compara las características de diferentes tipos de sociedades mercantiles en Venezuela. Describe las diferencias entre sociedades anónimas, sociedades de responsabilidad limitada, sociedades colectivas, y sociedades en comandita. Explica que las sociedades anónimas dividen su capital en acciones, mientras que las sociedades de responsabilidad limitada lo dividen en cuotas de participación. También describe las diferencias en términos de responsabilidad de los socios y requisitos de capital mínimo para cada tipo de sociedad.
El documento habla sobre la responsabilidad social empresarial (RSE). Explica que 1) las empresas tienen un impacto en la sociedad y el medio ambiente, 2) la RSE surgió en los 1960s para abordar los impactos sociales negativos de las empresas, y 3) la RSE busca que las empresas tengan en cuenta los intereses sociales y ambientales más allá de solo buscar ganancias.
El documento discute la relación entre el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y los grupos de interés de las organizaciones. Explica que el desarrollo sostenible busca satisfacer las necesidades actuales sin comprometer los recursos futuros, equilibrando los factores sociales, económicos y ambientales. La responsabilidad social también contribuye al desarrollo sostenible mediante el beneficio de los empleados, la comunidad y la sociedad. Los grupos de interés como clientes, empleados y proveedores influyen en las empresas para que
El documento describe la responsabilidad social de las empresas y cómo implica compromisos tanto internos como externos. Internamente, las empresas deben comprometerse con sus trabajadores, socios y accionistas, mientras que externamente deben comprometerse con clientes, proveedores y la comunidad en general. Al asumir la responsabilidad social, las empresas pueden mejorar la calidad de vida dentro de su organización y en la comunidad, estimular el crecimiento económico de una manera sostenible y fortalecer su reputación e imagen de marca.
El documento discute la relación entre el desarrollo sostenible, la responsabilidad social y los grupos de interés de las organizaciones. Explica que el desarrollo sostenible considera factores sociales, económicos y ambientales, mientras que la responsabilidad social implica que las empresas contribuyan al desarrollo sostenible mejorando la calidad de vida de sus empleados, comunidades y sociedad. Además, señala que los grupos de interés como empleados, proveedores y comunidades influyen en las empresas para que adopten enfo
Este documento trata sobre la economía responsable y sostenible. Explica conceptos como responsabilidad social, economía y escasez de recursos. Define la responsabilidad social como el compromiso de contribuir a una sociedad más justa y proteger el medio ambiente. También describe la economía como la ciencia que estudia la producción, distribución y consumo de bienes y servicios teniendo en cuenta los recursos escasos. Finalmente, introduce la idea de escasez para referirse a que los recursos, aunque suficientes, están siendo administrados de manera erró
El documento presenta información sobre la responsabilidad social. Define la responsabilidad social como el compromiso que tienen las personas o como miembros de un grupo u organización en beneficio de la sociedad. Explora los conceptos de responsabilidad social desde diferentes organizaciones e identifica desafíos como el cambio climático y la automatización. También analiza ejemplos de planes de responsabilidad social empresarial e incluye conclusiones sobre el tema.
3.2.1 desarrollo del_concepto_de_responsabilidad_socialVirtualITNL
La responsabilidad social de las empresas consiste en la integración voluntaria de preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones con el fin de mejorar su reputación. Las empresas tienen la responsabilidad de considerar los impactos sociales y ambientales de sus decisiones y actividades y comportarse de manera ética y transparente. Además, deben calcular y considerar cuidadosamente los costos sociales relacionados con sus productos, servicios y actividades para tomar decisiones responsables.
La responsabilidad social empresarial generalmente se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. En los últimos años, la RSE ha crecido drásticamente a medida que las empresas de todos los tamaños y sectores han desarrollado estrategias innovadoras de RSE debido a la presión de grupos de interés y los beneficios percibidos de tales prácticas.
La responsabilidad social empresarial generalmente se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y el medio ambiente. En los últimos años, la RSE ha crecido drásticamente a medida que las empresas de todos los tamaños y sectores han desarrollado estrategias innovadoras de RSE debido a la presión de grupos de interés y los beneficios empresariales de tales prácticas.
Este documento trata sobre la responsabilidad social empresarial. Explica que la RSE se genera de acuerdo a las actividades de la empresa y al compromiso de sus colaboradores y directivos de estar a la par con el desarrollo social, económico, financiero y cultural de la sociedad, creando productos y servicios innovadores que satisfagan las necesidades sociales. También define la RSE, explica los participantes relevantes como empresarios y grupos de interés, y los potenciales beneficios de implementarla como fortalecer la marca y ganar confian
El documento discute los conceptos de responsabilidad social, desarrollo sostenible y sostenibilidad. Explica que la responsabilidad social de las empresas implica considerar los impactos sociales y ambientales de sus acciones. También describe cómo las empresas deben adaptarse para integrar objetivos sociales y ambientales además de objetivos económicos.
El documento describe la responsabilidad social empresarial y sus beneficios. Explica que involucra considerar los impactos sociales y ambientales junto con los objetivos económicos de una empresa. También cubre cómo empresas como Alicorp desarrollan programas de responsabilidad social a favor de los trabajadores y la comunidad mediante iniciativas de nutrición, capacitación y protección ambiental.
El documento describe la responsabilidad social empresarial y sus aspectos clave. Explica que involucra la gestión de una empresa considerando objetivos económicos y su impacto social y ambiental. También cubre los beneficios que obtienen las empresas al practicarla, como ser más atractivas para clientes, empleados e inversionistas. Alicorp se usa como ejemplo de una empresa que demuestra un compromiso con sus trabajadores, la comunidad y el medio ambiente a través de programas de apoyo social y temas ecológicos.
El documento proporciona una introducción a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), definiéndola como un compromiso solidario colectivo asumido por organizaciones públicas y privadas con la sociedad a la que sirven. Explica que la RSC implica contribuciones voluntarias de las empresas hacia sus trabajadores, la sociedad y el medio ambiente con el fin de mejorar la calidad de vida. También discute los diferentes actores involucrados en la RSC, incluidas las organizaciones, trabajadores, clientes y grupos ciudadanos, y los modelos como
Este documento discute la importancia de la responsabilidad social empresarial. Argumenta que una empresa es socialmente responsable cuando mejora el entorno social, económico y ambiental de manera voluntaria. También señala que el 60% del éxito de una empresa depende de su reputación, por lo que las acciones de responsabilidad social pueden generar beneficios en ventas y recomendaciones. Sin embargo, algunos critican que estas acciones se usan principalmente para fines de marketing en lugar de crear un cambio social genuino.
Este documento discute la importancia de la responsabilidad social empresarial. Argumenta que una empresa es socialmente responsable cuando mejora el entorno social, económico y ambiental de manera voluntaria. También señala que el 60% del éxito de una empresa depende de su reputación, por lo que las acciones de responsabilidad social pueden generar beneficios en ventas y recomendaciones. Sin embargo, algunos critican que estas acciones se usan principalmente para fines publicitarios.
Este documento analiza la relación entre la responsabilidad corporativa y el desarrollo sostenible. Explica que la responsabilidad social empresarial debe ser un elemento esencial de la estrategia de negocios de una empresa y cómo contribuye al desarrollo sostenible de la sociedad. También define el desarrollo sostenible y destaca que las empresas tienen un rol fundamental para apoyarlo debido a su importancia económica. Finalmente, distingue entre responsabilidad social y desarrollo sostenible aunque reconoce su estrecha relación.
El documento describe la responsabilidad social empresarial (RSE) y su importancia para las empresas. Explica que la RSE consiste en que las empresas se comprometan de manera voluntaria al mejoramiento social, económico y ambiental, más allá de lo que exige la ley, con el fin de aumentar su competitividad y valor. También analiza cómo la RSE es relevante para el mercadeo al ser un factor clave que consideran los clientes y públicos al evaluar una empresa.
El documento describe los esfuerzos de Colombia para lograr el Objetivo de Desarrollo Sostenible 11 sobre ciudades sostenibles. Colombia ha incluido más de la mitad de las metas de los ODS en su plan nacional de desarrollo y ha mostrado un fuerte compromiso con la Agenda 2030. El gobierno también está trabajando con gobiernos locales y el sector privado para implementar los ODS a nivel territorial. Un programa de ciudades sostenibles y emblemáticas está ayudando a varias ciudades colombianas a desarrollarse de man
Similar a Responsabilidad social empresarial un reto para la industria quimica (20)
Juanita, una estudiante de ingeniería mecánica en silla de ruedas, tuvo una serie de problemas e incidentes desafortunados en el campus universitario. Esto incluyó una discusión con un profesor sobre su calificación, quedar atrapada en un ascensor sin mantenimiento, sufrir una caída por las escaleras, provocar un incendio en el laboratorio de soldadura al soldar su silla de ruedas sin protección, y amenazar a los practicantes en el centro de atención psicológica con un cuchillo
Este documento presenta y describe varios modelos para la implementación de la Gestión de Calidad Total en las empresas. Describe el Modelo Malcolm Baldrige, el cual se basa en 7 criterios agrupados en 3 categorías. También describe el Modelo de Excelencia de la EFQM, el cual consta de 9 criterios agrupados en 5 categorías relacionadas a liderazgo, política, personas, alianzas, procesos y resultados. Finalmente, provee detalles sobre la estructura y criterios de evaluación de ambos modelos.
Este artículo discute la complejidad como una realidad intangible, no lineal y dinámica del entorno de las organizaciones en el siglo 21. Explica la complejidad mediante tres ejes: comprensión, actuación y dominio de la complejidad. También describe la evolución de las organizaciones y los tipos de comportamiento que manifiestan ante ambientes cambiantes. Concluye que el liderazgo y la motivación son competencias clave para los CEOs para regular la complejidad dentro de las organizaciones y promover el crecimiento profesional de los e
Actividad liderazgo_ Adaptarnos e innovar una cuestión que nos afecta a todos...Docente Contaduría
El documento describe una situación en una pequeña empresa de mantenimiento donde un empleado mayor se niega a adoptar nuevas tecnologías, lo que genera quejas de clientes. Se pide proponer medidas para abordar la actitud del empleado que genera disfunciones y falta de implicación tecnológica.
Este caso describe un conflicto en una fábrica de rodamientos entre el gerente de producción y los trabajadores sobre el método de ensamblaje a utilizar. El gerente despidió a un trabajador, Don Blas, por desobedecer la orden de usar solo la herramienta "ostra" diseñada por la compañía licenciataria japonesa. Los trabajadores preferían usar las pinzas diseñadas por Don Blas que les permitían mayor productividad. El despido causó inconformidad entre los trabajadores.
Este documento analiza críticamente diferentes concepciones de organización, tomando como referencia las metáforas organizacionales de Morgan. Discute que la visión de la organización como sistema es la más adecuada para describir las organizaciones actuales que enfrentan complejidad, cambio e incertidumbre. Revisa las concepciones mecanicista, organicista y sistémica, así como teorías clásicas de administración. Propone que aunque la visión mecanicista fue útil inicialmente, es limitada y no contempla factores como el entorno y las personas
Juanita es una estudiante de ingeniería mecánica que presenta múltiples características particulares como ser mujer, desplazada, miembro de la comunidad LGTBQ, ciega y sin extremidades inferiores. Durante su programa ha sufrido depresión y acoso por su identidad de género. El ICBF está preocupado por su bajo rendimiento y solicita detalles de sus evaluaciones, mientras que los profesores afirman que Juanita nunca entrega trabajos. La universidad debe analizar medidas de inclusión, adaptación cur
Un proyecto de extensión contrató un servicio de transporte para docentes y estudiantes. Debido a un cambio de último minuto en el vehículo, no se pudo verificar los documentos del conductor ni las condiciones del vehículo. Durante el viaje, el vehículo comenzó a emitir un fuerte olor a combustible y tuvo una falla técnica que causó una emergencia, aunque el conductor pudo resolverla. Las personas no lograron llegar al lugar del proyecto.
La investigadora Aurora Boreal descubrió que se estaba usando una extensión eléctrica dañada en su oficina que pasaba por encima de su escritorio. Terminó de organizar su informe de investigación y lo guardó en el escritorio de su computador. Esa noche, hubo un cortocircuito eléctrico que causó un incendio en la oficina y se perdieron tanto los documentos físicos como los archivos digitales del proyecto de investigación.
Un docente realizó cambios no autorizados en un procedimiento de laboratorio de química sin informar a la coordinación y sin asegurar el uso de equipo de protección por los estudiantes. Esto resultó en un derrame de un reactivo cambiado que generó vapores dentro del laboratorio.
Laura ha sido promovida a gerente del departamento de finanzas de Interbank. Para tener éxito en su nuevo rol, necesitará desarrollar habilidades técnicas, humanas y conceptuales para liderar y coordinar efectivamente a los empleados y alcanzar los objetivos de la empresa. También deberá fomentar la innovación, ser positiva, tener buen juicio y actuar como agente de cambio para preparar a la empresa para los desafíos futuros.
Congreso Internacional "Hacia una nueva visión de la contaduría pública". Docente Contaduría
Conoce ya la agenda académica del primer Congreso Internacional "Hacia una nueva visión de la contaduría pública".
Un evento organizado por el grupo de investigación, Gestión Integral Contable "GEINCO" en el marco de los 10 años de la Facultad de Contaduría Pública de la #SantotoVillavo.
La Unión Europea ha acordado un paquete de sanciones contra Rusia por su invasión de Ucrania. Las sanciones incluyen restricciones a los bancos rusos, la prohibición de la venta de aviones y equipos a Rusia, y sanciones contra funcionarios rusos. Los líderes de la UE esperan que las sanciones aumenten la presión económica sobre Rusia y la disuadan de continuar su agresión contra Ucrania.
El documento resume la historia de 40 años de la Facultad de Contaduría Pública de la Universidad Santo Tomás. En 1971, el padre Luis Jorge Torres propuso crear un programa de contaduría pública en la universidad para satisfacer la demanda de formación contable. Luego de recibir aprobación del ICFES y el Ministerio de Educación, la facultad empezó a operar oficialmente en 1975. A lo largo de 4 décadas, la facultad se ha posicionado como una de las más importantes de contaduría pública en Colombia,
La Universidad Santo Tomás organizará la III Olimpiada de Ciencias Básicas en su sede de Villavicencio el 8 y 15 de abril. El evento busca promover el estudio de las ciencias entre estudiantes de instituciones de educación superior de la región a través de una competencia que evaluará sus conocimientos en física, química, biología y matemáticas. El 8 de abril se realizará la primera ronda individual y el 15 la final entre grupos de estudiantes de diferentes áreas. Los ganadores regionales representarán a
La III Olimpiada de Ciencias Básicas se llevará a cabo el 8 y 15 de abril de 2016 en la Universidad Santo Tomas de Colombia. La competencia consta de dos fases, una individual el 8 de abril y otra de grupos el 15 de abril. Los estudiantes de programas académicos de universidades de la región pueden inscribirse pagando $30.000 pesos en su área de conocimiento preferida como física, química, biología o matemáticas.
La olimpiada de ciencias básicas se llevará a cabo el 8 y 15 de abril de 2016 e incluirá una fase individual eliminatoria el 8 de abril y una fase de grupos el 15 de abril. Los estudiantes de programas académicos de universidades de la región pueden inscribirse pagando $30.000 pesos en su área de conocimiento preferida como física, química, biología o matemáticas. El evento usará la plataforma Moodle y los estudiantes deben inscribirse antes del 6
La III Olimpiada de Ciencias Básicas se llevará a cabo el 8 y 15 de abril de 2016 en la Universidad Santo Tomas de Colombia. La competencia consta de dos fases, una individual el 8 de abril y otra de grupos el 15 de abril. Los estudiantes de programas académicos de universidades de la región pueden inscribirse pagando $30.000 pesos en su área de conocimiento preferida como física, química, biología o matemáticas.
Este documento presenta la Guía Técnica Colombiana 180 de 2008 sobre Responsabilidad Social. La guía fue desarrollada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) y ratificada por su Consejo Directivo. El documento incluye el prólogo de la guía y lista las empresas que participaron en su desarrollo a través del Comité Técnico 180 de Responsabilidad Social.
Este documento describe los principios básicos de la auditoría de sistemas. Explica que el auditor debe comprender el ambiente del negocio y los riesgos asociados antes de planificar la auditoría. También describe las características que debe tener un auditor de sistemas, como independencia, integridad y competencia técnica. Finalmente, explica los conceptos de riesgo, materialidad y evidencia que son importantes para la auditoría.
INFORMES SOBRE PRODUCTIVIDAD:OCDE Y OTROS.ManfredNolte
Nuestra productividad no solo es más baja que la de nuestros socios comerciales, sino que las diferencias se van ahondando persistentemente sin visos de compostura a plazo cercano.
En el presente documento se establece un paso a paso para la elaboración de un informe detallado de la pasantías del programa administración de empresas de la fundación universitaria del área andina
En esta presentación, exploraremos los conceptos clave del Producto Interno Bruto (PIB) y el Producto Nacional Bruto (PNB). A lo largo de las diapositivas, desglosaremos sus definiciones, componentes, diferencias y su relevancia en la economía. También discutiremos cómo se calculan, sus aplicaciones prácticas y su importancia para la toma de decisiones económicas a nivel nacional e internacional. Acompáñanos a entender estos indicadores económicos fundamentales que proporcionan una visión integral de la actividad económica y el bienestar de una nación.
Responsabilidad social empresarial un reto para la industria quimica
1. 1OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
ada vez es mayor el número
de empresas que fomentan sus es-
trategias de responsabilidad social en
respuesta a diversas presiones sociales,
medioambientales y económicas. Al obrar
así, invierten en su futuro y esperan que el com-
promiso que han adoptado voluntariamente contri-
buyaaincrementarsurentabilidad.
Al afirmar su compromiso social y asumir volunta-
riamente otros que van más allá de las obligaciones
reglamentarias y convencionales, que deberían cum-
plir en cualquier caso, las empresas intentan elevar los
niveles de desarrollo social, protección del medio am-
biente, respeto de los derechos humanos y mejorar las
relacionesentrelosdirectivosdelasorganizacionescon
el consejo de administración y con sus accionistas so-
bre todo.
El concepto de responsabilidad social se aplica so-
bre todo en las grandes empresas, aunque en todos los
tipos, tanto públicas como privadas, existen prácticas
socialmente responsables. Este es esencialmente un
concepto con arreglo al cual se decide voluntariamen-
C
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL:
un reto para la industria química
ARACELY DÁVILA SÁNCHEZ y JOSÉ LUIS GÓMEZ SOLÍS
Facultad de Ciencias Químicas/Universidad Autónoma de Chihuahua
PUNTO
DE VISTA
TapiasII.
2. 2 OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
tecontribuirallogrodeunasociedadmejoryunmedio
ambiente más limpio. Cada vez, un mayor número de
empresas reconoce más claramente tarea en la comu-
nidad y la considera parte de su identidad. Esta res-
ponsabilidad se expresa frente a los trabajadores y, en
general, frente a todos los grupos de interés de la em-
presa, que pueden a su vez influir en su éxito.
Estos grupos pueden ser internos, como los em-
pleadosyaccionistasoexternoscomolosconsumido-
res, proveedores, competidores, gobierno y sociedad.
Estaevoluciónreflejalasexpectativasquedespierta
en los ciudadanos y en todos los interesados la trans-
formación del papel de las empresas en la nueva so-
ciedad cambiante de hoy en día.
Numerosos factores impulsan este avance de la
responsabilidadsocialdelasempresas:
• Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciu-
dadanos, consumidores, poderes públicos e
inversionistasenelcontextodelaglobalizacióny
el cambio industrial a gran escala.
• La preocupación cada vez mayor sobre el deterio-
ro del medio ambiente provocado por la actividad
económica.
• La transparencia de las actividades empresariales
propiciada por los medios de comunicación y las
modernas tecnologías de información y comuni-
cación.
Las empresas y su
responsabilidad social
A medida que las propias empresas se enfrentan a los
retos de un entorno en constante cambio en el contex-
to de la globalización y, en particular, del mercado in-
terno, aumenta su convencimiento de que la responsa-
bilidad social puede tener un valor económico directo.
Aunque la responsabilidad principal de las empresas
consiste en generar beneficios, pueden contribuir al
mismo tiempo al logro de objetivos sociales, del medio
ambiente, educativos y de salud integrando la respon-
sabilidadsocialcomoinversiónrelevanteenelconteni-
do de su estrategia empresarial, sus instrumentos de
gestión y sus actividades.
Cuando la responsabilidad social de la empresa
constituye un proceso de gestión de sus relaciones con
diversos grupos de interés que pueden influir realmen-
teensufuncionamiento,lasjustificacionessoneviden-
tes. Por tanto, la responsabilidad social debe conside-
rarse una inversión y no un gasto, al igual que la ges-
tión de la calidad.
El contexto político
El reto consiste en determinar la manera en que la res-
ponsabilidad social de las empresas puede contribuir a
desarrollar una economía competitiva, dinámica y so-
cialmente integrada. Las empresas deberán emplear
prácticas idóneas en relación con la formación conti-
nua,laorganizacióndeltrabajo,laigualdaddeoportu-
nidades, la integración social y el desarrollo sustenta-
ble.
Los grupos involucrados en la responsabilidad so-
cial deberán definir el papel que pueden desempeñar
las empresas para enfrentar las consecuencias en ma-
teria de empleo y sociales de la integración económica
y de mercados para adaptar las condiciones laborales
a la nueva economía.
La responsabilidad social de las empresas tiene
implicaciones importantes para todos los agentes eco-
nómicos y sociales, así como para las autoridades pú-
blicas, que deben tener en cuenta las prácticas social-
mente responsables de las empresas en sus operacio-
nes productivas. Varios países reconocen su importan-
cia y han adoptado diversas medidas para fomentarla.
Todos ellos se enfrentan a desafíos semejantes, por lo
que podrían extraer enseñanzas útiles de las experien-
cias de los demás.
¿Qué es la responsabilidad
social de las empresas?
La mayoría de las definiciones de la responsabilidad
social de las empresas entienden este concepto como
la integración voluntaria, por parte de las empresas, de
las preocupaciones sociales, educativas, de salud y del
medio ambiente en sus operaciones comerciales y sus
relacionesconsusgruposdeinteréstantointernoscomo
externos.
Sersocialmenteresponsablenosignificasolocum-
pliraplenitudlasobligacionesjurídicas,sinotambiénir
más allá de su cumplimiento invirtiendo “más” en el
capital humano, el entorno y las relaciones con los gru-
pos de interés. La experiencia adquirida con la inver-
sión en tecnologías y prácticas comerciales respetuo-
sasdelmedioambientesugierequeirmásalládelcum-
plimiento de la legislación puede aumentar la
competitividad de las empresas. La aplicación de nor-
mas más estrictas que los requisitos de la legislación
del ámbito social, por ejemplo en materia de forma-
ción, condiciones laborales o relaciones entre la direc-
tiva y los trabajadores, puede tener también un impac-
to directo en la productividad.
3. 3OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
La responsabilidad social de las empresas no se
debe considerar sustitutiva de la reglamentación o le-
gislación sobre derechos sociales o normas de protec-
ciónalambiente,nipermitetampocososlayarlaelabo-
ración de nuevas normas apropiadas. En los países que
carecen de tales reglamentaciones, los esfuerzos se
deberían centrar en la instauración del marco legislati-
vo o reglamentario adecuado a fin de definir un entor-
no uniforme a partir del cual desarrollar prácticas so-
cialmente responsables.
A pesar de que, hasta ahora, el fomento de la res-
ponsabilidadsocialhacorrespondidofundamentalmente
a algunas grandes empresas o sociedades multinacio-
nales, esta es importante en todos los niveles y los sec-
tores de actividad, desde las pequeñas y medianas,
(Pymes),alasmultinacionales.Elaumentodesupuesta
en práctica en las pequeñas y medianas empresas, in-
cluidaslasmicroempresas,esfundamental,porqueson
las que más contribuyen a la economía y a la creación
de puestos de trabajo.
AunquemuchaspequeñasPymesyahanasumido
su responsabilidad social, sobre todo a través de su
participación a nivel local, una mayor sensibilización y
un apoyo más importante a la difusión de las buenas
prácticas podría contribuir a fomentar la responsabili-
dad social entre este tipo de negocios.
Laincidenciaeconómicadelaresponsabilidadso-
cial puede desglosarse en efectos directos e indirec-
tos. Se pueden derivar resultados positivos directos de,
por ejemplo, un mejor entorno de trabajo –que genere
unmayorcompromisodelostrabajadoreseincremente
su productividad– o de una utilización eficaz de los re-
cursos naturales. Además, se logran efectos indirectos
a través del aumento de la atención que prestan a la
empresa consumidores e inversionistas, que ampliará
su participación en el mercado.
Lasinstitucionesfinancierasrecurrencadavezmás
a listas de control social y medioambiental para eva-
luar los riesgos de los préstamos concedidos a las em-
presas y las inversiones efectuadas en las mismas. Del
mismomodo,elhechodequeunaseacatalogadacomo
responsable en el ámbito social, por ejemplo mediante
su inclusión en un índice de valores éticos, puede favo-
recer su cotización y aportarle beneficios financieros.
Es difícil evaluar de manera precisa qué factores
determinan la rentabilidad financiera de una empresa
socialmente responsable. La investigación (Industry
Week,15deenerode2001)hademostradoqueaproxi-
madamente la mitad del rendimiento superior a la me-
dia de una compañía responsable en lo social puede
atribuirse a este comportamiento, mientras que la otra
mitad se explica por los resultados de su sector. Se
espera que las agrupaciones socialmente responsables
tengan beneficios superiores a la media, ya que la ca-
pacidad de una empresa para abordar con éxito los
problemasambientalesysocialespuedeserunamedi-
da creíble de la calidad de la gestión.
Es preciso mejorar nuestros conocimientos sobre
la incidencia de la responsabilidad social de las empre-
sas en sus resultados económicos y realizar estudios
adicionales al respecto. Este es un ámbito de investi-
gación en el que podrían colaborar las compañías, las
autoridades públicas y las instituciones académicas,
labor que deberían apoyar los programas de investiga-
ción y desarrollo tecnológico.
1. Responsabilidad social de
las empresas: dimensión interna
Dentro de la empresa, las prácticas responsables en lo
social impactan en primer lugar a los trabajadores y se
refieren a cuestiones como la inversión en recursos
humanos,lasalud,laseguridadylagestióndelcambio,
TapiasI.
4. 4 OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
mientras que las aplicaciones con el medio ambiente
tienen que ver fundamentalmente con la gestión de los
recursos naturales utilizados en la producción.
a) Gestión de recursos humanos
Actualmente, uno de los desafíos más importantes a
los que se enfrentan las empresas es atraer a traba-
jadores calificados y lograr que permanezcan a su
servicio. En este contexto, las medidas pertinentes
podríanincluirelaprendizajepermanente,laasigna-
ción de responsabilidades a los trabajadores, la me-
joradelainformaciónenlaempresa,unmayorequi-
librio entre trabajo, familia y ocio, una mayor diver-
sidad de recursos humanos, la igualdad de retribu-
ción y de perspectivas profesionales para las muje-
res y la seguridad en el lugar de trabajo.
Los ejercicios responsables de contratación, en
particularlosnodiscriminatorios,podríanfacilitarla
contratación de personas pertenecientes a minorías
étnicas, trabajadores de mayor edad, mujeres. Di-
chas prácticas son fundamentales para conseguir los
objetivos de aumentar la tasa de empleo y luchar
contralaexclusiónsocial.
En el ámbito del aprendizaje permanente, las em-
presas deben desempeñar un papel fundamental en
varios niveles: contribuir a definir mejor las necesi-
dades de capacitación mediante una asociación es-
trechaconlasinstitucioneseducativasquediseñan
los programas de educación y formación; fomentar
el paso de los jóvenes de la vida escolar a la vida
laboral, por ejemplo facilitando el acceso a puestos
deaprendizajeycreandounentornoqueestimulela
enseñanza permanente de todos los empleados, en
particular de los que tienen un menor nivel educati-
vo, así como de los trabajadores de mayor edad.
b) Salud y seguridad en el lugar de trabajo
Las empresas, los gobiernos y las organizaciones
profesionales están buscando con mayor intensidad
modos complementarios de promover la salud y la
seguridad utilizándolas como condiciones para ad-
quirirproductosyserviciosdeotrasempresasypara
promocionar sus propios productos o servicios. Es-
tas acciones voluntarias pueden considerarse com-
plementariasdelanormatividadylasactividadesde
controldelasautoridadespúblicasporquetienentam-
bién por objeto la prevención; es decir, el aumento
del nivel de la salud y la seguridad en el lugar de
trabajo.
A medida que aumentan los esfuerzos por mejo-
rar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y la
calidad de los productos y servicios, se multiplican
también las presiones para que en el material
promocional de la empresa se mida, documente y
comuniquedichacalidad.Sehanincluidoendiversa
medida criterios de salud y seguridad en el lugar de
trabajo en los sistemas de certificación y los siste-
masdeetiquetadodeproductosyequipoexistentes,
y se han iniciado también programas de certifica-
ción de los sistemas de gestión, basados sobre todo
en la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
c)Adaptaciónalcambio
Reestructurar desde un punto de vista socialmente
responsablesignificaequilibrarytenerencuentalos
intereses y preocupaciones de todos los afectados
por los cambios y las decisiones. En la práctica, la
forma es a menudo tan importante como el fondo
para el éxito de las reestructuraciones. En particu-
lar,convienebuscarlaparticipaciónylaimplicación
de todos los afectados mediante una información y
una consulta abierta. Además, la reestructuración
debe prepararse identificando los riesgos más im-
portantes, calculando todos los costos directos e in-
directos de las estrategias y medidas alternativas y
evaluando todas las opciones que permitirían redu-
cir los despidos innecesarios.
La experiencia de las reestructuraciones más im-
portantes realizadas en Europa en las industrias del
carbón y del acero y los astilleros ha demostrado
que resulta más fructífera si en ella colaboran las
autoridades públicas, las empresas y los represen-
tantes de los trabajadores.
d) Gestión del impacto ambiental y de los recur-
sos naturales
Unplanteamientoquefomentalaresponsabilidad
social de las empresas es el sistema comunitario de
gestiónyauditoriaambientalISO19000,elcualani-
ma a las empresas a crear, de forma voluntaria, sis-
temas de eco auditoría y eco gestión en la compañía
oelemplazamientoindustrialdirigidosaestimularla
mejora constante del rendimiento ecológico.
2. Responsabilidad social de las empre-
sas: dimensión externa
Lejos de limitarse al interior de las empresas, la res-
ponsabilidad social se extiende hasta las comunidades
locales e incluye, además de trabajadores y accionis-
tas, un amplio abanico de grupos de interés: socios co-
merciales y proveedores, consumidores, autoridades
públicas y organizaciones no gubernamentales defen-
5. 5OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
soras de los intereses de las comunidades locales y el
medio ambiente. La responsabilidad social de las em-
presas debe sobrepasar también las fronteras de cual-
quiercomunidad.
a) Comunidades locales
La responsabilidad social de las empresas abarca
también la integración de las empresas en su entor-
no local, ya sea a nivel del país o mundial. Las em-
presas contribuyen al desarrollo de las comunidades
en que se insertan, sobre todo de las comunidades
locales, proporcionando puestos de trabajo, salarios
y prestaciones, e ingresos fiscales. Por otro lado, las
compañías dependen de la salud, la estabilidad y la
prosperidad de las comunidades donde operan. Por
ejemplo, la mayor parte de sus contrataciones tie-
nen lugar en el mercado de trabajo local, por lo que
están directamente interesadas en que en su lugar
de ubicación haya personas con las competencias
que necesitan. La reputación de una empresa en su
lugardeubicaciónylaimagendelempresarioypro-
ductor preocupado por el mantenimiento y preser-
vación del ambiente influye sin duda en su
competitividad.
Asimismo, las empresas interactúan con el entor-
nofísicolocal.Algunasdependendeunentornolim-
pio –aire puro, aguas no contaminadas o carreteras
descongestionadas– para su producción u oferta de
servicios. Puede existir también una relación entre
el entorno físico local y la capacidad de las empre-
sas para atraer trabajadores a la región donde radi-
can. Por otro lado, las empresas pueden ser respon-
sables de diversas actividades contaminantes: polu-
ción acústica, lumínica y de las aguas; contamina-
ción del aire, del suelo y problemas ecológicos rela-
cionados con el transporte y la eliminación de resi-
duos. Por ello, las empresas con mayor conciencia
de las cuestiones ecológicas realizan a menudo una
doble contribución a la educación para la protección
del medio ambiente de la comunidad.
Muchas empresas se comprometen con la socie-
dad local a través de la colaboración con organiza-
cionesdedefensadelmedioambiente,elofrecimien-
to de servicios de guardería a sus trabajadores, el
patrocinio de actividades deportivas o culturales a
nivellocalolarealizacióndedonacionesparaobras
de beneficencia.
Lasinstitucionesfinancieraspuedendesempeñar
un papel especial a nivel local mediante la inversión
en la comunidad; es decir, la inversión directa en
proyectos que benefician en concreto a algunas co-
munidades, sobre todo en zonas económicamente
desfavorecidas. Esta inversión adopta normalmente
la forma de préstamos para proyectos de vivienda
de costo reducido con tipos de interés iguales o infe-
riores a los del mercado.
b) Consumidores
Como parte de su responsabilidad social, se espera
que las empresas intenten ofrecer de manera efi-
caz, ética y ecológica los productos y servicios que
los consumidores necesitan y desean. Se espera que
las que establezcan relaciones duraderas con sus
clientes–centrandotodasuorganizaciónenlacom-
prensión de lo que estos desean y ofreciéndoles una
calidad, seguridad, confiabilidad y otros servicios
adicionales–obtenganmayoresbeneficios.Lapuesta
en práctica del principio según el cual los productos
se diseñan pensando en que puedan ser utilizados
por el mayor número de personas posible, incluidos
los consumidores afectados por una discapacidad,
es un ejemplo importante de la responsabilidad de
las empresas en el ámbito social.
c) Derechos humanos
Una de las dimensiones de la responsabilidad social
de las empresas, está estrechamente vinculada a los
derechos humanos, sobre todo por lo que respecta a
las actividades internacionales y las cadenas de su-
ministromundiales.
Por lo que concierne a los derechos humanos, es
necesario un control continuo de la aplicación y el
respeto de los códigos. Dicho control debería dise-
ñarse y realizarse ateniéndose estrictamente a las
normas y reglas aplicables a las organizaciones y
personasquellevanacaboladenominada“auditoria
social”, que es la evaluación sistemática del impacto
social de una empresa bajo ciertas normas. Un con-
trolenelqueparticipenlosinteresados,porejemplo,
las autoridades gubernamentales, los sindicatos y las
ONGs es importante para garantizar la credibilidad
de los códigos de conducta.
3. Enfoque global de la responsabilidad
social de las empresas
Aunque cada vez hay más empresas que reconocen
su responsabilidad social, muchas de ellas aún no han
adoptado las prácticas de gestión pertinentes. Cuando
tienen que integrar la responsabilidad social en la ope-
ración diaria de toda su cadena de producción, sus tra-
bajadores y directivos necesitan programas de capaci-
6. 6 OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
tación para adquirir las competencias necesarias. Las
compañías pioneras pueden ayudar a generalizar las
prácticas socialmente responsables difundiendo las
mejores.
Aunque la responsabilidad social solo puede ser
asumida por las propias empresas, las demás partes
interesadas,enparticularlosempleados,losconsumi-
dores y los accionistas pueden desempeñar un papel
fundamental en su propio interés o en nombre de otros
interesadosenámbitoscomolosdelascondicionesla-
borales, el medio ambiente o los derechos humanos,
instando a las compañías a adoptar prácticas social-
menteresponsables.Estorequiereunaverdaderatrans-
parencia sobre el comportamiento social y ecológico
de las empresas.
a) Gestión integrada de la responsabilidad social
La forma en que las empresas abordan sus respon-
sabilidades y sus relaciones con sus grupos de inte-
rés varía en función de diferencias culturales. En
primer término, tienden a adoptar una declaración
deprincipios,uncódigodeconductaounmanifiesto
dondeseñalansusobjetivosyvaloresfundamenta-
les, así como sus responsabilidades hacia sus grupos
de interés. A continuación, estos valores han de
traducirse en medidas en toda la empresa, de las
estrategias a las decisiones cotidianas.
Amedidaquelaresponsabilidadsocialvaforman-
do parte de la planeación estratégica de las empre-
sas y de sus operaciones diarias, los directivos y los
trabajadores deben adoptar sus decisiones empre-
sariales basándose en criterios que se añaden a los
que practicaban tradicionalmente. Los modelos
tradicionalesdecomportamientoorganizacional,ges-
tiónestratégicao,incluso,éticaempresarial,nosiem-
pre proporcionan una formación suficiente para ad-
ministrar las empresas en este nuevo entorno.
Para responder a la necesidad de incluir la res-
ponsabilidadsocialenlaformacióndelosdirectivos
y trabajadores actuales y de prever las competen-
cias que necesitarán los directivos y los trabajado-
res en el futuro, conviene ofrecer en las carreras
empresarialescursosymódulosdeética,aunquesolo
suelen abarcar una parte de lo que se entiende por
responsabilidad social de las empresas.
Los trabajadores son parte importante de las em-
presas. Además, la implementación de la responsa-
bilidad social requiere un compromiso por parte de
la dirección, pero también una visión innovadora y,
porconsiguiente,nuevascompetenciasyunamayor
participación del personal y sus representantes en
un diálogo que permita estructurar las reacciones y
los ajustes. El diálogo social con los representantes
de los trabajadores, que es el principal mecanismo
para definir la relación entre una empresa y sus tra-
bajadores, desempeña por lo tanto un papel funda-
mental en el marco más amplio de la adopción de
prácticas socialmente responsables.
Por añadidura, como las cuestiones sobre respon-
sabilidadsocialdelasempresassonmúltiplesyafec-
tan prácticamente a todas las actividades empresa-
riales,debeconsultarseampliamentealosrepresen-
tantes de los trabajadores sobre las políticas, pro-
gramas y medidas. Además, debe ampliarse el diá-
logo social a las cuestiones sociales y ambientales
de las empresas y los instrumentos para mejorarlas
mediante,porejemplo,lasensibilizacióndeladirec-
ción y los trabajadores, programas de formación y
de orientación de las empresas en los ámbitos social
y ecológico y sistemas de gestión estratégica que
incluyan consideraciones económicas, sociales y
ecológicas.
TapiasV.
7. 7OCTUBRE-DICIEMBRE2008
48
S
Algunas empresas reconocen también el vínculo
existente entre los resultados conseguidos por lo que
respecta al medio ambiente y el aumento de la cali-
daddelosempleos.Laadopcióndetecnologíaslim-
pias puede propiciar la mejora de dichos resultados.
Por tanto, su implementación puede mejorar simul-
táneamente los logros de la empresa en lo que res-
pecta a la protección del medio ambiente y la satis-
facción laboral de los trabajadores, aumentando al
mismo tiempo la rentabilidad.
Bibliografía
BATEMAN, Thomas S. y Snell SCOUT A.: Administración, una ventaja
competitiva, México, McGraw Hill, 4a. ed., 2004.
RAMÍREZ PADILLA, David Noel: Integridad en las empresas, ética
para los nuevos tiempos, México, McGraw Hill, 2007.
ROBBINS, Stephen P. y Mary COULTER: Administración, México,
Pearson Educación, 8a. ed., 2005.
RUE, Leslie W. y Byars LLOYD: Administración, teoría y aplicacio-
nes, México, Representaciones y Servicios de Ingeniería, 1985.
Enlaces de Internet:
BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY, BSR (red internacional de em-
presas creada en 1992 para ofrecer a sus miembros productos y
servicios innovadores que les ayuden a asentar su éxito comercial
en el respeto de los valores éticos, personales, sociales y
ecológicos), http://www.bsr.org/.
BUSINESS IMPACT TASKFORCE (grupo de trabajo creado en 1998 para
ofrecer una referencia sobre los argumentos empresariales, las
buenas prácticas y los métodos de medición relacionados con
todos los aspectos de la responsabilidad social de las empresas),
http://www.business-impact.org/.
CONFERENCE BOARD (red de empresas asociadas y de investigación
cuyo objetivo es reforzar la iniciativa empresarial y la contribu-
ción de las empresas a la sociedad), http://www.conference-
board.org/.
DG COMERCIO (sitio web sobre responsabilidad social de las empre-
sas y las directrices de la OCDE para las empresas), http://
www.europa.eu.int/comm/trade/miti/invest/oecd.htm.
DG EMPLEO Y ASUNTOS SOCIALES (sitio web sobre responsabilidad
social de las empresas), http://europa.eu.int/comm/
employment_social/soc-dial/csr/csr_index.htm.
DG MULTINACIONALES SECRETARÍA GENERAL (sitio web sobre desarro-
llo sostenible), http://www.europa.int/comm/environment/eussd/
index.htm.
HUMAN RIGHTS WATCH (ONG dedicada a proteger los derechos hu-
manos en todo el mundo), http://www.hrw.org/.
PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE LA RES-
PONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS (proyecto que tiene por
objeto promover la investigación y el diálogo político sobre cues-
tiones de responsabilidad social y ecológica de las empresas en
los países en vías de desarrollo), http://www.unrisd.org/engindex/
research/busrep.htm.
SUSTAINABLE BUSINESS.COM (sitio detallado con recursos útiles para
todos los interesados en las actividades económicas que fomen-
tan el desarrollo sostenible, diseño de productos y utilización
eficiente de los recursos), www.sustainablebusiness.com.
TRANSPARENCY INTERNATIONAL (ONG que combate la corrupción na-
cional e internacional), http://www.transparency.de/.
WORLDCSR (portal compartido que enlaza los sitios web de gran-
des organizaciones de empresas que se interesan por la respon-
sabilidad social), http://www.worldcsr.com.
Códigos de conducta:
AMNESTY INTERNATIONAL’S HUMAN RIGHTS PRINCIPLES FOR COMPANIES
(código internacional que insta a las empresas a proteger los
derechos humanos y a cumplir las normas laborales en los paí-
ses donde estas tienen establecimientos), http://
www.amnesty.org/ailib/aipub/1998/ACT/A7000198.htm.
CODES OF CONDUCT (sitio web que ofrece recursos útiles a los intere-
sados en conocer el texto completo de diversos códigos de con-
ducta y sus disposiciones, patrocinadores y efectos en las prác-
ticas empresariales), http://www.codesofconduct.org/.
GLOBAL SULLIVAN PRINCIPLES (conjunto de principios elaborados
por el Reverendo Leon H. Sullivan para servir de guía a las
políticas sociales, económicas, políticas y medioambientales de
las empresas), http://www.globalsullivanprinciples.org/.
INVESTORS IN PEOPLE (norma de calidad del Reino Unido que esta-
blece un nivel de buenas prácticas para mejorar los resultados de
una empresa gracias a sus recursos humanos), http://
www.iipuk.co.uk/.
SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 –SA8000– (norma voluntaria de res-
ponsabilidad social de las empresas lanzada en 1997 por el
Council on Economic Priorities Accreditation Agency [CEPAA],
que se llama desde hace poco Social Accountability International
[SAI]. Se centra sobre todo en las prácticas laborales, por ejem-
plo el trabajo infantil, la libertad de asociación, el tiempo de
trabajo y la remuneración. Este código internacional de respon-
sabilidad civil se basa en la norma ISO 9000 e incluye la acredi-
tación de los auditores y un control independiente), http://
www.cepaa.org/sa8000.htm.
TapiasIV.