2. Motivación y Comportamiento laboral
Principales teorías de motivación
• Teoría de la Jerarquía de Necesidades - Abraham Maslow
• Teoría X y Teoría Y – Douglas Mc Gregor
• Teoría ERC – Clayton Alderfer
• Teoría de Necesidades – David McClelland
• Teoría Bifactorial – Frederick Herzberg
• Teoría de Equidad – Stacy Adams
• Teoría de las Necesidades y Expectativas – Víctor Vroom
Temario
9. Teoría ERC
Clayton Alderfer
Complementa la hipótesis de regresión de Maslow. Esta teoría
sugiere que, cuando la persona está frustrada regresa a la
categoría inferior de las necesidades e intensifican su deseo
para gratificarlas.
11. Teoría de dos factores (Bifactorial)
Frederick Herzberg
Motivadoras
Higiénicas
Reconocimiento
Responsabilidad
Posibilidad de desarrollo
Auto realización
Trabajo interesante
Salario
Calidad de la supervisión técnica
Condiciones de trabajo
Políticas y normas de la empresa
Relaciones con los superiores
Teoría Necesidades de Higiene y de Mantenimiento
Frederick Herzberg
12. Teoría de dos factores (Bifactorial)
Frederick Herzberg
Factores de higiene:
asociados con la
insatisfacción.
Factores motivadores:
asociados con la
satisfacción.
15. Teoría de las Necesidades y Expectativas
Víctor Vroom
Nivel de
esfuerzo
Expectativa
Resultado de
primer orden
• Desempeño
• Creatividad
• Impuntualidad
• Rendición de
cuentas
Instrumen-
talidad
Resultado de
segundo orden
• Elogios del jefe
• Aumento salarial
• Seguridad en el
empleo
• Aceptación por
los compañeros
de trabajo
Fuente: Hellriegel Don, John W. Slocum (1998). Administración, séptima edición. México International Thomdon editores. Pg. 478
16. Teoría de las Necesidades y Expectativas
Víctor Vroom
17. Conclusiones
La motivación es el impulso que nos mueve a
hacer algo
En las organizaciones, la motivación es el principal
factor que permitirá lograr los objetivos
Las diversas teorías de la motivación nos ayudan a
entender qué de qué manera podemos generar ese
impulso en las personas
Cada ser humano es diferente y por ello la forma
de motivación debe ser la adecuadas de acuerdo s
sus necesidades de manera que el resultado sea
positivo
18. Próxima clase
Para la próxima clase:
• Conoceremos las diversas formas cómo
aprenden las personas y los modelos científicos
que nos ayudan a explicar estos efectos