El documento discute la importancia de integrar el marketing móvil en la estrategia general de una empresa. Explica que el móvil ya no es el futuro sino el presente, dado el rápido crecimiento en el uso de smartphones y tablets. También destaca que el marketing móvil va más allá de las aplicaciones y abarca tácticas como publicidad móvil, cupones, proximidad, contenido y búsqueda móvil. Finalmente, enfatiza la necesidad de desarrollar una estrategia de marketing móvil centrada en el cliente que cubra todas las
Cómo aplicar el Marketing Móvil en tu negocio Nominalia
Aquí hablamos Marketing Móvil y cómo aplicarlo a tu negocio para atraer a nuevos clientes, incrementar tus ventas y fidelizar a tus clientes.
Con Xopik Mobile Marketing descubrimos cómo nos puede ayudar el Mobile Marketing y lo fácil que es crear una campaña de marketing por SMS.
El documento habla sobre el marketing móvil. Explica que cubrirá los aspectos más importantes del marketing móvil a nivel global y local, las tecnologías complementarias como beacons, códigos QR y NFC, y las buenas prácticas de marketing móvil como sitios web responsivos y aplicaciones móviles. También analizará el crecimiento del uso de dispositivos móviles y su importancia para el marketing.
El documento describe la tecnología de los beacons, pequeños dispositivos Bluetooth que permiten la geolocalización y envío de información a los smartphones dentro de su radio de alcance. Explica que los beacons tienen múltiples aplicaciones en marketing, como enviar ofertas personalizadas, recopilar datos de comportamiento del consumidor, o mejorar la experiencia de compra cruzando datos online y offline. Finalmente, analiza las ventajas e inconvenientes de esta tecnología respecto a otras como GPS, NFC o WiFi.
Beacons technology Ideas
Nuestro equipo lleva años conceptualizando proyectos innovadores y a la medida concreta de cada cliente, ayudándonos siempre de las últimas tecnologías existentes en el mercado.
En nuestras vidas hiper conectadas, las expectativas de cómo queremos que las empresas contacten con nosotros como clientes están cambiando.
En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas de desarrollo es Mobile Beacon+, área de trabajo donde conceptualizamos aplicaciones web dirigidas a generar experiencias únicas en el punto de venta gracias a la tecnología Beacon (Bluetooth LE).
Este documento trata sobre el marketing móvil y la publicidad móvil. Explica que la publicidad móvil se enfoca en acciones publicitarias que permiten a las marcas interactuar con los consumidores a través de dispositivos móviles. También describe por qué el móvil se ha convertido en un medio fundamental debido a su ubicuidad y a que los consumidores lo usan las 24 horas del día. Finalmente, presenta diferentes formatos y estrategias de publicidad móvil como banners animados, banners expandibles e interactivos, y segmentaciones basadas
Presentación para el módulo de 5 horas "Mobile Marketing" del Curso Community Mannager Elche. Con ligeras modificaciones para la 1º y 2º edición
http://cursocommunitymanagerelche.com/
El documento presenta las oportunidades que ofrece el marketing móvil para activar el punto de venta y mejorar la experiencia de compra. Se argumenta que el móvil cambiará la forma de comprar al permitir la comunicación y venta en cualquier momento y lugar del proceso de compra. Se proponen soluciones móviles como campañas SMS, códigos QR, aplicaciones y estrategias centradas en el comprador para aprovechar esta tendencia.
Cómo aplicar el Marketing Móvil en tu negocio Nominalia
Aquí hablamos Marketing Móvil y cómo aplicarlo a tu negocio para atraer a nuevos clientes, incrementar tus ventas y fidelizar a tus clientes.
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El documento habla sobre el marketing móvil. Explica que cubrirá los aspectos más importantes del marketing móvil a nivel global y local, las tecnologías complementarias como beacons, códigos QR y NFC, y las buenas prácticas de marketing móvil como sitios web responsivos y aplicaciones móviles. También analizará el crecimiento del uso de dispositivos móviles y su importancia para el marketing.
El documento describe la tecnología de los beacons, pequeños dispositivos Bluetooth que permiten la geolocalización y envío de información a los smartphones dentro de su radio de alcance. Explica que los beacons tienen múltiples aplicaciones en marketing, como enviar ofertas personalizadas, recopilar datos de comportamiento del consumidor, o mejorar la experiencia de compra cruzando datos online y offline. Finalmente, analiza las ventajas e inconvenientes de esta tecnología respecto a otras como GPS, NFC o WiFi.
Beacons technology Ideas
Nuestro equipo lleva años conceptualizando proyectos innovadores y a la medida concreta de cada cliente, ayudándonos siempre de las últimas tecnologías existentes en el mercado.
En nuestras vidas hiper conectadas, las expectativas de cómo queremos que las empresas contacten con nosotros como clientes están cambiando.
En Digiworks, una de nuestras líneas estratégicas de desarrollo es Mobile Beacon+, área de trabajo donde conceptualizamos aplicaciones web dirigidas a generar experiencias únicas en el punto de venta gracias a la tecnología Beacon (Bluetooth LE).
Este documento trata sobre el marketing móvil y la publicidad móvil. Explica que la publicidad móvil se enfoca en acciones publicitarias que permiten a las marcas interactuar con los consumidores a través de dispositivos móviles. También describe por qué el móvil se ha convertido en un medio fundamental debido a su ubicuidad y a que los consumidores lo usan las 24 horas del día. Finalmente, presenta diferentes formatos y estrategias de publicidad móvil como banners animados, banners expandibles e interactivos, y segmentaciones basadas
Presentación para el módulo de 5 horas "Mobile Marketing" del Curso Community Mannager Elche. Con ligeras modificaciones para la 1º y 2º edición
http://cursocommunitymanagerelche.com/
El documento presenta las oportunidades que ofrece el marketing móvil para activar el punto de venta y mejorar la experiencia de compra. Se argumenta que el móvil cambiará la forma de comprar al permitir la comunicación y venta en cualquier momento y lugar del proceso de compra. Se proponen soluciones móviles como campañas SMS, códigos QR, aplicaciones y estrategias centradas en el comprador para aprovechar esta tendencia.
Este documento describe el potencial de los contenidos y el comercio móvil. Explica que los usuarios están más dispuestos a pagar por contenidos en dispositivos móviles que en ordenadores. Además, los dispositivos móviles son ideales para vender productos digitales como juegos, películas y libros debido a su versatilidad multimedia y uso prolongado. Esto genera oportunidades de ventas recurrentes y rentabilidad. La situación ideal es que el proceso de compra y consumo ocurra completamente en dispositivos móv
El documento habla sobre cómo las marcas pueden usar aplicaciones móviles para conectarse con los clientes de una manera innovadora y establecer una relación emocional. Explica que las aplicaciones deben ofrecer una experiencia valiosa para los usuarios y no solo promocionar el producto, además de integrarse con la estrategia general de la marca. También analiza ejemplos exitosos de aplicaciones y tendencias emergentes como la integración con redes sociales.
El boom de las apps: ¿Necesita mi empresa una aplicación móvil?Vanessa Estorach
Nuestros clientes son móviles 24 horas al día, 7 días a la semana.
Solamente por este hecho, ¿mi empresa necesita una app?
La moda nos hace actuar sin racionalizar. Y por ese impulso, ahora nos encontramos más de 3 millones de apps en los diferentes markets.
¿Tienes que desarrollar una? ¡Depende!
Para salir de dudas, veremos lo siguiente:
- Situación actual del mercado móvil.
- ¿Por qué hay tantas apps?
- ¿Necesita mi empresa una app?
- 3 etapas básicas para conseguir una app de éxito
Marketing Móvil: 5 claves para ser exitoso en el mundo móvil.Interlat
El objetivo es proporcionar una visión completa del marketing móvil y entender los elementos básicos de este canal. Permitir abordar una estrategia inicial en este canal lleno de oportunidades que es el móvil.
Haap Mobile & Marketing Web ofrece servicios de marketing móvil innovadores, incluyendo campañas de Bluetooth, aplicaciones para smartphones, diseño de sitios web móviles y más. Su objetivo es ayudar a las empresas a mejorar la comunicación con sus clientes a través del uso del teléfono móvil como un nuevo canal de marketing.
Presentación Juan Di Nucci_eCommerce Day Santiago 2013_ChileeCommerce Institute
Este documento presenta las ideas de Juan Francisco Di Nucci sobre la importancia creciente de la movilidad y las plataformas móviles. Di Nucci destaca conceptos como masividad, ubicuidad y conectividad asociados a los dispositivos móviles y cómo esto está cambiando la conducta de las personas y la forma en que interactúan con las empresas. También enfatiza la necesidad de que las empresas integren completamente el canal móvil en su experiencia de cliente para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
Este documento presenta una propuesta para crear una aplicación móvil para la compañía de cruceros Pullmantur. La aplicación proporcionaría información sobre los cruceros a los clientes, como itinerarios, mapas de los barcos, actividades y servicios. Esto mejoraría la experiencia del cliente y la fidelización. El documento describe la idea del producto, el equipo de desarrollo, las ventajas para Pullmantur y los clientes, y los clientes potenciales como corporativos y personas entre 25-60 años.
El documento describe la evolución de las aplicaciones móviles y el marketing móvil. Explica el desarrollo de los smartphones y sus sistemas operativos, así como el crecimiento de las aplicaciones y su uso para actividades como compras, correo electrónico, redes sociales y más. También discute cómo las empresas están adoptando estrategias de marketing móvil y el desarrollo de aplicaciones sin necesidad de programación.
El documento describe cómo las nuevas tecnologías como Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales y las aplicaciones están transformando la industria del turismo. Las empresas turísticas deben adoptar estas tecnologías para atraer clientes, responder a sus necesidades y mantenerse competitivas. Ahora los turistas pueden planificar y reservar viajes, obtener información sobre lugares de interés y pagar servicios a través de sus dispositivos, y las empresas usan las redes sociales y aplicaciones móviles para interactuar con los clientes.
El E-Commerce es mobile. Hablemos de UX + M-CommerceOptimyzet
La consulta de Internet en smartphones enfatiza la importancia del contexto en la experiencia del usuario (UX). Ahora, más que nunca, el reto es diseñar teniendo en cuenta que el uso es puntual, la paciencia es mínima, la atención es parcial y las interrupciones son frecuentes. Por eso en la conceptualización y diseño hay que focalizar esfuerzos en: minimizar el coste de oportunidad, reducir la carga cognitiva y diseñar para el peor de los contextos.
Mobile Marketing. Ventajas del mobile marketing. Desventajas del mobile marketing. Funciones del mobile marketing, Terminología del mobile marketing. Beneficios del mobile marketing. Herramientas del mobile marketing. Usabilidad Móvil. Responsive design. Mobile first. Estrategia de mobile marketing. SOLOMO.
Eduard Garcia | Mostrarium | Conferencia Mobile TechnologySmash Tech
El documento describe una nueva aplicación llamada Mostrarium que permite a pequeñas empresas y comercios crear su propia aplicación móvil de bajo costo para mejorar la comunicación con los clientes. Mostrarium ofrece una plataforma en la nube para gestionar contenidos de la aplicación como listas, galerías y videos. Los clientes pueden escanear códigos QR de las empresas para acceder fácilmente a su aplicación personalizada.
#ALLIN MOBILE: Tendencias y Desafíos para el marketing en un mundo multipanta...amdia
El documento discute el impacto de los dispositivos móviles en el comportamiento de los usuarios y las recomendaciones para las empresas. Los dispositivos móviles han cambiado la forma en que los usuarios interactúan con el mundo físico y digital y las empresas deben brindar experiencias uniformes en múltiples pantallas, comprender las necesidades de los clientes con dispositivos móviles y aprovechar las características únicas de estos dispositivos con propuestas creativas.
Este documento presenta información sobre el marketing móvil y las aplicaciones. Explica que el documento y su contenido pueden ser utilizados bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente. Además, proporciona datos sobre el uso de dispositivos móviles a nivel mundial y en España, y describe diferentes acciones y objetivos del marketing móvil como la publicidad, los servicios basados en la localización y las aplicaciones.
Este documento presenta una introducción al comercio móvil (mCommerce) y analiza tres aspectos clave de la experiencia de compra en dispositivos móviles: el contexto del comprador móvil, la experiencia de compra y la intención de compra. Incluye estadísticas sobre el crecimiento del uso de smartphones y el tráfico móvil en sitios web de comercio electrónico. También presenta estudios de caso de empresas que han tenido éxito optimizando sus sitios y aplicaciones para dispositivos móviles.
Este documento describe diferentes herramientas móviles que permiten conectar el mundo físico y digital, incluyendo el escaneo de códigos QR y de barras, NFC para pagos móviles, realidad aumentada, y geoposicionamiento. La integración de los mundos físico y digital ofrece grandes oportunidades para las empresas a través de experiencias mejoradas para los clientes.
El documento resume las opiniones de varias empresas del sector turismo sobre cómo los viajeros españoles buscarán y reservarán vuelos y hoteles en los próximos años. Se espera que la tecnología móvil transforme la forma en que los consumidores planean sus viajes, con un crecimiento en las reservas de última hora a través de aplicaciones móviles. Las empresas deben aprovechar esta tendencia al tiempo que ofrecen mejores precios para las reservas anticipadas.
International Exhibition Promotion FinalLana Mufleh
This document discusses an exhibition that will showcase fashion from the 1930s. It will feature three iconic dresses from films of the era to represent the glamour of Hollywood as an escape from the hard times of the Great Depression. The exhibition will be guided by fashion historian Patricia Mears and include background music, films, and props like cigarettes that were popular in the 1930s. The goal is to educate visitors on 1930s fashion and culture through the dresses and supplemental materials.
Este documento describe el potencial de los contenidos y el comercio móvil. Explica que los usuarios están más dispuestos a pagar por contenidos en dispositivos móviles que en ordenadores. Además, los dispositivos móviles son ideales para vender productos digitales como juegos, películas y libros debido a su versatilidad multimedia y uso prolongado. Esto genera oportunidades de ventas recurrentes y rentabilidad. La situación ideal es que el proceso de compra y consumo ocurra completamente en dispositivos móv
El documento habla sobre cómo las marcas pueden usar aplicaciones móviles para conectarse con los clientes de una manera innovadora y establecer una relación emocional. Explica que las aplicaciones deben ofrecer una experiencia valiosa para los usuarios y no solo promocionar el producto, además de integrarse con la estrategia general de la marca. También analiza ejemplos exitosos de aplicaciones y tendencias emergentes como la integración con redes sociales.
El boom de las apps: ¿Necesita mi empresa una aplicación móvil?Vanessa Estorach
Nuestros clientes son móviles 24 horas al día, 7 días a la semana.
Solamente por este hecho, ¿mi empresa necesita una app?
La moda nos hace actuar sin racionalizar. Y por ese impulso, ahora nos encontramos más de 3 millones de apps en los diferentes markets.
¿Tienes que desarrollar una? ¡Depende!
Para salir de dudas, veremos lo siguiente:
- Situación actual del mercado móvil.
- ¿Por qué hay tantas apps?
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Marketing Móvil: 5 claves para ser exitoso en el mundo móvil.Interlat
El objetivo es proporcionar una visión completa del marketing móvil y entender los elementos básicos de este canal. Permitir abordar una estrategia inicial en este canal lleno de oportunidades que es el móvil.
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Presentación Juan Di Nucci_eCommerce Day Santiago 2013_ChileeCommerce Institute
Este documento presenta las ideas de Juan Francisco Di Nucci sobre la importancia creciente de la movilidad y las plataformas móviles. Di Nucci destaca conceptos como masividad, ubicuidad y conectividad asociados a los dispositivos móviles y cómo esto está cambiando la conducta de las personas y la forma en que interactúan con las empresas. También enfatiza la necesidad de que las empresas integren completamente el canal móvil en su experiencia de cliente para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
Este documento presenta una propuesta para crear una aplicación móvil para la compañía de cruceros Pullmantur. La aplicación proporcionaría información sobre los cruceros a los clientes, como itinerarios, mapas de los barcos, actividades y servicios. Esto mejoraría la experiencia del cliente y la fidelización. El documento describe la idea del producto, el equipo de desarrollo, las ventajas para Pullmantur y los clientes, y los clientes potenciales como corporativos y personas entre 25-60 años.
El documento describe la evolución de las aplicaciones móviles y el marketing móvil. Explica el desarrollo de los smartphones y sus sistemas operativos, así como el crecimiento de las aplicaciones y su uso para actividades como compras, correo electrónico, redes sociales y más. También discute cómo las empresas están adoptando estrategias de marketing móvil y el desarrollo de aplicaciones sin necesidad de programación.
El documento describe cómo las nuevas tecnologías como Internet, los dispositivos móviles, las redes sociales y las aplicaciones están transformando la industria del turismo. Las empresas turísticas deben adoptar estas tecnologías para atraer clientes, responder a sus necesidades y mantenerse competitivas. Ahora los turistas pueden planificar y reservar viajes, obtener información sobre lugares de interés y pagar servicios a través de sus dispositivos, y las empresas usan las redes sociales y aplicaciones móviles para interactuar con los clientes.
El E-Commerce es mobile. Hablemos de UX + M-CommerceOptimyzet
La consulta de Internet en smartphones enfatiza la importancia del contexto en la experiencia del usuario (UX). Ahora, más que nunca, el reto es diseñar teniendo en cuenta que el uso es puntual, la paciencia es mínima, la atención es parcial y las interrupciones son frecuentes. Por eso en la conceptualización y diseño hay que focalizar esfuerzos en: minimizar el coste de oportunidad, reducir la carga cognitiva y diseñar para el peor de los contextos.
Mobile Marketing. Ventajas del mobile marketing. Desventajas del mobile marketing. Funciones del mobile marketing, Terminología del mobile marketing. Beneficios del mobile marketing. Herramientas del mobile marketing. Usabilidad Móvil. Responsive design. Mobile first. Estrategia de mobile marketing. SOLOMO.
Eduard Garcia | Mostrarium | Conferencia Mobile TechnologySmash Tech
El documento describe una nueva aplicación llamada Mostrarium que permite a pequeñas empresas y comercios crear su propia aplicación móvil de bajo costo para mejorar la comunicación con los clientes. Mostrarium ofrece una plataforma en la nube para gestionar contenidos de la aplicación como listas, galerías y videos. Los clientes pueden escanear códigos QR de las empresas para acceder fácilmente a su aplicación personalizada.
#ALLIN MOBILE: Tendencias y Desafíos para el marketing en un mundo multipanta...amdia
El documento discute el impacto de los dispositivos móviles en el comportamiento de los usuarios y las recomendaciones para las empresas. Los dispositivos móviles han cambiado la forma en que los usuarios interactúan con el mundo físico y digital y las empresas deben brindar experiencias uniformes en múltiples pantallas, comprender las necesidades de los clientes con dispositivos móviles y aprovechar las características únicas de estos dispositivos con propuestas creativas.
Este documento presenta información sobre el marketing móvil y las aplicaciones. Explica que el documento y su contenido pueden ser utilizados bajo una licencia Creative Commons siempre que se cite la fuente. Además, proporciona datos sobre el uso de dispositivos móviles a nivel mundial y en España, y describe diferentes acciones y objetivos del marketing móvil como la publicidad, los servicios basados en la localización y las aplicaciones.
Este documento presenta una introducción al comercio móvil (mCommerce) y analiza tres aspectos clave de la experiencia de compra en dispositivos móviles: el contexto del comprador móvil, la experiencia de compra y la intención de compra. Incluye estadísticas sobre el crecimiento del uso de smartphones y el tráfico móvil en sitios web de comercio electrónico. También presenta estudios de caso de empresas que han tenido éxito optimizando sus sitios y aplicaciones para dispositivos móviles.
Este documento describe diferentes herramientas móviles que permiten conectar el mundo físico y digital, incluyendo el escaneo de códigos QR y de barras, NFC para pagos móviles, realidad aumentada, y geoposicionamiento. La integración de los mundos físico y digital ofrece grandes oportunidades para las empresas a través de experiencias mejoradas para los clientes.
El documento resume las opiniones de varias empresas del sector turismo sobre cómo los viajeros españoles buscarán y reservarán vuelos y hoteles en los próximos años. Se espera que la tecnología móvil transforme la forma en que los consumidores planean sus viajes, con un crecimiento en las reservas de última hora a través de aplicaciones móviles. Las empresas deben aprovechar esta tendencia al tiempo que ofrecen mejores precios para las reservas anticipadas.
International Exhibition Promotion FinalLana Mufleh
This document discusses an exhibition that will showcase fashion from the 1930s. It will feature three iconic dresses from films of the era to represent the glamour of Hollywood as an escape from the hard times of the Great Depression. The exhibition will be guided by fashion historian Patricia Mears and include background music, films, and props like cigarettes that were popular in the 1930s. The goal is to educate visitors on 1930s fashion and culture through the dresses and supplemental materials.
The document outlines the marketing plan for the 2009 NAWMBA conference. It discusses increasing attendance from 300 to 5000 and sponsors from 18 to 200. Strategies include promotion campaigns targeting various attendee groups like career offices and alumni. Relationship management initiatives are also proposed like celebrating NAWMBA's 25th anniversary and using networking software. The budget is $50,000 and timelines are provided through October 2009.
PresentacióN Marketing Support En IngléS 2012jtiddens
Marketing Support is a marketing agency that provides 360 degree marketing campaigns and communications through strategic planning, digital and traditional marketing integration, branding, advertising, events, public relations, market research, and training. They work with clients across industries and can handle all aspects of a company's marketing in-house or externally. Their goal is to create memorable brand experiences and drive sales through efficient multi-channel communications tailored to each client's needs
Marketing Plan Framework (RFID,IPPA & Wi-Fi)Varun Choubey
The marketing plan outlines Techno Sat Comm's strategy to grow market share and introduce RFID, IPPA, and Wi-Fi solutions in India through campaigns targeting IT heads and architects at organizations with over 200 employees. Key elements of the plan include identifying target customers, developing positioning and messaging tailored to the customer buying cycle, and implementing programs for awareness, consideration, and purchase through various media channels. The plan also provides details on nurturing leads and generating new customers through exhibitions, advertisements, and direct outreach over the course of a 12 week campaign.
This document provides tips for exhibitors to get the most out of exhibiting at events. It recommends exhibitors 1) establish clear objectives for what they want to achieve, such as acquiring new clients or building their marketing database, 2) create a plan to meet those objectives through actions taken before, during, and after the event, and 3) conduct publicity before and after the event to promote their presence. It also provides best practices for booth design and staff engagement to effectively promote their brand and services to attendees.
This document provides marketing tips for maximizing the return on investment from trade show exhibitions. It recommends setting clear objectives for the exhibition such as increasing brand awareness, generating leads, or developing partnerships. It then outlines a tactical plan for each objective, including targeting key prospects, creating networking events, and using the company website and press releases to promote attendance. Additional tips include ensuring the trade show audience matches the target customer profile, following up with invitations and reminders, capturing lead data at the event, and following up post-event through LinkedIn and client feedback. The document concludes by stating there are plenty of opportunities available and offers to provide further assistance.
The document proposes an integrated exhibition strategy for LG Electronics' 2008 summer line show. It discusses using the W Seoul Walkerhill Hotel as the exhibition location and having designer Karim Rashid create the concept and design. The strategy aims to highlight LG's premium products and lifestyle branding through an experiential exhibition that emphasizes entertainment, trendiness and technology using Rashid's "W" design concept.
Cómo integrar mobile marketing en una estrategia onlineTristán Elósegui
El documento describe los pasos clave para integrar el marketing móvil en la estrategia digital de una empresa. Primero, explica que el móvil ya no es el futuro sino el presente, dado el rápido crecimiento del uso de dispositivos móviles. Luego, destaca que el marketing móvil incluye más que solo aplicaciones. Finalmente, recomienda entender al cliente a través de su recorrido, aplicar tácticas apropiadas en cada etapa y alinear la estrategia móvil con la visión general de la marca.
El documento describe cómo las empresas pueden crear una estrategia omnicanal exitosa aprovechando la capacidad de recolectar y analizar datos a través de múltiples canales y dispositivos. Explica que esto permite entregar comunicaciones personalizadas y generar mayor lealtad de los clientes. Sin embargo, también plantea desafíos como convencer a los clientes de compartir datos, analizarlos correctamente y proteger la privacidad. Finalmente, enfatiza que la experiencia del usuario es fundamental para el éxito de una estrategia omnicanal.
Cómo usar la tecnología beacon para mejorar las ventaseasyContext
Presentación que ofrecimos en la jornada sobre formación en Marketing de proximidad que se llevo a cabo en Enpresa Digitala en Bilbao (Bizkaia). Hablamos sobre los usos y posibilidades que ofrece la tecnología beacon para mejorar las experiencias de compra de los clientes de una marca.
El documento describe las tendencias y características del marketing móvil. Explica que el marketing móvil permite a las organizaciones comunicarse e interactuar con su audiencia a través de dispositivos móviles. Señala que se venden cuatro veces más teléfonos móviles que computadoras personales y que 1.300 millones de personas acceden a Internet a través de celulares. También resalta las claves para medir el retorno de la inversión en marketing móvil y las principales tendencias para 2012 como la convergencia digital, geolocal
El documento define el m-commerce como la compra y venta de productos y servicios a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes. Explica que el m-commerce permite realizar transacciones financieras y otras operaciones desde el teléfono celular. También describe la evolución de las tecnologías móviles desde la antigüedad hasta la actualidad y cómo el m-commerce está revolucionando el mundo de los negocios y el marketing a través de estrategias exitosas de publicidad móvil.
A través de “La guía del ejecutivo ocupado para ganar con el móvil”, Google responde 5 preguntas esenciales que todo ejecutivo se debe estar haciendo sobre cómo invertir en móviles.
• ¿Cómo cambian los celulares nuestra propuesta de valor?
• ¿Cómo afectan los celulares nuestros destinos digitales?
• ¿Se adapta nuestra organización a los celulares?
• ¿Cómo debe adaptarse nuestro marketing a los celulares?
• ¿Cómo podemos conectarnos con el público que usa tablets?
Presentación Mariana Caperochipe - Workshop Intensivo “Cómo lograr una Tienda...eCommerce Institute
El documento resume 10 principales tendencias digitales en dispositivos móviles para 2015, incluyendo que los sitios móviles generarán la mayoría del tráfico web, los pagos móviles crecerán exponencialmente, las experiencias de comercio electrónico deberán ser consistentes entre dispositivos, y las marcas deberán enfocarse en experiencias móviles para clientes valiosos. También habla de un aumento en reservas de viajes desde aplicaciones móviles, monitoreo de salud y nutrición, y el uso creciente
Este documento resume una presentación sobre las tendencias y eventos más importantes del Mobile World Congress 2015. La presentación incluyó resúmenes sobre la historia y evolución del MWC, su relevancia e influencia en el mercado móvil en 2015, e insights clave sobre nuevos dispositivos, pagos móviles, realidad virtual y el Internet de las Cosas. También se discutieron casos exitosos de marketing móvil cruzado y la importancia de pensar en "mobile-first" y usar datos para ofrecer experiencias personalizadas.
Cifras, métricas y comportamiento del usuario en el entorno móvileMarketingHoy
Darío Palacio, CEO DPGroup habla acerca de algunas cifras relevantes en el panorama móvil para anunciantes, asimismo explica las métricas y comportamiento del usuario en el entorno móvil.
Movilidad - Tendencias que cambiarán nuestras vidasBiko
Este documento presenta varias tendencias emergentes en la movilidad y el comercio digital. Brevemente discute el aumento del uso de dispositivos móviles, la importancia de las estrategias multicanal e integradas, y las opciones para monetizar aplicaciones y servicios móviles, como la publicidad, las suscripciones y las compras internas.
César Tenjo presenta sobre cómo aprovechar los móviles en la estrategia de marketing. Explica la evolución de la publicidad móvil a través de los años y cómo los consumidores ahora usan sus teléfonos para navegar, ver videos y usar redes sociales. Recomienda usar la publicidad móvil para hacer branding de la marca, segmentar audiencias y aumentar el tráfico web. Presenta diferentes tipos de anuncios móviles y casos exitosos de clientes.
Este documento analiza las últimas tendencias en el consumo digital en Perú y su impacto en el mercado. Señala que el consumo móvil se está convirtiendo rápidamente en la principal forma de acceso a contenido digital, lo que obliga al ecosistema a adaptarse a nuevos comportamientos de los consumidores. Aunque el uso de escritorio ha disminuido, el número total de usuarios sigue creciendo cada año en Perú. El documento también indica que Perú ocupa el séptimo lugar en América Latina en tamaño de audi
Este documento analiza las últimas tendencias en el consumo digital en Perú y su impacto en el mercado. Señala que el consumo móvil se está convirtiendo rápidamente en la principal forma de acceso a contenido digital, lo que obliga al ecosistema a adaptarse a nuevos comportamientos de los consumidores. Aunque el uso de escritorio ha disminuido, el número total de usuarios sigue creciendo cada año en Perú. El documento también indica que Perú ocupa el séptimo lugar en América Latina en tamaño de audi
Ponencia mobile marketing uned baza julio 2013 2 social media community managerJavier Merchán Correa
Este documento discute el potencial del marketing móvil y el contenido multimedia para mejorar la visibilidad y posicionamiento de las empresas hacia sus objetivos. Explica que los datos muestran que este es el año del móvil y el contenido multimedia. Luego, proporciona definiciones de marketing móvil y analiza algunas modalidades como SMS, MMS, códigos QR y geolocalización, dando ejemplos de cómo pueden usarse para mejorar la comunicación y el marketing con los clientes.
El resumen analiza la identidad digital de 42 aseguradoras españolas según 12 criterios cuantitativos y 2 cualitativos. Algunas de las conclusiones clave son: el 50% alcanza una valoración mínima de su identidad digital, el 76.19% no tiene web accesible para móviles, el 78.57% supera el análisis web y SEO, y solo el 23.81% permite la contratación online. El estudio proporciona información valiosa sobre las fortalezas y áreas de mejora de las aseguradoras en
El documento describe 3 fuerzas (tecnología, móvil y big data) que están moldeando el futuro del marketing y el conocimiento del consumidor. La tecnología permite combinar diferentes tipos de datos para conocer al consumidor de forma integral. El móvil hace posible recopilar información en el momento de la experiencia del consumidor. Y el big data integra diferentes fuentes de datos para transformar la información en conocimiento y acción. Se explican ejemplos de cómo usar el móvil para investigar al consumidor, como medir satisfacción de clientes y entender procesos de
Como investigar al consumidor móvil - Por Victor Lozano - resumenFuturo Labs
En marco de la conferencia Marketing+Innovation realizada en la Universidad del Pacífico por organización de Neo Consulting, Victor Lozano, Director de Negocios de Futuro Labs presentó las distintas formas que existen para investigar al consumidor móvil, centrándose en medir la satisfacción y experiencia del cliente.
Similar a mobile marketing strategy i crossing tristan elosegui (20)
9. 85,6%
penetración móvil
(100,7 mill. móviles)
28%
de smartphones
Datos 2012
2ª edición del Estudio en Comunicación Mobile en México – COFETEL – IAB México –
Terra – PWC Datos 2012 – fecha de la actualización sept. 2013
9
COPYRIGHT ICROSSING / PROPRIETARY AND CONFIDENTIAL
10. +61%
ventas de smartphones
Primer trimestre 20131
68,5 mill. $
en inversión publicitaria
Estimación para 20132
1. Estudio IDC – Agosto 2013
2. 2ª edición del Estudio en Comunicación Mobile en México – COFETEL – IAB México –
10
Terra – PWC Datos 2012 – fecha de la actualización sept. 2013
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11. 2. Mobile marketing es mucho
más que una app
Mobile Marketing
Mobile
advertising
Cuponning
Proximidad
Voz
Mensajes
Contenido
Display
Geomarketing
SMS
Aplicaciones
Seach
Bluetooth
MMS
Advergaming
Mensajería
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11
12. Antes de diseñar
una estrategia
mobile debemos
tener en cuenta…
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12
13. 1. Mobile first
El mundo es móvil y si no te encuentran
desde un dispositivo pierdes tu oportunidad
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13
14. Optimiza el contenido para todas las pantallas
El 90% de las personas usan las diferentes pantallas de forma
secuencial
Fuente: Google
17
MINUTES
43
MINUTES
39
MINUTES
43
MINUTES
14
15. 2. Contacto 24/7
con tus clientes
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15
16. 3. El 80% del tiempo se navega desde
app
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16
17. El usuario navega desde apps
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17
25. El mercado de apps está creciendo rápidamente
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25
26. Los ingresos vienen de las aplicaciones
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26
27. In App purchase dentro de
modelo freemium
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27
28. El nuevo ecosistema digital
Marcas conectadas en un mundo multiplataforma
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28
29. El ecosistema digital en 2013
Laptop
Tablet
Desktop
Image Codes
& AR
Digital Out Of Home, Theaters, Connected TV
Digital Kiosks &
Social Machines
iphone
Blackberry
Android
Airline
Seats
Native Apps
ATM Screens
Connected
Consoles
Connected
Mobile
Games
GPS
30. ¿Qué puede hacer una empresa para
manejarse con éxito ante esta
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30
32. Empieza por entender que no se
trata de smartphones.
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32
33. Se trata de personas
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33
34. El marketing conectado se trata de conectar con
personas en el sitio, momento y con el contenido
adecuados a través de la plataforma correcta
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34
35. Los usuarios son multidispositivo y cada uno
con su personalidad
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35
36. Para tener una única
conversación conectada
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36
38. La clave está en entender el que
mobile está presente en todas las
fases del customer journey
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38
39. There‘s a mobile aspect to everything
customers do—so there‘s a mobile
aspect to everything you do as a
brand
Mobile a lo largo del customer journey
Busca desde su
iPhone una tienda
cercana
Awareness
Visita la web del producto
que esta pensando en
comprar
Engagement
Busca una mejor
oferta en un
comparador
Lee una alerta por
email, optimizada
para mobile, que le
hace volver a la
tienda
Escanea un código
QR para conseguir
una promoción
Consideration
Conversion
Loyalty & Advocacy
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39
40. Customer journey vs. purchase funnel
• Ser una marca significa
estar ―always on‖.
• Estar en los ―momentos de
la verdad‖ cuando el usuario
pasa de una fase a otra.
• En mobile cobran especial
importancia los ya clientes,
como recomendadores de
la app o el servicio móvil.
audience
awareness
consideration
action
advocacy
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40
41. El reto está en aplicar la tácticaadecuada en cada fase
LISTEN
audience
Research and active listening
EXPOSURE
awareness
•
•
•
Mobile web
Mobile search + advertising
SoLoMo
RELEVANCE
consideration
•
•
•
Mobile web + mobile app
Mobile search + advertising
QR, cupones, SMS
VALUE
action
•
•
•
Mobile web
Mobile app
M-commerce and m-payments
NURTURING
advocacy
•
•
Mobile app
Mobile email and SMS
42. Mobile strategy stems from asking
Research inicial for each sphere
the right questions para preparar la estrategia
Análisis de la audiencia
• ¿Cómo usan mis clientes el
móvil?
• ¿Cómo puede mobile
ayudarles en cada etapa del
purchase funnel?
• ¿Cómo contribuye mobile a
cimentar la relación con la
marca?
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Análisis de mercado
•
•
•
¿Qué está haciendo la
competencia?
¿Qué tácticas podrías
lanzar?
¿Cuáles son las
tendencias en tu
sector?
Análisis de marca
•
•
•
¿Cuáles son tus
objetivos en mobile?
¿Qué tipo de
experiencias de usuario
y contenido tienes que
crear?
¿Cómo se integra todo
esto con tu estrategia
global?
42
43. Tengo que decidir el papel de mobile
dentro del ecosistema del usuario
Owned
Earned
WEBSITE
Apps
Paid
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43
44. Cómo encaja en la estrategia global
http://tristanelosegui.com
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44
45. Y por último, asegurarnos de que la estrategia
siempre está alineada
Mobile Strategy Process
Audiencia
• ¿Cómo usan mis
clientes el móvil?
• ¿Cómo puede
mobile ayudarles
en cada etapa
del purchase
funnel?
• ¿Cómo
contribuye
mobile a
cimentar la
relación con la
marca?
Mercado
¿Qué está haciendo
la competencia?
¿Qué tácticas
podrías lanzar?
¿Cuáles son las
tendencias en tu
sector?
Ejecución táctica
Marca
• ¿Cuáles son tus
objetivos en mobile?
• ¿Qué tipo de
experiencias de
usuario y contenido
tienes que crear?
• ¿Cómo se integra
todo esto con tu
estrategia global?
Revisión constante
Mobile Web
Mobile SEO
SMS/MMS
Mobile Apps
Mobile Ads & SEM
Augmented Reality
Geo-targeted
Marketing
QR Codes
Ajustando tácticas en función de los insights de
las campañas y cambios en el mecado
App Marketing
Ejemplos ilustrativos
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45
46. Tristán Elósegui
VP of strategy
Latam&Spain
tristan.elosegui@icrossing.com
@tristanelosegui
GRACIAS
Equipo de iCrossing México
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Notas del editor
We our spending our time online divided (or overlapping between) four primary devices:Smartphone: 17 minutesTablet: 30 minutesPC/Laptop: 39 MinutesTV: 43 minutesBut people aren’t just using a single device. 90% of people use multiple screens sequentially.Brands must therefore develop content so that it is optimized across channels. Second screen behaviors are becoming normal for many consumers. 85% of consumers use a second screen device while watching TV. Extending the entertainment, community or advertising experience beyond the primary screen will drive deeper engagement with the original content and the brand. Source: The New Multi-screen World: Understanding Cross-Platform Consumer Behavior