1) La etiqueta en el trabajo debe ser neutra y respetuosa sin llegar a comportamientos sociales no adecuados como besos, abrazos o contacto físico. 2) La imagen profesional se refiere a la construcción consciente y manejo de una percepción sobre la identidad de una persona en un contexto laboral. 3) Las pautas para el éxito profesional incluyen el diálogo, la buena educación y el respeto en el ambiente laboral para evitar desavenencias.

1. Imagen , Protocolo y Buenas Maneras
para el Éxito Profesional

3. Etiqueta Social
La etiqueta en el trabajo debe ser neutra. Hay que ser educado en el entorno laboral, pero sin llegar a
entrar en "comportamientos sociales" no adecuados para el ambiente profesional -saludar con besos,
abrazar, tutear, invadir el espacio personal, llegar al contacto físico, etc.
 Importancia : es la base de las buenas relaciones humanas.
 Base de educación : se crea en los primeros años de vida de un individuo.
 Aspecto fundamentales : los cuatro pilares que nos harán sentir bien en cualquier ocasión ,
aunque nuestra realidad social sea diferente , son :
 Tolerancia
o Aceptación
 Consideración
o Disposición a ayudar

4. La etiqueta Social se determina en lo
siguiente
Buenos modales- Respeto.
Personalidad
“no hagas, lo que no quieran que te hagan a ti ”
Cortesía :
Son frases que utilizamos ser democráticos
en la conversación.

5. Guías de Comportamiento General
EN EL HOGAR EN LA CALLE EN EL TRABAJO
 Los padres tienen que
inculcar y forzar valores a
sus hijos.
 El dialogo es primordial
para llegar a un feliz
acuerdo.
 Las muestras de cariño y
afecto debe ser como el
pan de cada día.
 Muestra cortesía,
amabilidad y respeto por
todos los transeúntes.
 Jamás pasemos entre
dos personas que están
conversando.
 Ceda la acera a las
damas, personas
mayores, niños y
superiores.
 Conserve respeto ,
puntualidad y discreción
en todas sus acciones.
 Hable de manera
correcta, culta y
educada.
 Evita los roses o
conflictos con sus
compañeros de trabajo.

6. Partes De La Etiqueta Social
¨ Apariencia Personal
► Autoestima
► Aseo impecable
► Vestimenta
► Maquillaje
► Zapato
► Accesorios
¨ Postura
► Urbanidad y buenos modales
► En la calle, casa, restaurant
► Arte en la mesa
¨ Compostura
► Vocabulario culto
► Actitudes positivas(voz,gestos,ademanes,etc )

7. Imagen Profesional
Se considera imagen profesional a la consciente construcción,
estimulación y manejo de una determinada percepción que ciertas
personas, públicos o audiencias tendrán sobre una identidad personal
específica, en un contexto y tiempo determinados, logrando una relación
de beneficio mutuo.

8. Imagen de la Mujer
Profesional
En el trabajo debe enfocarse principalmente en tres puntos clave: EL PRIMERO en la forma de
vestir lo cual debe mostrar respeto por nuestra persona, profesión u oficio, nuestro puesto y
nuestra compañía, el SEGUNDO es la puntualidad el cual nuestra consideración hacia los
demás, sean nuestros superiores o compañeros y el TERCERO es el Trato personal hacia los
demás deje sus problemas personales en casa, sea amable no sea bulgar, evite que sus
familiares los visite en su centro de labores.

9. Es preciso Resaltar :
 Actitudes Positivas en el Trabajo. Favorece a tener un clima
institucional agradable.
 Actitudes Negativa. Nos causan un fracaso como persona y también
institucional

10. AME SU TRABAJO : Rinde buenos
Frutos
Para muchas personas es una carga. Para otros, un castigo. Sin embargo el
trabajo es noble, desarrolla al ser humano, lo dignifica y lo diferencia de
otros. Realice su trabajo con afán de perfección, en el que comprometa toda
su creatividad y deseo de superación. Piense en su autor relación y
ejecútelo con el privilegio de estar haciendo “su trabajo ” es compartirlo con
los demás.

11. Etiqueta con la tecnología
El avance de la tecnología ha hecho que incrementemos la comunicación de
diferentes normas, bien sea por teléfono, o vía internet entre otras, por todo
ello es importante seguir unas reglas básicas para saber utilizar de forma
correcta este medio :

12. Lo que debemos
conocer :
1. EL TELEFONO.
“ es necesario en todo tipo de
oficina y cualquier lugar de
trabajo ”
“Toda organización laboral que
no tiene una línea telefónica,
se encuentra aislado, hasta se
podría decir que no existe”
2. EL CELULAR.
Este pequeño pero eficaz aparatito se
a convertido con todo derecho en el
compañero inseparable del ejecutivo
de hoy . Pero casi el mismo tiempo es
una verdadera molestia para quien no
lo usa o no se ha encontrado con
aquellas personas que usan el celular
si menos respeto con las personas que
están a su alrededor.

13. RECUERDE que
con el dinero se compra …….
 Una casa, pero no un hogar
 Un libro, pero no la sabiduría
 Un aliado, pero no un amigo
 Los cosméticos, pero no la gracia natural
 El sexo, pero no el amor
 La fiesta, pero no la felicidad
 La droga, pero no la paz
 El armamento, pero no la salud
 La medicina, pero no la salud
 La comida, pero no la vida
 Un crucifico, pero no la fe
“Por lo tanto fortalezca su espíritu ya que con el dinero no se
consigue lo mas importante ”

14. 1.RELACIONES EN LA OFICINA: el dialogo, la buena
educación y el respeto en el ambiente profesional, son
factores importantes que evitan las desavenencias.
Pautas para alcanzar
el éxito

15. Recomendaciones :
Uso del teléfono :
Los modales en el uso del teléfono debe ser lo mas
educado teniendo en cuenta lo siguiente:
 No des muestra de impaciencia, sea educada y
amable
 no haga esperar en línea a los que llaman
 Evite las llamadas personales
 Proteja la privacidad de su jefe
 No transmita información que no están autorizadas
 Infórmese del nombre de la persona que llama
 Nunca deje una llamada sin contestar
 Identifique la voz lo que ríe y lo que llora
 No hables con otra persona mientras contestas las
llamadas
 No coma , fume o beba cuando estas con el
teléfono.
Es un medio muy necesario para los que su profesión
u ocupación debe estar en calle y en permanente
comunicación.
♦ Procura apartarse a un lado para contestar
♦ Debe distinguirse por sus buenos modales ,
cortesía y educación
♦ Apáguelo mientras se encuentre en reuniones o
lugares públicos
♦ Si espera una llamada importante comunícaselos
a los presentes
♦ Sea directo, no levante la voz ni grite
♦ No haga ademanes bruscos ni camine de un lado
a otro
♦ Úsalo en forma correcta , no como radiofonía
♦ Tenga la precaución de contestar mientras
conduzca

16. Y alcánzalo a través de su trabajo y su carrera profesional, vive
con la satisfacción de saber que su trabajo es pieza importante
de la gran maquinaria que mueve al país y al mundo todos los
días