Este documento trata sobre la etiqueta social y profesional. Explica que la etiqueta se basa en principios como la tolerancia, consideración y disposición a ayudar. También cubre temas como la apariencia personal, postura, comportamiento, imagen profesional y etiqueta con la tecnología. Resalta la importancia de la cortesía, puntualidad, respeto y buenos modales en el hogar, trabajo y en público.

1. IMAGEN, PROTOCOLO
Y BUENAS MANERAS
PARA EL ÉXITO
PROFESIONAL

3. ETIQUETA SOCIAL
Para ser efectiva primero debemos pensar en la etiqueta como un conjunto de
sencillos principios que nos harán más grato nuestra vida y en segundo lugar
deberá convertirse en una serie de hábitos que una vez adquirido nos harán la
vida más amable y cordial.
 Importancia: Es lavase de las buenas relaciones humanas.
 Base de la educación: Se crea en los primeros años.
 Aspectos Fundamentales: Los cuatro pilares que nos harán sentir bien en
cualquier ocasión, aunque nuestra realidad social sea diferente, son:
 Tolerancia Aceptación
 Consideración Disposición a ayudar

4. ETIQUETA SOCIAL SE DETERMINA EN
LO SIGUIENTE
BUENOS MODALES- RESPETO.
Personalidad “No hagas a otro lo que no
quieres que te hagan a ti”
CORTESIA:
Son frases que utilizamos Ser
en la conversación Democráticos

5. GUIAS DE COMPORTAMIENTO GENERAL
EN EL HOGAR EN LA CALLE EN EL TRABAJO
 LOS PADRES DEBEN
INCULCAR Y REFORZAR
VALORES A SUS HIJOS.
 EL DIALOGO ES
PRIMORDIAL PARA
LLEGAR A UN FELIZ
ACUERDO.
 LAS MUETRAS DE
CARIÑO Y AFECTO
DEBEN SER COMO EL
PAN DE CADA DIA
 MUESTRA CORTESIA,
AMABILIDAD Y RESPETO
PARA TODOS LOS
TRANSEUNTES.
 JAMAS PASEMOS ENTRE
DOS PERSONAS QUE
ESTAN CONVERSANDO.
 CEDA LA ACERA A LAS
DAMAS, PERSONAS
MAYORES, NIÑOS Y
SUPERIORES.
 CONSERVE RESPETO,
PUNTUALIDAD Y
DISCRECIÓN EN TODAS
SUS ACCIONES.
 HABLE DE MANERA
CORRECTA, CULTA Y
EDUCADA.
 EVITE LOS ROSES O
CONFLICTO CON SUS
COMPAÑEROS DE
TRABAJO.

6. PARTES DE LA ETIQUETA SOCIAL
**APARIENCIA PERSONAL
 Autoestima TENER MUY EN ALTO SU.
 Aseo Impecable.
 Vestimenta.
 Maquillaje.
 Zapato.
 Accesorios.
**POSTURA
 Urbanidad y buenos modales.
 En la calle, casa, restaurant.
 Arte en la mesa.
**COMPOSTURA
 Vocabulario culto.
 Actitudes positivas (VOZ, gestos, además, etc.)

7. IMAGEN PROFESIONAL
En un mundo laboral cada vez más competitivo, y aún más para los jóvenes
ya que generalmente nos encontramos con grandes obstáculos para
incorporarnos al mismo bajo pretextos como el ultimo típico: “no reúnes la
experiencia necesaria”, debemos encontrar características que nos diferencien
del resto de los profesionista por lo que nuestra imagen puedes ser ese factor
que logre lanzarnos al éxito y para esto necesitamos tomar el control de la
imagen que proyectamos y convertirla en nuestra gran aliada.

8. IMAGEN DE LA MUJER PROFESIONAL
En el trabajo debe enfocarse principalmente en tres puntos clave: EL PRIMERO
es la forma de vestir la cual debe mostrar respeto por nuestra persona,
profesión u oficio, nuestro puesto y nuestra compañía, EL SEGUNDO es la
puntualidad el cual nuestra consideración hacia los demás, sean nuestros
superiores o compañeros y EL TERCERO es el trato personal hacia los demás
deje sus problemas personales en casa, sea amable no sea vulgar, evite que
sus familiares lo visten en su centro de labores.

9. Es preciso resaltar
 ACTITUDES POSITIVAS EN EL TRABAJO : FAVORECEN A TENER UN CLIMA
INSTITUCIONAL AGRADABLE.
 ACTITUDES NEGATIVAS : NOS CAUSAN UN FRACASO COMO PERSONA Y
TAMBIEN INSTITUCIONAL.

10. AME SU TRABAJO: Rinde buenos frutos
Para muchas personas es una carga. Para otras, es un castigo. Sin embargo, el
trabajo es noble, desarrolla al ser humano, lo dignifica y lo diferencia de
otros. Realice su trabajo con afán de perfección, en el que comprometa toda
su creatividad y deseo de superación. Piense en su autorrelación y ejecútelo
con el privilegio de estar haciendo “ su trabajo “ es compartirlo con los
demás.

11. ETIQUETA CON LA TECNOLOGÍA
EL avance con la tecnología ha hecho que incrementos la comunicación de
diferentes normas, bien sea por teléfono o vía internet, entre otras, por todo
ellos es importante seguir unas reglas básicas para saber utilizar de forma
correcta este medio.

12. LO QUE DEBEMOS CONOCER:
1. EL TELEFONO:
“ ES NECESARIO EN TODO TIPO DE
OFICINA Y EN CUALQUIER LUGAR DE
TRABAJO.
“ TODA ORGANIZACIÓN LABORAL
QUE NO TIENE UNA LINEA
TELEFONICA SE ENCUENTRA AISLADO,
HASTA PODRIAMOS DECIR QUE NO
EXISTE “
2. EL CELULAR
Este pequeño pero eficaz aparatito se
ha convertido con todo derecho en el
compañero inseparable del ejecutivo
(a) de hoy. Pero casi al mismo tiempo
es una verdadera molestia para
quienes no lo usan ¿ quien no se ha
encontrado con aquella persona que
usan el celular con menor respeto por
las personas que están a su
alrededor?.

13. RECUERDE que con el dinero se compra…
 Una casa, pero no un hogar;
 Un libro, pero no la sabiduría
 Un aliado, pero no un amigo;
 Los cosméticos, pero no la gracia natural;
 El sexo, pero no el amor;
 La fiesta, pero no la felicidad;
 Las drogas, pero no la paz;
 El armamento, pero no la salud;
 La medicina; pero no la salud;
 La comida, pero no la vida;
 Un crucifico, pero no la fe;
 Un lugar en el cementerio, mas no en el cielo.
“ por lo tanto fortalezca su espíritu ya que con el dinero no se consigue lo más importante”

14. ETIQUETA EN EL TRABAJO:
1. RELACIONES EN LA OFICINA: El dialogo, la buena educación y el
respeto en el ambiente profesional, son factores importantes que evitan
las desavenencias.

15. RECOMENDACIONES:
Los modales en el uso del teléfono deben ser los mas
educados, teniendo en cuenta lo siguiente:
 No de muestras de impaciencia, sea educada y
amable.
 No haga esperar en línea, a los que llaman; tenga
a mano a lápiz y papel.
 Evite las llamadas personales.
 Proteja la privacidad de su jefe.
 No transmita informaciones que nos estén
autorizadas.
 Nunca deje una llamada sin contestar.
 Identifique una voz que ríe y la que llora.
 No coma, fume o beba cuando estas en le
teléfono.
Es un medio muy necesario para los que su profesión
u ocupación deben estar en la calle y en permanente
comunicación.
 Procure apartarse a un lado para contestarlo y no
incomodar.
 Debe distinguirse por sus buenos modales,
cortesía y educación.
 Sea discreto, o levante la voz ni grite.
 No haga ademanes ni bruscos o camine de un
lugar a otro.
 Tenga la preocupación de contestarlo mientras
conduce.
 Apáguelo cuando se encuentra en reuniones y en
lugares públicos.