El documento describe las herramientas de la Web 2.0 y discute sus ventajas y desventajas. Las ventajas incluyen que ayuda en el estudio y la investigación facilitando el aprendizaje. Las desventajas son que a veces se usa para subir contenido inapropiado, robar identidades, dañar mentes jóvenes y difundir información falsa o difamatoria.