sistemas de organizacion empresarial.

1. ORGANIZACIÓN DE LA
EMPRESA
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2. CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
“La administración es un conjunto de
actividades dirigidas a aprovechar los
recursos de manera eficiente y eficaz,
con el propósito de alcanzar uno o
varios objetivos o metas de la
organización”
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2

3. 2
Recursos
materiales
Recursos
financieros
Recursos
informáticos
Recursos
humanos
Alcance de
las metas
Actividades
administrativas
Utilización eficiente y eficaz
de los recursos
CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
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4. Las funciones de la administración son las actividades básicas que deben
desempeñar las administraciones para alcanzar los resultados determinados
y/o esperados por las organizaciones, y son las siguientes:
 Planeación: Procedimiento para determinar los objetivos y las metas del
desempeño futuro de las organizaciones , como así también las tareas y los
recursos que se utilizaran para alcanzarlo.
 Organización: Proceso para asignar tareas, agrupar actividades, y designar
recursos.
 Dirección: Influencia para que otras personas realicen sus tareas, de modo
que se alcancen los objetivos establecidos.
 Control: Función que se encarga de comparar el desempeño real
con lo planeado.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
3
4

5. En términos generales los encontramos en 3 (tres)
niveles
NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
3
Alto
Medio
Operativo
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6. NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN
Administración de nivel alto: La alta dirección es la
encargada de elaborar las políticas y las estrategias, así
como de establecer las metas de toda la organización.
Con frecuencia representa a la organización ante la
comunidad, el gobierno y otras organizaciones. Ejemplos
de estos niveles son : Presidente, vicepresidente,
directores, etc.
Administración de nivel medio: Generalmente están
representados por gerentes de departamento o gerentes
de sector. Planean, organizan, dirigen y controlan
distintas actividades.
Administración de nivel operativo: La administración
básica u operativa es la encargada directamente de
producir bienes y servicios. Está constituida por gerentes
de ventas, jefes de sección, supervisores de producción,
etc.
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7. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
Las habilidades son las destrezas específicas para transformar el
conocimiento en acción, lo cual produce el desempeño deseado para
alcanzar los objetivos.
Básicamente son 3 (tres)
3
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8. Habilidades técnicas: Son las competencias
relacionadas con el desempeño de funciones o
trabajos especializados dentro de la organización,
constituidas por el conocimiento, los métodos y el
equipo para realizar las tareas.
Habilidades humanas: Son las capacidades
relacionadas con el trato con las personas,
comprender sus actitudes y motivaciones.
Habilidades conceptuales: Son las aptitudes
relacionadas con la capacidad de ver la empresa
como un todo.
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HABILIDADES ADMINISTRATIVAS
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9. Las competencias son “exigencias” más allá de las funciones
de planeación, organización, dirección y control
administrativos.
Es un conjunto de conocimientos, habilidades,
comportamientos y actitudes que una persona necesita para ser
eficaz en un vasto campo de funciones administrativas, en
diversos tipos de organización, a saber:
• Liderazgo : Habilidad para influir en otros, con el propósito de
que realicen sus tareas.
• Autoobjetividad: Capacidad para autoevaluarse de manera
realista
• Pensamiento analítico: Habilidad para interpretar explicar
patrones de la información.
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COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
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10. • Flexibilidad de comportamiento: Posibilidad de modificar el
comportamiento, con el objeto de alcanzar una meta.
• Comunicación escrita: Habilidad para expresarse por escrito de
manera clara.
• Comunicación verbal: Capacidad para expresar ideas con
claridad en presentaciones orales.
• Impacto personal: Habilidad para producir una buena impresión y
despertar confianza.
• Resistencia al estrés: Capacidad para realizar tareas bajo presión.
• Tolerancia a la incertidumbre: Habilidad para producir en
circunstancias adversas.
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COMPETENCIAS ADMINISTRATIVAS
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11. TIPOS DE COMUNICACIÓN 17
Tipos de
comunicación
3
Verbal
No Verbal
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12.  Los administradores tienen que desarrollar sus habilidades
para la comunicación, una de las tres más necesarias para el
desempeño de sus actividades.
 La misión, estrategias, metas y cultura de la organización deben
ser comunicadas con toda eficacia para que sean realizadas y
concluidas con éxito.
 Tenemos que tener en cuenta que hablar o escribir no significa
necesariamente comunicar.
 La comunicación requiere que todos los involucrados en el
proceso, entiendan lo que se quiso transmitir.
COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
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13. LAS ORGANIZACIONES Y SU ENTORNO
Una de las definiciones más comunes dice lo siguiente: “Una
organización se define como dos o más personas que trabajan
juntas, y que cooperan dentro de límites reconocidos, con el
propósito de alcanzar un objetivo o meta común”.
Las organizaciones están formadas por personas, que las convierten
en uno de los sistemas más complejos de analizar, por la diversidad y
variabilidad de sus comportamientos.
Es preciso dividir el trabajo entre las personas y reclutar a aquellas
que tengan ciertas habilidades o conocimientos.
La coordinación y el control de las mismas es fundamental.
Para esto las organizaciones requieren de una estructura formal que
especifique las funciones y responsabilidades de cada miembro.
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14. Elementos Técnológicos
Organización
Propietarios
empleados
administradores
entorno físico
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LAS ORGANIZACIONES Y SU ENTORNO
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15. El grado de incertidumbre del entorno afecta la intensidad con
la cual las actividades pueden ser planeadas o estructuradas
previamente.
Cuanto más predecible sea el mismo, mayor será la posibilidad
de estructurar las actividades de la organización. En estas
condiciones, las estructuras mecanicistas pueden funcionar
con eficacia.
En la medida que los insumos sean menos ciertos o
predecibles, las actividades resultan más difíciles de
especificar. En estas condiciones, las estructuras orgánicas
pueden ser más adecuadas.
ESTRUCTURAS MECANICISTAS Y ORGÁNICAS
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16. ESTRUCTURAS MECANICISTAS
Los modelos mecanicistas describen el funcionamiento de las
organizaciones como si éstas fueran precisamente una máquina,
cuyo propósito es alcanzar los objetivos y metas de maner eficaz.
Su característica más importante es la posibilidad de predecirlas.
Cada tarea es planeada previamente, y la cantidad y calidad
del desempeño están estrictamente reguladas.
La amplitud de los cargos es reducida, lo cual provoca la
especialización de los empleados.
Las tareas están muy bien definidas por reglas y procedimientos,
con lo cual se trata de lograr un desempeño estandarizado.
Existe una clara jerarquía de autoridad para controlar y coordinar el
trabajo de los especialistas; todos saben a quien reportarse.
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17. Los modelos orgánicos describen el funcionamiento de las
organizaciones para alcanzar sus objetivos y metas, procurando
maximizar la satisfacción, la flexibilidad y el desarrollo del
potencial humano.
 El termino orgánico se asemeja mas a un organismo vivo que a una
maquina.
Adoptan la valoración dela motivación Humana
Los cargos están definido de manera amplia lo que permite realizar gran
cantidad de tarea
Los trabajadores se pueden auto-dirigir, mas que ser controlados por un
sistema formal.
ESTRUCTURAS MECANICISTAS
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18. DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN
El diseño de la organización es, fundamentalmente, un
condicionante del proceso de determinación de la estructura de la
empresa, normalmente representada en forma de organigrama.
Podemos identificar cuatro elementos principales:
1) La asignación de responsabilidades y tareas a los individuos y
departamentos.
2) Las relaciones de subordinación entre los niveles jerárquicos y
la amplitud de control que ejercen los administradores y los
supervisores.
3)El agrupamiento de los individuos en departamentos, y de éstos en
lo que constituye la organización como un todo.
4) Los mecanismos de coordinación e integración de los esfuerzos
para llevar a cabo las actividades de la organización. 3
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19. TIPOS DE ORGANIZACIONES
En base a su estructura o departamentalización, las organizaciones se
clasifican básicamente en: funcionales, divisionales y matriciales.
3
19

20. básico de
 El nivel administrativo más elevado es responsable de dirigir las
estrategias y de coordinar las operaciones.
 La administración media se encarga de las operaciones de la
organización.
 Los niveles inferiores llevan a cabo las actividades operativas.
 Es adecuada para las compañías que operan en una actividad
simple, o que solo manejan pocos productos y actúan en un
ambiente relativamente estable.
 Están sumamente centralizadas y su mecanismo
coordinación es la jerarquía de los niveles.
 La responsabilidad radica en la cima. Apunta a la eficiencia.
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ORGANIZACIONES FUNCIONALES
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21. ORGANIZACIONES FUNCIONALES
Presidente
Director de
Ingeniería
Director de
Mercadotecnia
Gerente de
Proyectos
Director de
Producción
Director de
Administración
Gerente de
Instalaciones
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22.  A medida que las empresas comienzan a ampliar sus líneas de
productos, la organización funcional genera problemas de
coordinación para la cúpula administrativa.
 Apunta al mercado.
 La estructura de cada división se parece a la de una organización
funcional constituida por divisiones o departamentos.
 Cada división lleva a cabo la mayoría de las funciones necesarias
para su respectiva línea de producto.
 En comparación con la estructura funcional, puede generar la
duplicación de algunos puestos dentro de la empresa.
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ORGANIZACIONES DIVISIONALES
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23. ORGANIZACIONES DIVISIONALES
Presidente
Director división
elastómeros
División productos
madera
Director división
Plásticos
Ingeniería
Producción
Mercadotecnia
Finanzas
Administración
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24.  Superpone la eficiencia de la estructura funcional con la orientación
al mercado de la estructura divisional.
 Suele ser implantada en la cúpula de la organización.
 Existen dos estructuras de mando. Una aplica la conformación
funcional, y la otra la divisional. Para evitar el desequilibrio de
poder, ambas están coordinadas por la cúpula administrativa.
 La organización matricial puede ser de aplicación permanente o
formarse exclusivamente para un proyecto determinado.
 Es aplicable para organizaciones adultas, que estén preparadas
para resolver sus conflictos a través de la negociación informal
entre iguales, en lugar de recurrir a la autoridad formal.
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ORGANIZACIONES MATRICIALES
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25. ORGANIZACIONES MATRICIALES
Presidente
Gerente de
Producción
Gerente de
Ingeniería
Gerente
Administrativo
Unidad de
Negocios 1
Unidad de
Negocios 2
Gerente de
Mercadotecnia
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26. ¡¡MUCHAS GRACIAS¡¡
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