Este documento describe la estructura general recomendada para un trabajo de investigación o tesis (TFIC). Incluye secciones como portada, índice, resumen ejecutivo, introducción, marco teórico, marco referencial, desarrollo del tema, propuestas de mejora, conclusiones y bibliografía. Para el desarrollo del tema, explica los posibles enfoques como investigación aplicada, propuesta de mejora, evaluación de proyecto o formulación de plan estratégico. También indica los avances parciales que deben

1. TALLER DE TESIS
TFIC: Estructura
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2. ESTRUCTURA GENERAL
 Portada (según estructura de la Universidad de Tarapacá)
 Dedicatoria / Agradecimientos (opcional)
 Índice (numeración correlativa)
 Resumen Ejecutivo:
 Debe contener: el problema, las unidades de investigación, la
metodología, los hallazgos y/o aportes y finalmente las conclusiones.
 Introducción:
 Considere lo siguiente: Explore la importancia del problema; describa
trabajos previos y aproxime a la solución del problema.

3. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo I: Antecedentes del Estudio
 1.1. Titulo del tema
 1.2. Origen del tema
 1.3. Formulación del problema
 1.4. Objetivo General
 1.5. Objetivos Específicos
 1.6. Metodología
 1.7. Limitaciones del Estudio
* Estos elementos ya fueron desarrollados y deben ser tomados del
anteproyecto aprobado (proyecto) por el comité de docencia del PAE.
* Se puede incluir la justificación de la investigación después de la
formulación del problema.

4. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo II: Marco Teórico
 Debe contener la conceptualización de tópicos claves y variables
para el desarrollo de los capítulos posteriores.

5. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo II: Marco Teórico
 De acuerdo al tipo de estudio, se deberán presentar teorías,
modelos y/o metodologías relacionadas de por lo menos tres
autores (debidamente referenciados y actualizados).

6. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo II: Marco Teórico
 A partir de lo anterior, el o los estudiantes deberán presentar un
análisis comparativo de las referencias anteriores, para
finalmente presentar un análisis crítico personal de lo
anteriormente expuesto.

7. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo II: Marco Teórico
 Entonces este capítulo deberá contener:
 Conceptualización de tópicos claves y variables.
 Análisis comparativo de las referencias anteriores
 Análisis Crítico (Aporte de los alumnos)

8. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo II: Marco Teórico
 Para la construcción de un marco teórico considerar cuatro
etapas:
 Búsqueda de fuentes
 Revisión y selección de información
 Redacción del merco teórico

9. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo III: Marco Referencial
 En este capítulo, el o los alumnos(as) deberán presentar los
antecedentes de la organización, área o sector específico donde
se realizará el estudio. Deberá contener además la información
que fuese necesaria vinculada al contexto en el que se desarrolla
la problemática.

10. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo III: Marco Referencial
 Se debe desarrollar un diagnóstico básico del diseño
organizacional del ámbito de estudio en la organización.
 Se finaliza este capítulo, con un análisis crítico personal del o los
alumnos, a partir de la información anteriormente presentada.

11. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo III: Marco Referencial
 Dependerá del ámbito de la tesis, lo específico que pueda ser este
apartado, el que en términos generales deberá contener:
 Antecedentes generales de la Organización: Breve Historia, descripción de
la empresa (giro, número de trabajadores, etc.), organigrama, misión-
visión-objetivos estratégicos, productos y/o servicios ofrecidos.
 Antecedentes específicos del área.
 Diagnóstico básico organizacional/área
 Análisis crítico.

12. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema
 Este capítulo incluye el detalle el trabajo de aplicación que
realizará el alumno, el que puede ser:
 Una Investigación aplicada
 Una Propuesta de Mejora
 Evaluación de un proyecto
 Formulación de un Plan Estratégico

13. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema: Investigación Aplicada:
Indicar la metodología que se utilizará principalmente en la obtención
de información específica y de fuentes primarias que requiere el
estudio: En términos generales deberá contener:
 Descripción del tipo y diseño de la investigación
 Determinación de la metodología de investigación
 Determinación de la población y muestra
 Diseño del o los instrumentos de recopilación de información
 Procesamiento y presentación de los datos
 Análisis de los resultados

14. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema: Propuesta de Mejora:
En términos generales deberá contener:
 Identificación del área a mejorar (área o departamento funcional)
 Diagnóstico (descriptivo)
 Diseño del modelo
 Definición de mecanismos de implementación, control y
seguimiento.

15. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema: Evaluación de un Proyecto:
Se deben considerar las etapas básicas para la elaboración y
evaluación de un proyecto:
 Estudio de Mercado (oferta, demanda, precio y comercialización)
 Estudio Técnico (procesos, capacidades, equipamientos,
localización, distribución e infraestructura)
 Estudio Organizacional (diseño organizacional: organigrama y
manual de organización y funciones)
 Estudio Legal (evaluar la viabilidad lícita y los requerimientos
legales)
 Estudio Financiero (egresos: inversiones, reinversiones, costos y
gastos; ingresos. Usar procedimientos como el VAN y el TIR)

16. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema: Formulación de un Plan
Estratégico:
Las etapas del Plan Estratégico depende del Modelo a utilizar por el
alumno, pero en términos generales debe incluir:
 Diseño o rediseño de la misión, visión y objetivos estratégicos
 Diagnóstico de la situación actual
 Análisis Externo:
 Análisis de Macroentorno
 Análisis de Microentorno (Cinco Fuerzas de M. Porter)
 Análisis Interno: Áreas funcionales, cadena de valor; análisis de recursos y
capacidades
 Análisis de los Stakeholders
 FODA

17. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo IV: Desarrollo del Tema: Formulación de un Plan
Estratégico:
Cont.…
 Formulación y selección de Estrategias
 Estrategia Genérica
 Estrategias Alternativas (Matriz FODA)
 Estrategias Funcionales
 Planes de acción (actividades y tareas)

18. ESTRUCTURA GENERAL
Capítulo V: Propuestas de Mejoras y/o Sugerencia
 Indistintamente del tema que aborde su TFIC, deberá presentar en
un capítulo final, las propuestas de mejora, ya sean estas
sugerencias generales o en concordancia al objetivo que se espera
alcanzar con el trabajo desarrollado, corresponderá la propuesta a
la presentación de acciones estratégicas específicas, diseño de
metodologías y sistemas o modelos (todo bien fundamentado).

19. ESTRUCTURA GENERAL
Conclusiones Finales
Bibliografía (según metodología APA)
Anexos

20. OBSERVACIÓN
Entrega de Avances:
 Primer avance (30%): Capítulos I y II.
 Segundo avance (70%): a lo anterior, se incluyen los capítulos III y
IV.
 Entrega 100%: Incluye la totalidad el TFIC

21. TALLER DE TESIS
TFIC: Estructura
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