Este documento describe el desarrollo de un sistema de gestión de clientes para Grupo TVCable. El sistema se creará en Access y contendrá tablas de clientes, cuentas por cobrar, empleados y pagos con sus respectivas relaciones. Se desarrollarán formularios y consultas para visualizar y modificar la información de clientes y realizar informes. El objetivo es facilitar el manejo de datos del departamento de ventas.

1. PROYECTO CLIENTES grupo tv cableTEMA: SISTEMA DE CLIENTES GRUPO TVCABLEINTEGRANTES: MARCIA TORRES LOURDES CONGACHA EVELIN COLOMAING: JORGE CRUZCURSO: SEGUNDO “A” DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA 2010-20111659255-630555<br />INDICE DE CONTENIDOS TOC quot;
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<br />OBJETIVO GENERAL PAGEREF _Toc288998948 2<br />OBJETIVOS ESPECÍFICOS PAGEREF _Toc288998949 2<br />PROCESOS PAGEREF _Toc288998950 3<br />TABLAS PAGEREF _Toc288998951 4<br />RELACIONES PAGEREF _Toc288998952 5<br />FORMULARIOS PAGEREF _Toc288998953 5<br />CONSULTAS. PAGEREF _Toc288998954 5<br />INFORMES.- PAGEREF _Toc288998955 5<br />MAPA CONCEPTUAL DEL SISTEMA PAGEREF _Toc288998956 5<br />ESTRUCTURA DEL SISTEMA PAGEREF _Toc288998957 6<br /> TOC quot;
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<br /> <br />INDICE DE IMÁGENES<br /> TOC quot;
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Ilustración 8 ESTRUCTURA DEL SISTEMA PAGEREF _Toc288907572 6<br />OBJETIVO GENERAL <br />Desarrollar un sistema para el manejo de información mediante la creación de una base de datos realizado en el programa Microsoft Office Access, la creación del presente sistema se elaborara en base a las necesidades del departamento de ventas del GRUPO TVCABLE, como apoyo para el manejo eficiente de información requerida dentro del mismo, para minimizar de esta manera tiempo y obtener acceso a información exacta y actualizada y que pueda modificarse fácilmente.<br />OBJETIVOS ESPECÍFICOS<br />Realizar un sistema para el control del manejo de información.<br />Establecer las necesidades que existen dentro del departamento de ventas para el manejo del control de información de clientes.<br />Analizar los diferentes servicios que presta el grupo TVCABLE.<br />Dar a conocer de esta manera la facilidad que proporciona la utilización de un sistema de base de datos reduciendo tiempo y esfuerzo.<br />PROCESOS <br />El proceso de diseño consta de los pasos siguientes:<br />Determinar la finalidad de la base de datos <br />Esto ayuda a estar preparado para los demás pasos.<br />Buscar y organizar la información necesaria <br />Reunir todos los tipos de información que desee registrar en la base de datos, como los nombres de clientes, empleados <br />Dividir la información en tablas <br />Dividir los elementos de información en entidades o temas principales, como Servicios, Clientes, Ejecutivos de Venta.<br />Convertir los elementos de información en columnas <br />Decidir qué información desea almacenar en cada tabla. Cada elemento se convertirá en un campo y se mostrará como una columna en la tabla. Por ejemplo, una tabla Empleados podría incluir campos como Apellido y Fecha de contratación.<br />Especificar claves principales <br />Elegir la clave principal de cada tabla. La clave principal es una columna que se utiliza para identificar inequívocamente cada fila.<br />Definir relaciones entre las tablas <br />Examinar cada tabla y decidir cómo se relacionan los datos de una tabla con las demás tablas. Agregue campos a las tablas o cree nuevas tablas para clarificar las relaciones según sea necesario.<br />Ajustar el diseño <br />Analizar el diseño para detectar errores. Crear las tablas y agregue algunos registros con datos de ejemplo. Comprobar si puede obtener los resultados previstos de las tablas. Realizar los ajustes necesarios en el diseño.<br />Aplicar las reglas de normalización <br />Aplicar reglas de normalización de los datos para comprobar si las tablas están estructuradas correctamente. Realizar los ajustes necesarios en las tablas<br />Luego de establecer y tener una guía para el desarrollo del sistema y conocer los conceptos básicos de tablas, relaciones, campos, claves para la creación de una base de datos mediante la utilización del programa de Microsoft Office Access 2007 donde incluye un conjunto de eficaces herramientas que permiten compartir información, realizar su seguimiento y elaborar informes en un entorno administrable. <br />Los pasos fueron los siguientes:<br />Inicio Access. <br />En la página Introducción a Microsoft Office Access, haga clic en Base de datos en blanco. <br />En el panel Base de datos en blanco, escriba un nombre de archivo en el cuadro Nombre de archivo. Si no especifica ninguna extensión, Access la agregará. La ubicación predeterminada es una de las siguientes: <br />•Microsoft Windows Vista c:sersombre de usuarioocumentos <br />•Para cambiar la ubicación del archivo, haga clic en Examinar, situado junto al cuadro Nombre de archivo, busque la nueva ubicación y, a continuación, haga clic en Aceptar.<br />•Haga clic en Crear. <br />•Access crea la base de datos y, a continuación, abre una tabla vacía (denominada Tabla1) en la vista Hoja de datos (vista Hoja de datos: ventana que muestra datos de una tabla, formulario, consulta, vista o procedimiento almacenado con formato de filas y columnas. En la vista Hoja de datos, puede editar campos, buscar y agregar o eliminar datos.).<br />•Access sitúa el cursor en la primera celda vacía de la columna Agregar nuevo campo.<br />Agregar una tabla.- Para empezar a diseñar una base de datos, debe planear todas sus tablas y decidir de qué modo se relacionarán entre sí. Antes de crear las tablas, se estudió detenidamente los requisitos y determine todas las tablas que necesita. .<br />Haga clic en Tabla para crear una tabla en blanco en la vista Hoja de datos. Puede usar la vista Hoja de datos para comenzar a escribir datos inmediatamente y para que Access cree la estructura de tabla, o bien, puede usar la Vista Diseño (vista Diseño: ventana que muestra el diseño de estos objetos de base de datos: tablas, consultas, formularios, informes, macros y páginas de acceso a datos. En la vista Diseño, puede crear objetos de base de datos nuevos y modificar el diseño de otros existentes.) <br />TABLAS Creación de las tablas principales con los diferentes campos establecidos dentro de clientes, cuentas por cobrar, empleados, y pagos. Con las respectivas claves principales para de esta manera establecer las relaciones. <br />Cada tabla de la base de datos debe tener un campo o un conjunto de campos que identifiquen inequívocamente cada registro almacenado en la tabla. Este campo recibe el nombre de clave principal.<br />RELACIONES Es importante establecer las relaciones que existen en el sistema ya que de esto dependerá la creación Del sistema de cuentas por cobrar y será base fundamental para el desarrollo de los siguientes pasos.<br />FORMULARIOS Luego se creó los formularios respectivos, en base a las tablas nombradas anteriormente.<br />SUBFORMULARIO.- Luego se realiza la implementación de un subformulario dentro del formulario Ingreso Cuentas por cobrar, el mismo que permite conocer los datos del cliente y los pagos que realiza el mismo. <br />CONSULTAS. - Al usar una consulta, puede responder a preguntas muy específicas acerca de sus datos que serían difíciles de responder mirando directamente los datos de la tabla. Se Puede usar las consultas para filtrar los datos, realizar cálculos con ellos y resumirlos. También se puede usar consultas para automatizar muchas tareas de administración de datos y revisar los cambios realizados en los datos antes de confirmarlos. <br />INFORMES.- <br />Pueden ser modificados de acuerdo a las necesidades del usuario. Donde se puede escoger desde el diseño hasta el contenido. <br />RESULTADOS<br />Los resultados están por definirse al culminar con la creación del sistema y saber si fue útil dentro del departamento de ventas del GRUPO TVCABLE.<br />Los resultados se pueden ver reflejados en la precisión y rapidez con la que se puede visualizar datos mediante las consultas realizadas donde se dan a conocer los diferentes informes<br />MAPA CONCEPTUAL DEL SISTEMA <br />CUENTAS POR COBRAREMPLEADOSPAGOS DEPARTAMENTO DE VENTASGRUPO TVCABLECLIENTES <br />TABLAS DEL SISTEMA <br />CLIENTES RUC clienteNom cliDir_cliTel_clCel_cliGen_cliTip_cliFec_ingVal_pag<br />CUENTAS POR COBRAR No _cta_cobRUC_cliCi_EmpDeta_cta_cobFec_cta_cobVal_cta_cobPla_cta_cob<br />PAGOS No_pagNo _cta_cobCi_EmpFec_pagVal_pag<br />EMPLEADO Ci_empNom_empDir_empTel_empCel_empGen_empFec_nacFec_ing<br />ESTRUCTURA DEL SISTEMA<br />Ilustración SEQ Ilustración ARABIC 1 ESTRUCTURA DEL SISTEMA <br />