El documento habla sobre la Web 2.0 y sus características. Define la Web 2.0 como un fenómeno social basado en la interacción e intercambio de información entre usuarios a través de aplicaciones como redes sociales, blogs, wikis y servicios de alojamiento de videos. También menciona que permite a los usuarios interactuar y modificar contenido en contraste con sitios web pasivos donde solo se visualiza información.